Werkstudent (m/w/d) im Kundensupport & Produkt-Testing
Vor 2 Tagen
Stellenbeschreibung
Die Docs in Clouds TeleCare GmbH steht für innovative telemedizinische Lösungen, die moderne Technologie mit medizinischem Know-how verbinden. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir engagierte Werkstudent:innen mit technischem Hintergrund, die Freude daran haben, unseren Kunden zu helfen und gleichzeitig unsere Produkte aktiv mitzugestalten.
Schlüsselaufgaben und -tätigkeiten:
In dieser Position kombinierst du zwei spannende Tätigkeitsfelder:
- Kundensupport im Homeoffice (Bereitschaftsdienst)
Du übernimmst zu planbaren Zeiten den telefonischen Kundensupport und führst bei Bedarf Fernwartungen durch. Dabei bist du die erste Anlaufstelle für technische Fragen und Störungen. Bei komplexeren Fällen stehen dir unsere internen Expert:innen unterstützend zur Seite – so wächst du Schritt für Schritt in die Rolle hinein. Durch den klar geregelten Bereitschaftsdienst können die Einsätze optimal mit deinem Studium abgestimmt werden.
- Unterstützung im Produkt-Testing (vor Ort)
Regelmäßige Einsätze bei unseren Produkttests ermöglichen es dir, direkt an der Weiterentwicklung unserer Produkte mitzuwirken. Du testest neue Funktionen, dokumentierst Ergebnisse und trägst durch deine Rückmeldungen zur Qualitätssteigerung bei.
Zu Beginn erhältst du eine strukturierte Einarbeitung, um unsere Systeme, Prozesse und Kundenschnittstellen kennenzulernen.
Dein Profil:
- Laufendes Studium im technischen Bereich (z. B. Informatik, Medizintechnik, Elektrotechnik, Systemtechnik oder vergleichbar)
- Technisches Verständnis und analytisches Denken
- Freude am Lösen von Problemen und am direkten Kundenkontakt
- Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Positive, lösungsorientierte Kommunikation
- Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen vor Ort (Produkttests)
Interesse an praxisnaher Erfahrung im Umfeld digitaler Gesundheitslösungen
Was diese Position so spannend macht:
- Praxisnahe Erfahrung: Direkter Einblick in telemedizinische Produkte und deren Entwicklungsprozess
- Flexible Arbeitszeiten: Ideal kombinierbar mit dem Studium
- Lernkurve inklusive: Regelmäßige Tests und Kundensituationen erweitern kontinuierlich dein technisches Verständnis
- Team-Support: Bei anspruchsvolleren Fällen stehen dir erfahrene Kolleg:innen und Expert:innen beratend zur Seite
- Gestaltungsfreiheit: Deine Rückmeldungen fließen direkt in Produktverbesserungen ein.
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Anschreiben, Lebenslauf und aktueller Immatrikulationsbescheinigung an . Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen
Art der Stelle: Teilzeit, Werkstudent
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
Sprache:
- fließend Deutsch (mindestens C1-Niveau)? (Erforderlich)
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 52074 Aachen
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Teamleitung Kundensupport
Vor 4 Tagen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Tretmann Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrWerde Teil unseres Teams und baue unseren Kundenservice aktiv mit aufWir sind TRETMANN, eine junge und schnell wachsende Marke für innovative Sportgeräte. Unsere Mission? Hochwertige Rudergeräte, Pedaltrainer und mehr direkt zu unseren Kunden bringen – mit erstklassigem Service und einem reibungslosen Einkaufserlebnis.Um unseren Support auf das nächste...
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Koordinator Kundensupport
Vor 2 Tagen
Aachen, Deutschland Engiro GmbH Vollzeit**Was wir bieten**: eine gute und ausführliche Einarbeitung in unserem hochmotivierten, agilen und netten Team die Möglichkeit eigene Arbeitsabläufe zu bestimmen, Verantwortung zu übernehmen und Ideen zu verwirklichen die Chance sich aktiv in die Entwicklung einer schnell wachsenden Technologiefirma einzubringen flexible Arbeitszeiten auch aus dem...
