Assistant Reservation Manager

Arbeiten bei Althoff – das bedeutet, stolzer Teil eines exzellenten und engagierten Teams zu sein. Es bedeutet, seine Persönlichkeit und individuellen Fähigkeiten einbringen zu können. Es bedeutet, gefördert, unterstützt und wertgeschätzt zu werden.

Althoff Hotels stehen für höchste Qualität und Professionalität. Ein Anspruch, der durch jeden einzelnen unserer Mitarbeiter Tag für Tag mit Leben gefüllt wird. Dafür investieren wir viel: in umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und die Kultivierung eines Arbeitsumfelds, das Raum für Kreativität und Individualität lässt, das durch Offenheit und Vertrauen geprägt ist.

Arbeiten bei Althoff – das bedeutet, stolzer Teil einer Erfolgsgeschichte zu sein. Bei uns trifft das Beste aus verschiedenen Welten aufeinander: Renommee und Vielfalt eines internationalen Hauses und die Sicherheit eines inhabergeführten Unternehmens. Gelebte Tradition und ein hohes Maß an Freiheit, sich in unserem Haus weiterzuentwickeln und zu wachsen.

Anstellungsart:
Vollzeit

Aufgaben

• Von Reservierungseingang bis "Buchung abgeschlossen" – Sie sorgen für geschmeidige Abläufe und dass jeder Gast ein Zimmer bekommt
• Unter Ihrer Regie sind die Gäste happy und die Hotelauslastung boomt
• Sie unterstützen bei der Durchführung von Wettbewerbsanalysen, sorgen für starke & stabile Raten und kümmern sich um Reklamationen
• Als ultimativer Coach & Teamplayer unterstützen Sie dort, wo Hilfe benötigt wird und haben immer ein offenes Ohr für Ihre Kolleg:innen
• Sie haben ein Blick auf unsere Standards und Prozesse und entwickeln diese stetig weiter

Profil

• Beratung und Verkauf liegt Ihnen im Blut? Dann begeistern Sie uns mit Ihrer Persönlichkeit
• Sie haben das Talent, andere Menschen zu begeistern und mitzureißen
• Sie verlieren nie Ihren kühlen Kopf, egal ob die Raten fallen, die Ohren klingeln oder das halbe Team fehlt
• Sie haben ein Auge fürs Detail und finden für jedes Problem die richtige Lösung
• Sie haben eine Ausbildung in der Hotellerie/Gastronomie und/oder Studium im Bereich BWL, Hotelmanagement oder vergleichbares. Zusätzlich konnten Sie bereits mehrjährige Erfahrung in der Reservierung sammeln

Wir bieten

• Attraktive Arbeitszeitmodelle, individuell abgestimmt auf Ihre persönlichen Bedürfnisse
• Attraktive Mitarbeitenden-Raten und Family & Friends-Raten
• Umfassendes Trainings- und Weiterbildungsprogramm mit über 100 verschiedenen Trainingsmodulen
• Wellhub-Zugang – vergünstigte Nutzung vielfältiger Fitness- und Wellnessangebote, online und vor Ort
• Kostenfreie Verpflegung (nur Sachbezugsversteuerung) sowie kostenfreie Kaffeespezialitäten in unserem Mitarbeiterbistro
• Deutschland-Ticket mit Arbeitgeberzuschuss
• JobRad- Angebot
• Unterstützung bei der Suche nach einer eigenen Wohnung
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Kostenlose Stellung und Reinigung der Arbeitskleidung
• Teilnahme am Corporate Benefits-Programm
• Cross Trainings, Task Forces sowie Teamevents
• Empfehlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter:innen
• Individuelle Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen
• Wertschätzende Unternehmenskultur, individuelle Entwicklung und Förderung für Mitarbeitende

Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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