Werkstudent (m/w/d) im Kundensupport & Produkt-Testing

Vor 2 Tagen

Aachen, Deutschland Docs in Clouds TeleCare GmbH Vollzeit

Stellenbeschreibung

Die Docs in Clouds TeleCare GmbH steht für innovative telemedizinische Lösungen, die moderne Technologie mit medizinischem Know-how verbinden. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir engagierte Werkstudent:innen mit technischem Hintergrund, die Freude daran haben, unseren Kunden zu helfen und gleichzeitig unsere Produkte aktiv mitzugestalten.

Schlüsselaufgaben und -tätigkeiten:

In dieser Position kombinierst du zwei spannende Tätigkeitsfelder:

  1. Kundensupport im Homeoffice (Bereitschaftsdienst)

Du übernimmst zu planbaren Zeiten den telefonischen Kundensupport und führst bei Bedarf Fernwartungen durch. Dabei bist du die erste Anlaufstelle für technische Fragen und Störungen. Bei komplexeren Fällen stehen dir unsere internen Expert:innen unterstützend zur Seite – so wächst du Schritt für Schritt in die Rolle hinein. Durch den klar geregelten Bereitschaftsdienst können die Einsätze optimal mit deinem Studium abgestimmt werden.

  1. Unterstützung im Produkt-Testing (vor Ort)

Regelmäßige Einsätze bei unseren Produkttests ermöglichen es dir, direkt an der Weiterentwicklung unserer Produkte mitzuwirken. Du testest neue Funktionen, dokumentierst Ergebnisse und trägst durch deine Rückmeldungen zur Qualitätssteigerung bei.

Zu Beginn erhältst du eine strukturierte Einarbeitung, um unsere Systeme, Prozesse und Kundenschnittstellen kennenzulernen.

Dein Profil:

  • Laufendes Studium im technischen Bereich (z. B. Informatik, Medizintechnik, Elektrotechnik, Systemtechnik oder vergleichbar)
  • Technisches Verständnis und analytisches Denken
  • Freude am Lösen von Problemen und am direkten Kundenkontakt
  • Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Positive, lösungsorientierte Kommunikation
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen vor Ort (Produkttests)

Interesse an praxisnaher Erfahrung im Umfeld digitaler Gesundheitslösungen

Was diese Position so spannend macht:

  • Praxisnahe Erfahrung: Direkter Einblick in telemedizinische Produkte und deren Entwicklungsprozess
  • Flexible Arbeitszeiten: Ideal kombinierbar mit dem Studium
  • Lernkurve inklusive: Regelmäßige Tests und Kundensituationen erweitern kontinuierlich dein technisches Verständnis
  • Team-Support: Bei anspruchsvolleren Fällen stehen dir erfahrene Kolleg:innen und Expert:innen beratend zur Seite
  • Gestaltungsfreiheit: Deine Rückmeldungen fließen direkt in Produktverbesserungen ein.

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Anschreiben, Lebenslauf und aktueller Immatrikulationsbescheinigung an . Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen

Art der Stelle: Teilzeit, Werkstudent

Leistungen:

  • Betriebliche Weiterbildung
  • Firmenevents
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Kostenlose Getränke
  • Kostenloser Parkplatz

Sprache:

  • fließend Deutsch (mindestens C1-Niveau)? (Erforderlich)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 52074 Aachen

  • Teamleitung Kundensupport

    Vor 4 Tagen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Tretmann Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Werde Teil unseres Teams und baue unseren Kundenservice aktiv mit aufWir sind TRETMANN, eine junge und schnell wachsende Marke für innovative Sportgeräte. Unsere Mission? Hochwertige Rudergeräte, Pedaltrainer und mehr direkt zu unseren Kunden bringen – mit erstklassigem Service und einem reibungslosen Einkaufserlebnis.Um unseren Support auf das nächste...

  • Koordinator Kundensupport

    Vor 2 Tagen

    Aachen, Deutschland Engiro GmbH Vollzeit

    **Was wir bieten**: eine gute und ausführliche Einarbeitung in unserem hochmotivierten, agilen und netten Team die Möglichkeit eigene Arbeitsabläufe zu bestimmen, Verantwortung zu übernehmen und Ideen zu verwirklichen die Chance sich aktiv in die Entwicklung einer schnell wachsenden Technologiefirma einzubringen flexible Arbeitszeiten auch aus dem...

