Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Technical Software Support - Karlsruhe, Baden-Württemberg - stp

  • Head of Technical Support

    Vor 6 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland easierLife GmbH Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Wir bei easierLife glauben daran, dass ältere Menschen so lange wie möglich selbstbestimmt in ihrem vertrauten Zuhause leben sollten – mit Sicherheit, Würde und einem guten Gefühl. Genau dafür entwickeln wir Notruflösungen, die einfach funktionieren und im entscheidenden Moment verlässlich helfen.Unsere Produkte sind mehr als nur Technik – sie...

  • Senior Software Engineer

    vor 1 Tag

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland stp Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Short descriptionJoin and help shape the future of Legal Tech – apply now and be part of our digital transformationAre you a Software engineer (m/f/d) looking to create sophisticated applications that deliver real value? At , you will develop cloud solutions for insolvency management – technically versatile, professionally complex, and with a direct...

  • Technical Product Owner SaaS

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Cinemo GmbH Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Position DescriptionAs a Technical Product Owner Platform, you will own parts of the SaaS offering of Cinemo. Together with the agile development teams you are building and maintaining platform components that enable our other development teams to create the experience for the future of digital media experiences. It lets them bring any content to any device...

  • Werkstudent (all genders) First-Level-Support

    vor 1 Woche

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland LABLIONS software & solutions GmbH Vollzeit 20.000 € - 30.000 € pro Jahr

    Die LABLIONS software & solutions GmbH ist ein führender Anbieter digitaler Lösungen für medizinische Labore. Unser Unternehmen entstand 2024 aus dem Zusammenschluss der renommierten Firmen MELOS, MDN und AB+M – gemeinsam blicken wir auf über 70 Jahre Branchenerfahrung zurück.Unser Portfolio umfasst modernste Laborinformationssysteme (LIS),...

  • Senior Manager Datacenter Operations Support

    Vor 6 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Ionos En Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    At IONOS, the leading European provider of cloud infrastructure, cloud services and hosting services, you will work together with a wide range of teams. We are characterized by open structures, a friendly working culture and flat hierarchies with a strong team spirit. We firmly believe that work and fun are compatible, and offer you the right environment...

  • Staff Software Engineer

    Vor 6 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Ionos En Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    At IONOS, the leading European provider of cloud infrastructure, cloud services and hosting services, you will work together with a wide range of teams. We are characterized by open structures, a friendly working culture and flat hierarchies with a strong team spirit. We firmly believe that work and fun are compatible, and offer you the right environment...

  • C/C++ Software Engineer for High-Performance Applications

    Vor 5 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland o6 Automation GmbH Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    The open62541 library is written in C — just like the Linux kernel or the PostgreSQL database. If you enjoy diving deep into the architecture of high-performance applications using the low-level language C, this is the right challenge for you.We have fun solving technical challenges, working on Open Source software and providing solutions that drive...

  • Software Architect

    vor 1 Woche

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS EN Vollzeit 100.000 € - 150.000 € pro Jahr

    At IONOS, the leading European provider of cloud infrastructure, cloud services and hosting services, you will work together with a wide range of teams. We are characterized by open structures, a friendly working culture and flat hierarchies with a strong team spirit. We firmly believe that work and fun are compatible, and offer you the right environment for...

  • Lead Software Engineer

    Vor 6 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Hirefive Vollzeit 100.000 € pro Jahr

    TITLE: Lead Software Engineer (Operations Management System)LOCATION: Karlsruhe or Munich (Hybrid)CONTRACT: Full time, permanentSALARY: Up to €100'000 COMPANY: Our client is a Series A funded Start-Up that is developing a Cloud Provider that's deeply integrated into the development workflow. Their product transforms deployment into a developer-centric...

  • Full time Software Developer

    vor 18 Stunden

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland neoBIM GmbH Vollzeit 50.000 € - 80.000 € pro Jahr

    NeoBIM is a well-funded start-up software company revolutionizing the way architects design buildings with our innovative BIM (Building Information Modelling) software. As we continue to grow, we are building a small and talented team of developers to drive our software forward.TasksWe are seeking talented and highly-motivated full-time software developers...

