Second-Level-Support /Kundenbetreuung (m/w/d) Heimverwaltung und Abrechnung

vor 1 Tag

Berlin Düren, Deutschland Geocon Software Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr


Kurz und knapp

Geocon macht Pflege stark. Die Altenpflege spielt als wesentlicher Teil unseres Gesundheitssystems eine zentrale Rolle im demografischen Wandel. Pflegekräfte brauchen zukünftig eine neue Generation Arbeitsinstrumente, die ihnen dabei helfen, ihre Kompetenzen bestmöglich einzusetzen und die individuelle Versorgung der Pflegebedürftigen zu sichern. Dafür entwickeln wir innovative Software.
 
Wir suchen deutschlandweit ab sofort eine/n engagierte/n Kollege/in für Support und Betreuung unserer Verwaltungssoftware VEX.

Deine Aufgaben
  • Zu Ihren Aufgaben zählen die Bearbeitung und Dokumentation von technischen Vorfällen
  • Sie beraten und unterstützen Kunden bei Fragen zur Abrechnung
  • Sie arbeiten eng zusammen mit der technischen Entwicklung, der Projektleitung und dem Außendienst, um alle Schnittstellen miteinander zu verknüpfen
  • Gelegentlich unterstützen Sie bei der Prüfung und Konfiguration der FiBu-Schnittstellen


So bringst du dich ein
  • Sie haben hervorragende Kenntnisse / Praxiserfahrung im Bereich der Heimverwaltung und Abrechnung der stationären Altenpflege (Vollstationär, Kurzzeitpflege, Tagespflege)
  • Ihre Arbeitsweise ist lösungsorientiert, präzise sowie sorgfältig
  • Sie zeichnen sich durch Ihre kommunikationsfreudige Art aus
  • Im besten Fall bringen Sie bereits Berufserfahrung im IT-Support und IT-Servicedesk/-Helpdesk mit
  • Erfahrungen oder Interesse im Bereich der Finanzbuchhaltung (Kostenstellen und Erlöskontenzuordnung) sind wünschenswert


Wir bieten dir
  • Remotes Arbeiten mit modernsten Arbeitsmitteln
  • Eine abwechslungsreiche, abteilungsübergreifende Tätigkeit mit attraktiven Rahmenbedingungen
  • Attraktive Vergütung und betriebliche Altersvorsorge
  • Motivierte & freundliche Kollegen
  • Berufliche Entwicklungsperspektiven
  • Eine nachhaltige Vereinbarkeit von Beruf und Familie, auch durch hybrides Arbeiten


Über uns
  • Innovative IT-Firma in einem modernen Büro am Technologiestandort Berlin-Adlershof und deutschlandweiten Zweigstellen
  • Entwicklung einer smarten Gesamtlösung, welche alle pflegeprozessrelevanten Anwendungen in einem vollintegrierten, dynamischen System anbietet: Dokumentation, Personalsteuerung, Dienstplanung, Verwaltung und Management
  • Umfassendes Service-Portfolio für unsere Kunden: Software-Entwicklung und Implementierung, Projektsteuerung, Schulungen, Support

  • Anwendungsbetreuer Für Heimverwaltung/abrechnung

    vor 1 Tag

    Berlin-Reinickendorf, Deutschland Vitanas Vollzeit

    Die **Vitanas Gruppe** beschäftigt in ihren Senioren Centren, Integrations Centren und ambulanten Pflegdiensten rund 5.000 Mitarbeiter an mehr als 42 Standorten bundesweit und steht für höchste Qualität in der Diagnostik, Therapie, Pflege und Begleitung - und das beständig seit mehr als 50 Jahren. Für unser **Vitanas Zentrale in Berlin-Reinickendorf**...

  • Second Level Support

    Vor 5 Tagen

    Berlin Friedrichshain, Deutschland YER Vollzeit

    Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das "Perfect Match" zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services...

  • Second Level Support

    Vor 4 Tagen

    Berlin Friedrichshain, Deutschland YER Vollzeit

    Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das "Perfect Match" zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services...

  • Second Level Support

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland YER Talents GmbH Vollzeit

    Remote 40% Spannende Angebote durch Corporate Benefits Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Gleitzeitkonto mit Überstundenausgleich Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das...

  • Second Level Support

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland Allgeier IT GmbH Vollzeit

    Dich begeistert der technologische Wandel in der IT? Dann gestalte gemeinsam mit uns die digitale Zukunft. Bei unseren vielseitigen Aufgaben ist Dein Know-how in der modernen IT gefragt. Wir sind Allgeier IT - offen, unkompliziert und 100-prozentig fair. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Denn: nur gemeinsam mit Dir können wir die Zukunft der...

  • First Level Support

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    First Level Support (m/w/d) - Deutsch C1 - Berlin. **Starten Sie Ihre IT-Karriere bei uns!** Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab dem **01. März** mehrere engagierte **First Level Support Mitarbeiter (m/w/d)** in **Vollzeit** an dem Standort **Berlin.** **Ihre Aufgaben**: - Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen per Telefon, E-Mail und...

  • Kundenbetreuung / Customer Support (M/w/d)

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland reverse.supply RS Recommerce Technologies GmbH Vollzeit

    reverse\[.]supply ist ein junges Recommerce Startup aus Berlin. Wir bauen eine Lösung, die Fashion & Lifestyle Brands dabei unterstützt, nachhaltiger zu werden, indem wir für sie den Wiederverkauf gebrauchter aber noch guter Produkte möglich machen. Zum Aufbau unseres Teams suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter im Bereich Kundenbetreuung / Customer...

  • IT-Systemadministrator im 2nd Level Support

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Smart InsurTech AG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir sind die Smart InsurTech AG, eine 100%ige Tochter des Ur-Fintechs Hypoport SE. Wir revolutionieren die Versicherungswirtschaft und haben noch viel vor. Genau dazu brauchen wir dich als IT-Systemadministrator im 2nd Level Support (w/m/d). Mit unserer Hosting Lösung SMART CLOUD stellen wir unseren Kund:innen einen virtuellen Arbeitsplatz mit...

  • First Level Support Experts

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...

  • IT-Systemadministrator (m/w/d) mit Schwerpunkt First- und Second-Level-Support

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland BioGenes GmbH Vollzeit

    Die BioGenes GmbH ist ein weltweit agierendes Biotechnologie-Unternehmen mit Sitz in Berlin. Wir bieten hochspezialisierten Service im Bereich Antikörper- und Immunoassay-Entwicklung, sowie Produktion und Analytik für Unternehmen aus den Bereichen Pharma, Biotechnologie und Diagnostik sowie Forschungseinrichtungen an. Seit mehr als 30 Jahren ermöglichen...