Serviceberater

Unternehmensbeschreibung
Das Autohaus Seeger GmbH & Co. KG ist ein etabliertes Unternehmen in der Automobilbranche mit Sitz in der Schaffhausenstraße 115, Tübingen, Deutschland. Wir bieten Dienstleistungen rund um den Fahrzeugverkauf und -service an und legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Mit modern ausgestatteten Werkstätten und einem kompetenten Team setzen wir auf Qualität und Zuverlässigkeit. Unser Ziel ist es, unseren Kund:innen einen erstklassigen Service zu bieten und eine langfristige Beziehung aufzubauen.

Rollenbeschreibung
Als Serviceberater:in sind Sie für die Betreuung unserer Kunden im Bereich Service und Wartung zuständig. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehört die Annahme von Fahrzeugen, die Beratung zu Reparaturen und Wartungsarbeiten sowie die Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung der Serviceprozesse. Diese Vollzeitstelle wird vor Ort in Tübingen ausgeübt. Sie tragen einen wesentlichen Beitrag zur Kundenzufriedenheit bei, indem Sie professionelle und lösungsorientierte Beratung bieten.

Qualifikationen

• Kundenorientierung und Kommunikation:
  Hervorragende Kommunikationsfähigkeit und die Fähigkeit, Kund:innen zufriedenstellend zu beraten.
• Kundendienst und Beratung:
  Erfahrungen im Kundenservice und in der direkten Beratung im Automobil-Sektor sind wünschenswert.
• Analytisches Denken:
  Die Fähigkeit, technische Probleme zu analysieren und diese verständlich zu erklären.
• Erfahrungen in der Automobilbranche, ein sicherer Umgang mit den gängigen IT-Systemen im Servicebereich und eine lösungsorientierte Arbeitsweise sind von Vorteil.

Kenntnisse zu Programmen und natürlich Mercedes-Benz werden bevorzugt aufgrund der Komplexität der Marken