Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit B2B Backoffice Advisor - Munich, Bayern - Westwing

  • B2B Backoffice Advisor

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Westwing Group SE Vollzeit

    JOIN OUR TEAM Als B2B Backoffice Advisor bist du Teil unseres wachsenden Geschäftskundenteams und trägst maßgeblich dazu bei, unseren Kunden ein reibungsloses After-Sales-Erlebnis zu bieten. Du betreust unsere B2B-Kunden, beantwortest Anfragen, koordinierst Bestellungen und stellst während des gesamten Prozesses einen exzellenten Service sicher....

  • Account Executive

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Emidat Vollzeit

    **Join Emidat and help decarbonize the construction industry**Emidat is a ClimateTech software startup that helps building material manufacturers create environmental data, such as LCAs, EPDs and DPPs, and turn it into business value — enabling a climate-positive construction industry. We're growing fast and are now looking for an Account Executive (all...

  • Enterprise Account Executive

    vor 1 Tag

    Munich, Bayern, Deutschland remberg Vollzeit

    Become Part of the AI Revolution in the Industrial WorldAre you ready to become part of a team that is transforming the industrial sector using the latest AI technologies? At remberg, we are revolutionizing how machines, equipment, energy systems, vehicles, buildings and much more are managed with our intelligent asset platform. As part of our team, you will...

  • Praktikum Business Management

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Scalable GmbH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Scalable Capital ist eine führende digitale Investmentplattform in Europa, die allen Menschen eine einfache und günstige Geldanlage ermöglicht. Mit dem Scalable Broker können Kundinnen und Kunden 8.000 Aktien, 2.500 ETFs, 3.500 Fonds, Anleihen und Derivate eigenständig handeln, attraktive Zinsen auf das Guthaben des...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Tag

    Munich, Bayern, Deutschland TradeLink Vollzeit

    We are TradeLink, the most intuitive and collaborative B2B SaaS logistics platform. If you're eager to play a significant role in revolutionizing one of the most complex industries, TradeLink is the perfect place to accelerate your professional growth and development. We offer a remote-first culture with a high degree of freedom and trust, allowing you to...

  • Senior Customer Success Manager Key Accounts

    vor 1 Tag

    Munich, Bayern, Deutschland Future Energy Ventures Vollzeit

    Wir suchen einen Senior Customer Success Manager Key Accounts (m/w/d) für unser Portfolio-Startup reev.Deine MissionUnser Ziel bei reev ist es, E-Mobilität für alle zugänglich zu machen. Das erreichen wir durch eine nachhaltige, innovative Technologie, die Sicherstellung von Nutzerzufriedenheit, einen zuverlässigen Service und die Expansion in Europa....

  • Senior Account Executive

    vor 1 Tag

    Munich, Bayern, Deutschland Myra Security Vollzeit

    Job Beschreibung Myra ist seit 2012 elementarer Bestandteil bei der Absicherung des digitalen Lebens. Millionen Menschen nutzen regelmäßig von Myra abgesicherte Infrastrukturen, ohne dass es ihnen bewusst ist. Die stillen Helden der Digitalisierung zu sein, macht uns sehr stolz.Als Sales-Profi mit Erfahrung im öffentlichen Sektor sowie in der Bearbeitung...

  • Global Account Executive

    vor 1 Tag

    Munich, Bayern, Deutschland Yoummday Vollzeit

    Deine MissionWir suchen ab sofort dich als Global Account Executive (Large Enterprise) (m/w/d) für unser Headquarter in München. Als Global Account Executive (Large Enterprise) (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für das Gewinnen von strategischen Enterprise-Kunden: Du baust Beziehungen auf Executive-Ebene, jagst neue Opportunities, steuerst...

  • Mid Market Account Executive DACH

    vor 1 Tag

    Munich, Bayern, Deutschland monday Vollzeit

    Location: Hybrid (3 days/week in our brand new Munich office, Rindermarkt – steps from Marienplatz)Ready to make your mark in an extraordinary company?This is your opportunity to play a pivotal role as a founding member of our new regional office — while leveraging the support and innovation of a $1B ARR, NASDAQ-traded company.As part of one of the...

  • Enterprise Account Executive

    vor 1 Tag

    Munich, Bayern, Deutschland Google Vollzeit

    Minimum qualifications:Bachelor's degree or equivalent practical experience.4 years of experience with quota-carrying cloud or software sales, or account management at a B2B software company.Experience in prospecting, or building customer relationships.Ability to communicate in English and German fluently, as this is a customer-facing role that requires...

B2B Backoffice Advisor

vor 2 Wochen

Munich, Bayern, Deutschland Westwing Vollzeit

JOIN OUR TEAM
Als
B2B Backoffice Advisor
bist du Teil unseres wachsenden Geschäftskundenteams und trägst maßgeblich dazu bei, unseren Kunden ein reibungsloses After-Sales-Erlebnis zu bieten. Du betreust unsere B2B-Kunden, beantwortest Anfragen, koordinierst Bestellungen und stellst während des gesamten Prozesses einen exzellenten Service sicher. Darüber hinaus unterstützt du unsere Account Manager bei administrativen Aufgaben im Backoffice und wirkst aktiv an der Optimierung interner Abläufe mit. Diese Position bietet dir die Chance, deine Karriere im Bereich Customer Care und After Sales zu starten oder weiter auszubauen. Diese Position ist
unbefristet
und der Arbeitsort ist
München
.

