IT Service Desk Engineer

vor 2 Wochen

Heilbronn, Deutschland IBSolution GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr
IT Service Desk Engineer (m/w/d) 2nd Level Support
Worauf Du Dich bei uns freuen kannst:
  • Dein Alltag wird spannend: Du übernimmst die Verantwortung für den kompletten User Lifecyle. Dazu gehört die Erstellung, Verwaltung und Pflege von Mitarbeiteraccounts und Berechtigungen.
  • Du sorgst dafür, dass alles läuft: Sicherstellung der Systemverfügbarkeit noch bevor Fehler auftreten, durch Überwachung des Monitoring Systems.
  • Die Bearbeitung von Ticketanfragen gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.
  • Du installierst und konfigurierst Software- und Betriebssysteme mittels des Software Management Systems und überwachst deren Compliance.
  • Du wirst als Teamplayer geschätzt: Gemeinsam mit deinen Kollegen kümmerst du dich um einen reibungslosen Arbeitsablauf der Fachbereiche.
  • Technische Anfragen? Fachspezifische Probleme? Dein Support ist spitze: Als User-Support bist Du sowohl vor Ort als auch remote erreichbar. Deine Kolleg:innen schätzen dich als kompetente Ansprechperson.
Warum Du zur IBsolution passt:
  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration (w/m/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Du hast Spaß daran, Probleme zu lösen? Sehr gut. Darüber hinaus setzt du deine Kommunikationsstärke gekonnt im Support ein.
  • Du konntest bereits Berufserfahrung im IT-Support sammeln und bringst Kenntnisse in modernen Collaborationslösungen (wie z.B. Atlassian oder Microsoft) mit.
  • Idealerweise hast du bereits Kenntnisse und Erfahrungen im Office365 Bereich sowie in Baramundi und Jamf.
  • Du überzeugst durch Deine hohe Kundenorientierung sowie eine strukturierte, analytische und selbstständige Arbeitsweise.
  • Deine sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.
Was Du von uns erwarten kannst:
  • IBspirit: Erlebe eine lebendige Unternehmenskultur, in der man deine Ideen fördert, Visionen verwirklicht und gemeinsame Erfolge zelebrierst.
  • IBpurse: Erhalte exklusive Vergünstigungen und finanzielle Vorteile als Wertschätzung für deine Arbeit.
  • IBwork: Profitiere von flexiblen Arbeitsmodellen und modernsten Technologien, die deinen Alltag vereinfachen und deine Produktivität steigern.
  • IBteam: Werde Teil einer Gemeinschaft, die Zusammenhalt lebt, gemeinsame Erlebnisse schafft und den Teamgeist stärkt.
  • IBwellbeing: Nutze umfassende Angebote zur Förderung deines Wohlbefindens in den Bereichen Ernährung, Bewegung und mentale Stärke.
  • IBfuture: Gestalte deine Zukunft mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und einer Altersvorsorge, die dir langfristig Sicherheit bietet.

viele weitere attraktive Vorteile warten auf Dich Klicke auf die Links, um mehr darüber zu erfahren.

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Du bist der Meinung, nicht alle Anforderungen zu 100% zu erfüllen? Kein Problem Wir bei der IB schätzen Vielfalt und legen Wert auf unterschiedliche Perspektiven. Auch wenn nicht alle formalen Kriterien auf Dein Portfolio zutreffen, sind wir offen für Deine Bewerbung.

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    Im Zukunftspark Heilbronn, Baden-Württemberg, Germany IBsolution Vollzeit 56.000 € - 96.000 € pro Jahr

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