Night Audit Agent

Urban, visionär, außergewöhnlich. Wir sind ein Team, das unsere Kernwerte Natürlichkeit, Vielfältigkeit und Herzlichkeit lebt. Als inhabergeführte Hotelgruppe betreiben mit derzeit acht Hotels in München und ein Hotel in Salzburg. Mit einem story-starken Konzept und gelebter Hands-on Mentalität heben wir uns tagtäglich von unseren Marktbegleitern ab. Dabei stehen wir nie still.

Für unsere junge und moderne Hotelgruppe suchen wir ab sofort in Vollzeit in unbefristeter Anstellung eine/n Night Audit Agent / Nachtportier (m/w/d)

Was du bei uns machst:

• Du betreust die Gäste von Check-in bis Check-out während der Nachtschicht.
• Du bist direkter Ansprechpartner:in für sämtliche Anfragen und Wünsche sowie auch Beschwerden.
• Du bist mitverantwortlich für die Pflege unseres Reservierungs-und Gästeverwaltungssystems "Protel" und "Apaleo".o
• Du bearbeitest E-Mails und Telefonanfragen.
• Du führst die Tagesabschlussarbeiten durch.
• Du bist für die nächtlichen Sicherheitsrundgänge zuständig.

Wann du zu uns passt:

• Du bist engagiert, zuverlässig und flexibel und vor allem hast du Spaß daran, in der Nacht zu arbeiten.
• Du bist ein offener und herzlicher Gastgeber:in und liebst die Gästebetreuung.
• Deutsch- und Englischkenntnisse sind notwendig, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
• Erste Erfahrungen in vergleichbarer Position sind wünschenswert,
• Quereinsteiger:innen sind aber auch herzlich willkommen.

Was du von uns bekommst:

• Du arbeitest in der coolsten Hotelgruppe der Stadt - inhabergeführt, jung und modern.
• Faire Bezahlung, regelmäßige Entwicklungsgespräche und interne wie externe Weiterbildungsangebote.
• Du bekommst als Einstieg 26 Tage, nach 2 Jahren 28 Tage, nach 5 Jahren 30 Tage Urlaub.
• Urban Sports Mitgliedschaft, Frühstück und Getränke on top.
• Du brauchst eine Wohnung? Wir bieten Mitarbeiterwohnungen (nach Verfügbarkeit) an.
• Du fährst gerne Fahrrad? Dann kannst du ganz einfach unser JobRad-Leasing über Deutsche Dienstrad nutzen.
• Regelmäßige Team-Events & echte Wertschätzung.
• Family & Friends-Raten sowie F&B-Rabatte in allen Cocoon Hotels.
• Und ganz wichtig: Wir duzen uns – vom Azubi bis zur Geschäftsleitung.
• Du bist ready for the future: Bei uns hast du die Chance, mit deinen Ideen und Impulsen unsere Expansion mitzugestalten.

Was möchtest du heute sein, Raupe oder Schmetterling?

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Kontakt

Stephanie Uebelacker

HR Manager

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Art der Stelle: Vollzeit

Leistungen:

• Betriebliche Weiterbildung
• Empfehlungsprogramm
• Firmenevents
• Mitarbeiter-Rabatt
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Vor Ort