What You'll Do

  • selbstständige Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen unserer Geschäftskunden entlang des gesamten Verkaufsprozesses
  • Unterstützung der Account Manager bei administrativen Aufgaben und im Tagesgeschäft
  • eigenverantwortliche Abwicklung von Bestellungen, Lieferungen, Reklamationen und Retouren
  • enge Zusammenarbeit mit internen Teams (Logistik, Vertrieb, Finanzen), um reibungslose Abläufe sicherzustellen
  • Analyse und Aufbereitung von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Angebots und unserer Prozesse
  • Mitarbeit an Projekten und Backoffice-Aufgaben mit einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität und lösungsorientierten Denkweise

YOU COME WITH

  • erste Erfahrung im Customer Care oder in einer anderen serviceorientierten Rolle, idealerweise im B2B-Umfeld
  • proaktive, hands-on Mentalität kombiniert mit einer strukturierten und zuverlässigen Arbeitsweise
  • ausgeprägte Kundenorientierung sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten (Telefon und E-Mail)
  • Grundkenntnisse in CRM-/ERP-Systemen und sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit Zendesk von Vorteil
  • detailorientierter Teamplayer mit Bereitschaft zu lernen und sich weiterzuentwickeln
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (fließend) sowie sehr gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil

WHY WESTWING
Neben unserem großartigen Team und unserem gemeinsamen Purpose bieten wir eine Vielzahl von weiteren Benefits:

  • ein inspirierendes, internationales, informelles und unpolitisches Arbeitsumfeld, in dem du Verantwortung übernehmen und deine Karriere vorantreiben kannst
  • unsere einzigartige Kultur, die auf Vertrauen, Support und Zusammenarbeit basiert und in der wir eine offene Kommunikation mit monatlichen Company All-Hands, regelmäßigen Q&A-session und mehr fördern
  • hybrides Arbeitsmodell mit 3 Büro­tagen pro Woche
  • bis zu 4 Wochen pro Jahr temporäres Arbeiten von überall
  • 30 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr
  • ein schönes, zentral gelegenes und hundefreundliches Büro mit kostenlosen Getränken, einer Cafeteria mit verschiedenen Mittagsangeboten und einer sonnigen Terrasse
  • 40% Rabatt auf die Westwing Collection in unserem Shop, 20% Rabatt auf alle Fremdmarken (jeweils auf nicht reduzierte Artikel), 10% Gutschein für Familie und Freunde und Westwing-Gutscheine für besondere Anlässe
  • regelmäßige und legendäre Firmen- und Teamevents wie Filmabende, Oktoberfest, Sommerfeste und vieles mehr
  • Angebote für Gesundheit und Wohlbefinden wie Sportmitgliedschaft, Unterstützung und Coaching für die psychische Gesundheit, Impfungen, Hautuntersuchungen und vieles mehr
  • vergünstigte, umweltfreundliche Mobilitäts- Optionen mit ÖPNV oder JobRad
  • Betriebskindergarten "Westwing Wichtel" in unmittelbarer Nähe unseres Münchner Offices und Kooperation mit Elly & Stoffl, einer mehrsprachigen Kinderkrippe und -garten mit mehreren Standorten in München
  • bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
  • "Social Impact Day", um sich für Umwelt und/oder Gesellschaft einzusetzen

About Us
Westwing, Europas #1 im Beautiful Living E-Commerce, ist in 20+ europäischen Ländern vertreten und hat im Jahr 2024 ein GMV (Bruttowarenvolumen) von EUR 497 Mio. erwirtschaftet. Als Europas Premium One-Stop Destination für Designliebhaber bietet Westwing ein einzigartiges Markenerlebnis mit einem kuratierten Sortiment aus der Westwing Collection und Drittmarken. Die integrierte Plattform vereint Shop, Daily Specials, Stores, B2B Services (Westwing Business) und den Westwing Design Service. Westwings Team arbeitet zusammen an dem gemeinsamen Ziel "Excite people to create homes that unlock the full beauty of life". Westwing wurde 2011 gegründet, hat seinen Hauptsitz in München und ist seit Oktober 2018 an der Frankfurter Börse gelistet.

Als leistungsorientiertes Team arbeiten wir in einem schnellen, inspirierenden, internationalen und informellen Umfeld zusammen, das dir ermöglicht, deine Karriere voranzutreiben und mit einer Marke und Produkten zu arbeiten, die unsere Kunden lieben. Bewirb dich jetzt und werde Teil von #teamwestwing

Vielfalt ist tief in unserer Kultur verwurzelt. Unsere Mission inspiriert nicht nur Designentscheidungen, sondern fördert einen integrativen Lebensstil, der die Einzigartigkeit jedes Einzelnen, die kulturellen Unterschiede und die Chancengleichheit berücksichtigt.

Department
B2B Services