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Koordinator Kundensupport M/w/d
vor 1 Woche
Aachen, Deutschland Engiro GmbH VollzeitWer wir sind Die ENGIRO GmbH ist ein dynamisch wachsendes, familiengeführtes, mittelständisches Unternehmen mit flachen, interdisziplinären Strukturen. Wir entwickeln und produzieren elektrische Antriebe für mobile Arbeitsmaschinen, Boote sowie Sonder - und Nutzfahrzeuge. Gemeinsam mit unserem internationalen Partnernetzwerk lösen wir aktiv...
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Studentische Hilfskraft
vor 1 Woche
Aachen, Deutschland BEA Testing GmbH VollzeitDie BEA Testing GmbH ist eine Betreibergesellschaft für Forschungs - und Entwicklungseinrichtungen mit Stammsitz in Aachen. Die BEA Testing GmbH arbeitet an führenden Forschungs - und Entwicklungseinrichtung in den Bereichen von Verbrennungsmotoren, Antriebssträngen, Elektromobilität und der dazugehörigen Prüftechnologie. Durch die hoch qualifizierten...
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Teamleitung Kundensupport
vor 4 Wochen
Aachen, Deutschland Tretmann VollzeitWerde Teil unseres Teams und baue unseren Kundenservice aktiv mit auf! Wir sind TRETMANN, eine junge und schnell wachsende Marke für innovative Sportgeräte. Unsere Mission? Hochwertige Rudergeräte, Pedaltrainer und mehr direkt zu unseren Kunden bringen – mit erstklassigem Service und einem reibungslosen Einkaufserlebnis. Um unseren Support auf das...
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Teamleitung Kundensupport
vor 1 Tag
Aachen, Deutschland Tretmann VollzeitWerde Teil unseres Teams und baue unseren Kundenservice aktiv mit auf! Wir sind TRETMANN, eine junge und schnell wachsende Marke für innovative Sportgeräte. Unsere Mission? Hochwertige Rudergeräte, Pedaltrainer und mehr direkt zu unseren Kunden bringen – mit erstklassigem Service und einem reibungslosen Einkaufserlebnis. Um unseren Support auf das...
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Werkstudent (m/w/d) Softwareentwicklung
vor 2 Wochen
Aachen, Deutschland Hans von Mangoldt GmbH VollzeitFür unseren Standort Aachen suchen wir Sie als: Werkstudent (m/w/d) Softwareentwicklung Welche Herausforderungen erwarten Sie? Sie unterstützen aktiv bei der Weiterentwicklung und Pflege einer integrierten Softwaretool-Landschaft zur Verwaltung von Messergebnissen und zur teilautomatisierten Produktentwicklung (Der Fokus liegt dabei auf der...
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Werkstudent
Vor 4 Tagen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland StreetScooter GmbH Vollzeit 50.000 € - 60.000 € pro JahrDie StreetScooter GmbH entstand 2010 aus dem Umfeld der RWTH Aachen und etablierte sich bis 2020 als einer der führenden Hersteller und Innovatoren nachhaltiger Mobilitätslösungen im Nutzfahrzeugbereich. Seit Dezember 2014 ist die StreetScooter GmbH eine 100%ige Tochter der Deutsche Post DHL Group. Innerhalb von nur 10 Jahren wurden knapp individuelle...
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Stellvertretende Bereichsleitung
vor 2 Wochen
Aachen, Deutschland Uniklinik RWTH Aachen VollzeitJob-Benachrichtigung per E-Mail Stellenangebote In der **Pflegedirektion** ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als **Stellvertretende Bereichsleitung (w/m/d) Aufbereitungseinheit für Medizinprodukte (AEMP)**: mit der vollen tariflich vereinbarten Arbeitszeit (zzt. 38,5 Std./Woche) unbefristet zu besetzen. Der Einsatz beinhaltet die Teilnahme am...
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Werkstudent (w/m/d) Getränkemarkt
vor 2 Wochen
Aachen, Deutschland HIT - Markt VollzeitWerkstudent (w/m/d) Getränkemarkt BRING ECHTE VIELFALT IN DEINE KARRIERE! Erntefrisches Gemüse, herrliche Gewürze, exotische Früchte – ganz klar: Lebensmittel sind unsere Leidenschaft. Deine auch? Dann werde Teil des HIT-Teams! Wir, die HIT Handelsgruppe, sind seit einem ganzen Jahrhundert eine feste Größe im deutschen Lebensmitteleinzelhandel. In...