Teamleiter (m/w/d) Customer Service International (Innendienst)

Vor 2 Tagen

Hückeswagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PFLITSCH GmbH & Co. KG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

Über uns

PFLITSCH ist ein erfolgreiches und innovatives Familienunternehmen in der vierten Generation. Wir bieten unseren Kunden über 100 Jahre Erfahrung im Bereich der Kabelverschraubungs- und Kabelführungssysteme und fungieren als kompetenter Technik- und Dienstleistungsexperte. An unseren beiden Standorten in Hückeswagen beschäftigen wir über 380 qualifizierte und engagierte Mitarbeiter, die den Unternehmensclaim "Passion for the best solution" jeden Tag aufs Neue unter Beweis stellen. Und so bilden Leidenschaft, Innovationsstärke und Kundenorientierung die entscheidenden Faktoren unserer Erfolgsformel.

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Teamleiter (m/w/d) Customer Service International (Innendienst)

in Vollzeit mit 40 Stunden pro Woche

Ihre Aufgaben

  • Fachliche Führung des Teams Customer Service
  • Organisation und Steuerung der Auftragsabwicklung von Kundenanlagen, Angebotserstellung bis Rechnungsstellung
  • Reklamationssteuerung und Koordinierung
  • Optimierung interner Abläufe und Prozesse zur Steigerung von Effizienz und Servicequalität
  • Implementierung von nachhaltigen Abläufen zur Steigerung der Effizienz
  • Verantwortung für die Pflege von Kunden- und Stammdaten im ERP-System
  • Monitoring relevanter Kennzahlen und Erstellung von Reports
  • Weiterentwicklung des Teams und Förderung einer offenen, kundenorientierten Unternehmenskultur
  • Schnittstellenfunktion zu anderen vertriebsrelevanten Abteilungen
  • Identifikation von Verbesserungspotentialen und Umsetzung effizienter Lösungen
  • Unterstützung und Vorbereitung bei Sales-Themen für die Exportleitung
  • Reporting und administrative Unterstützung für die Exportleitung
  • Coaching der Mitarbeitenden im Bereich Customer Service

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium
  • Mehrjährige Erfahrung im internationalen Vertriebsinnendienst (mind. 5 Jahre)
  • Erfahrung im Export von beratungsintensiven Industriegütern
  • Kenntnisse in der Betreuung von eigenen Landesgesellschaften (Inter-Company Business, etc.)
  • Erste Führungserfahrung von Vorteil
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen
  • Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Teamorientierung
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Fließende Deutschkenntnisse, sowie sehr gute Englischkenntnisse zwingend erforderlich, weitere Sprachen von Vorteil
  • Sehr gute Microsoft Office Kenntnisse

Unser Angebot

Die Position umfasst 40 Stunden in der Woche. Wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit, die Vorteile eines familiengeführten Unternehmens und einen großen Teamgeist. Sie erhalten eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung, die Möglichkeit an zwei Tagen pro Woche mobil zu arbeiten, ein bezuschusstes Essensangebot in unserer Firmenkantine und einen kostenlosen Zugang zu unserem Firmenfitnessangebot. Außerdem erhalten Sie bei uns eine umfassende Unfallversicherung, Zuschüsse zur Kinder- und Ferienbetreuung sowie viele weitere Benefits.

Wenn Sie an dieser herausfordernden Tätigkeit sowie an einem sicheren Arbeitsplatz in einem international tätigen Unternehmen interessiert sind, stellen Sie uns Ihre Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) vorzugsweise im PDF-Format über den Button "Jetzt bewerben" zur Verfügung. Bitte nennen Sie auch Ihre Gehaltsvorstellungen und den möglichen Eintrittstermin.

  • Elektroniker (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Hückeswagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PFLITSCH GmbH & Co. KG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Über unsPFLITSCH ist ein erfolgreiches und innovatives Familienunternehmen in der vierten Generation. Wir bieten unseren Kunden über 100 Jahre Erfahrung im Bereich der Kabelverschraubungs- und Kabelführungssysteme und fungieren als kompetenter Technik- und Dienstleistungsexperte. An unseren beiden Standorten in Hückeswagen beschäftigen wir über 400...

  • Elektroniker/-in - Betriebstechnik (m/w/d) ab 18,00/h

    Vor 2 Tagen

    Hückeswagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland aradon Personal & Co. KG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wenn's dir nicht gefällt - mach neuSie sind Ihren Job leid, oder haben einfach Lust auf einen Neuanfang?Wir bei aradon Personal helfen Ihnen dabei.Wir kümmern uns um Ihre berufliche Zukunft und Ihren sicheren Arbeitsplatz.Faire Löhne, Offenheit und Ehrlichkeit sind bei uns selbstverständlich, damit Sie sich gut aufgehoben fühlen.Wir freuen uns auf Sie...