Technical Software Support

vor 2 Wochen

Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland stp Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr
Kontaktdaten

Melde dich bei Fragen gerne bei unserer Recruiterin

Alexandra Ferschke 
E-Mail: 

Kurzbeschreibung

Du möchtest nicht nur Probleme lösen, sondern aktiv dazu beitragen, dass unsere Kunden täglich mit einem starken Produkten arbeiten können? 
Im Technical Support für unser Produkt Advoware bist du mittendrin: Du analysierst technische Anfragen, findest Lösungen, arbeitest eng mit unserem Anwendersupport-Team zusammen und sorgst dafür, dass unsere Kunden sich gut betreut fühlen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Dein Arbeitsplatz/ Standort: 
Wahlweise dein Homeoffice oder eines unserer Büros in Deutschland.

Startdatum:

Dein Profil
  • Ausgebildete/r Netzwerk-, IT- oder System-Administrator/in bzw. Fachinformatiker/in oder vergleichbarer Hintergrund
  • Du bringst Berufserfahrung im technischen Customer Support, in der Systemadministration oder einer vergleichbaren Position mit
  • Du hast gute Kenntnisse mit Windows-basierten Client-Server-Umgebungen und bringst Office-Kenntnisse mit
  • Du hast ein ausgeprägtes Interesse für die IT-Landschaft und technische Affinität sowie eine schnelle Auffassungsgabe und Lust, dich in neue Themen einzuarbeiten
Dein Team

Bei gibt es insgesamt 3 große Teams im Kundensupport über unsere Standorte verteilt. 
Du wirst Teil unseres Supportteams, welches unsere Produkte im Bereich Kanzleimanagementsoftware für kleine bis mittelgroße Kanzleien betreut. 
Das Team besteht aktuell aus 16 Mitarbeitenden (unterteilt in technischer Support sowie Anwendersupport inkl. Teamleitung).

Deine Aufgaben
  • Annahme, Bearbeitung sowie Lösung von eingehenden technischen Kundenanfragen sowie von technischen Anfragen aus anderen Prozessen hinsichtlich der STP-Produktpalette
  • Pflege der Bug / CR – Anwendungen sowie der Supportdatenbank
  • Unterstützung der Kunden bei notwendigen Konfigurationen (z.B. Vorlagenanpassungen, Rechte- und Benutzerverwaltung etc.) ggf. gegen Auftrag und Dienstleistungen
  • Du bist Ansprechpartner für die Kollegen und Kolleginnen aus dem Anwender-Support bei technischen Fragen/Problemen unserer Kunden
BewerbungsprozessDigitales Kennenlernen: In einem 20-minütigen Austausch mit unserer Recruiterin schauen wir gemeinsam auf die gegenseitigen Erwartungen. Digitales Interview: Anschließend wirst du unsere Führungskräfte kennenlernen und tiefer in fachliche Themen und die Rolle eintauchen. Vor Ort Interview & Team kennenlernen: Du besuchst uns vor Ort und lernst dein zukünftiges Team kennen.Benefits

Unsere vollständigen Benefits & Vorteile werden im Rahmen unseres Recruiting-Prozesses erklärt, aber auf unserer Karriereseite bekommst du bereits einen guten Überblick:  
Als europäisches Unternehmen unterscheiden sich unsere Benefits je nach Land, einige Benefits gelten jedoch für alle Mitarbeitenden: 

  • Jährliches Weiterbildungsbudget sowie konkrete Karrierepfade
  • Mitarbeitendenempfehlungsbonus
  • Mobilität: z. B. Fahrradleasing, Bezuschussung bei öffentlichen Verkehrsmitteln
  • Workation: bis zu 30 Tage pro Jahr innerhalb der EU
  • Bildschirmarbeitsplatzbrille
  • Steuerfreie Sachbezüge
  • Events & Firmenfeiern (Sommerfest, Jahres-Kick-off usw.)
  • Flexible Arbeitsmodelle (hybrid, Home-Office,Teilzeit usw.)
  • Englischkurse für alle Level