  • Koordinator Kundensupport M/w/d

    vor 1 Woche

    Aachen, Deutschland Engiro GmbH Vollzeit

    Wer wir sind Die ENGIRO GmbH ist ein dynamisch wachsendes, familiengeführtes, mittelständisches Unternehmen mit flachen, interdisziplinären Strukturen. Wir entwickeln und produzieren elektrische Antriebe für mobile Arbeitsmaschinen, Boote sowie Sonder - und Nutzfahrzeuge. Gemeinsam mit unserem internationalen Partnernetzwerk lösen wir aktiv...

  • Studentische Hilfskraft

    vor 1 Woche

    Aachen, Deutschland BEA Testing GmbH Vollzeit

    Die BEA Testing GmbH ist eine Betreibergesellschaft für Forschungs - und Entwicklungseinrichtungen mit Stammsitz in Aachen. Die BEA Testing GmbH arbeitet an führenden Forschungs - und Entwicklungseinrichtung in den Bereichen von Verbrennungsmotoren, Antriebssträngen, Elektromobilität und der dazugehörigen Prüftechnologie. Durch die hoch qualifizierten...

  • Teamleitung Kundensupport

    vor 4 Wochen

    Aachen, Deutschland Tretmann Vollzeit

    Werde Teil unseres Teams und baue unseren Kundenservice aktiv mit auf! Wir sind TRETMANN, eine junge und schnell wachsende Marke für innovative Sportgeräte. Unsere Mission? Hochwertige Rudergeräte, Pedaltrainer und mehr direkt zu unseren Kunden bringen – mit erstklassigem Service und einem reibungslosen Einkaufserlebnis. Um unseren Support auf das...

  • Teamleitung Kundensupport

    vor 1 Tag

    Aachen, Deutschland Tretmann Vollzeit

    Werde Teil unseres Teams und baue unseren Kundenservice aktiv mit auf! Wir sind TRETMANN, eine junge und schnell wachsende Marke für innovative Sportgeräte. Unsere Mission? Hochwertige Rudergeräte, Pedaltrainer und mehr direkt zu unseren Kunden bringen – mit erstklassigem Service und einem reibungslosen Einkaufserlebnis. Um unseren Support auf das...

  • Werkstudent (m/w/d) Softwareentwicklung

    vor 2 Wochen

    Aachen, Deutschland Hans von Mangoldt GmbH Vollzeit

    Für unseren Standort Aachen suchen wir Sie als: Werkstudent (m/w/d) Softwareentwicklung Welche Herausforderungen erwarten Sie? Sie unterstützen aktiv bei der Weiterentwicklung und Pflege einer integrierten Softwaretool-Landschaft zur Verwaltung von Messergebnissen und zur teilautomatisierten Produktentwicklung (Der Fokus liegt dabei auf der...

  • Werkstudent

    Vor 4 Tagen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland StreetScooter GmbH Vollzeit 50.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Die StreetScooter GmbH entstand 2010 aus dem Umfeld der RWTH Aachen und etablierte sich bis 2020 als einer der führenden Hersteller und Innovatoren nachhaltiger Mobilitätslösungen im Nutzfahrzeugbereich. Seit Dezember 2014 ist die StreetScooter GmbH eine 100%ige Tochter der Deutsche Post DHL Group. Innerhalb von nur 10 Jahren wurden knapp individuelle...

  • Stellvertretende Bereichsleitung

    vor 2 Wochen

    Aachen, Deutschland Uniklinik RWTH Aachen Vollzeit

    Job-Benachrichtigung per E-Mail Stellenangebote In der **Pflegedirektion** ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als **Stellvertretende Bereichsleitung (w/m/d) Aufbereitungseinheit für Medizinprodukte (AEMP)**: mit der vollen tariflich vereinbarten Arbeitszeit (zzt. 38,5 Std./Woche) unbefristet zu besetzen. Der Einsatz beinhaltet die Teilnahme am...

  • Werkstudent (w/m/d) Getränkemarkt

    vor 2 Wochen

    Aachen, Deutschland HIT - Markt Vollzeit

    Werkstudent (w/m/d) Getränkemarkt BRING ECHTE VIELFALT IN DEINE KARRIERE! Erntefrisches Gemüse, herrliche Gewürze, exotische Früchte – ganz klar: Lebensmittel sind unsere Leidenschaft. Deine auch? Dann werde Teil des HIT-Teams! Wir, die HIT Handelsgruppe, sind seit einem ganzen Jahrhundert eine feste Größe im deutschen Lebensmitteleinzelhandel. In...