  • Industriemechaniker (m/w/d) ab 18,00/h

    Vor 2 Tagen

    Hückeswagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland aradon Personal & Co. KG Vollzeit 1.800 € pro Jahr

    Wenn's Dir nicht gefällt - mach neuSie sind Ihren Job leid, oder haben einfach Lust auf einen Neuanfang?Wir bei aradon Personal helfen Ihnen dabei.Wir kümmern uns um Ihre berufliche Zukunft und Ihren sicheren Arbeitsplatz.Faire Löhne, Offenheit und Ehrlichkeit sind bei uns selbstverständlich, damit Sie sich gut aufgehoben fühlen.Wir freuen uns auf Sie...

  • Nachhilfelehrer (m/w/d) Radevormwald / Hückeswagen / Wipperfürth

    Vor 2 Tagen

    Hückeswagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ABACUS-Nachhilfeinstitut Vollzeit 18.240 € - 32.700 € pro Jahr

    Unterrichten Sie wohnortnah Schülerinnen und Schüler beim führenden Anbieter für Einzelnachhilfe.Die ABACUS-Nachhilfeinstitut Meyer GmbH sucht Nachhilfelehrer (m/w/d) für Einzelnachhilfe beim Schüler zu Hause.ABACUS-Nachhilfe gibt es bereits seit 1993. Sie partizipieren an dieser langjährigen Erfahrung und genießen die Rückendeckung einer starken...

  • Mechatroniker / Monteur für Kältetechnik (m/w/d)

    Vor 2 Tagen

    Hückeswagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jenkner Kältetechnik GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Bist du bereit für eine neue Herausforderung in der spannenden Welt der Kältetechnik? Bei Jenkner Kältetechnik GmbH, einem führenden Unternehmen in der Herstellung von Klimatechnik und Kälteanlagen, suchen wir einen motivierten Mechatroniker / Monteur für Kältetechnik (m/w/d), der unser Team verstärkt. In unserem innovativen Betrieb erwarten dich...

  • Hausmeister (m/w/d) in Vollzeit

    Vor 6 Tagen

    Hückeswagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Coeles Group Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Die Coeles Group ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit Standorten in Göttingen, Hannover und Hückeswagen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten Hausmeister (m/w/d) in Vollzeit (38 Stunden/Woche) zur Betreuung unserer Objekte Hückeswagen.AufgabenDurchführung allgemeiner Hausmeistertätigkeiten in Wohn- und...

  • Fachlageristen (m/w/d)

    Vor 7 Tagen

    Hückeswagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Seidenstadt Personalmanagement Vollzeit 1.680 € - 1.800 € pro Jahr

    Wer wir sind: Die Seidenstadt Personalmanagement GmbH verbindet qualifizierte Fachkräfte mit passenden Unternehmen – schnell, zuverlässig und persönlich. Bei uns stehen Menschen im Mittelpunkt. Wir glauben, dass erfolgreiche Zusammenarbeit auf Vertrauen, Wertschätzung und echter Partnerschaft basiert. Unser Ziel: Talente mit den richtigen Chancen...

  • Montierer ( m/w/d )

    Vor 7 Tagen

    Hückeswagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Seidenstadt Personalmanagement Vollzeit 29.911 € - 31.200 € pro Jahr

    Wer wir sind: Die Seidenstadt Personalmanagement GmbH verbindet qualifizierte Fachkräfte mit passenden Unternehmen – schnell, zuverlässig und persönlich. Bei uns stehen Menschen im Mittelpunkt. Wir glauben, dass erfolgreiche Zusammenarbeit auf Vertrauen, Wertschätzung und echter Partnerschaft basiert. Unser Ziel: Talente mit den richtigen Chancen...

  • Qualitätsprüfer m/w/d

    Vor 2 Tagen

    Hückeswagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland aradon Personal & Co. KG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wenn's Dir nicht gefällt - mach neuSie sind Ihren Job leid, oder haben einfach Lust auf einen Neuanfang?Wir bei aradon Personal helfen Ihnen dabei.Wir kümmern uns um Ihre berufliche Zukunft und Ihren sicheren Arbeitsplatz.Faire Löhne, Offenheit und Ehrlichkeit sind bei uns selbstverständlich, damit Sie sich gut aufgehoben fühlen.Wir freuen uns auf Sie...

  • CNC Dreher m/w/d

    Vor 2 Tagen

    Hückeswagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland aradon Personal & Co. KG Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Wenn's Dir nicht gefällt - mach neuSie sind Ihren Job leid, oder haben einfach Lust auf einen Neuanfang?Wir bei aradon Personal helfen Ihnen dabei.Wir kümmern uns um Ihre berufliche Zukunft und Ihren sicheren Arbeitsplatz.Faire Löhne, Offenheit und Ehrlichkeit sind bei uns selbstverständlich, damit Sie sich gut aufgehoben fühlen.Wir freuen uns auf Sie...