Mitarbeiter Kundenservice

Vor 3 Tagen

Bajuwarenring Oberhaching Bavaria Germany Tierärztliche Klinik Oberhaching Partnerschaftsgesellschaft Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr
Jobbeschreibung

Besonders gut passt Du zu uns, wenn Du Folgendes mitbringst:

  • Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Umfeld, bspw. als Arzthelfer (m/w/d), Tiermedizinischer Fachangestellter (m/w/d) oder vergleichbar - ein Quereinstieg ist auch möglich

  • Erfahrung in der Kundenbetreuung und/oder im Empfangsbereich (Hotel, Kliniken etc.)

  • Gute EDV-Kenntnisse, idealerweise erste Erfahrungen mit einer Praxisverwaltungs-Software

  • Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie eine schnelle Auffassungsgabe

  • Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Offenheit im Umgang mit unseren Patienten & Kund:innen

  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Englisch

  • Bereitschaft zu Wochenend- und ggf. Feiertagsdiensten (zzgl. entsprechenden Zuschlägen und Freizeitausgleich) - keine Nachtdienste

Dein Wirkunsgbereich:

  • Als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) bist du erste Ansprechperson für unsere Gäste und Kund:innen

  • Du empfängst die Patientenbesitzer:innen mit einem Lächeln und sorgst dafür, dass sie sich trotz der Erkrankung ihres Tieres gut aufgehoben und betreut fühlen

  • Du bearbeitest eingehende Anfragen aus unserem E-Mail-Postfach (bspw. Terminvereinbarungen)

  • Darüber hinaus bist du in unserer Telefonzentrale für die Annahme von Telefonaten betraut

  • Weitere Aufgaben beinhalten die Abwicklung von Zahlungsvorgängen, die Kassenführung, die Anlage und Betreuung der Patientenkartei sowie die Organisation unseres Empfang- und Wartebereichs

  • Allgemeine Verwaltungstätigkeiten runden deine Tätigkeit ab

Gute Gründe, sich für unsere TKO zu entscheiden:

  • Modernes Klinikambiente im Münchner Süden mit bester medizintechnischer Ausstattung

  • Anerkannte, etablierte und unabhängige Tierklinik in allen relevanten Fachbereichen

  • Ein sehr motiviertes, kollegiales Team mit einem guten Teamspirit

  • Regelmäßige Feedback-, Austausch- und Entwicklungsgespräche

  • Fortbildungsbudget für deine individuelle Entwicklung

  • Flexible Arbeitszeitmodelle, digitale Zeiterfassung und die Möglichkeit, Überstunden "abzufeiern"

  • Attraktives Vergütungspaket mit Zuschlagszahlungen, zusätzlichen Sozialleistungen, Mitarbeitervergünstigungen & Rabatten

  • Rückenschule und weitere Maßnahmen im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements

  • Subventionierte Speisen, kostenfreie Heißgetränke sowie kostenloses Obst

  • Regelmäßige Teamevents und Betriebsfeste (TKO Sommerfest und TKO Weihnachtsfeier)

Du möchtest Teil unserer TKO-Familie werden?
Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellung

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    Ihre AufgabenGemeinsam mit den Teamkollegen bilden Sie den ersten Kontaktpunkt für die Betreuung unserer Bestandskunden.Dabei sind Sie für die Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen sowie telefonischer Rückmeldungen verantwortlich.Sie geben Auskünfte zu unseren Finanzprodukten und kümmern sich um individuelle Kundenanfragen.Zudem bilden Sie die...

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    Oberhaching, Deutschland Munich Private Equity Vollzeit

    Ihre Aufgaben Gemeinsam mit den Teamkollegen bilden Sie den ersten Kontaktpunkt für die Betreuung unserer Bestandskunden. Dabei sind Sie für die Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen sowie telefonischer Rückmeldungen verantwortlich. Sie geben Auskünfte zu unseren Finanzprodukten und kümmern sich um individuelle Kundenanfragen. Zudem bilden Sie die...

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    Oberhaching, Deutschland Munich Private Equity Vollzeit

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  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Leithestr. Gelsenkirchen, NW, Germany Avedo Vollzeit 28.000 € - 42.000 € pro Jahr

    Der Job Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) + 28€ Jobticket genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommenDeine Benefitssicherer Arbeitsplatz und unbefristete...