Head of Department

vor 16 Stunden

BadenBaden, Baden-Württemberg, Deutschland INIT Group Vollzeit

Karlsruhe, INIT GmbH

Über Uns
Shaping the Future of Mobility – together Gemeinsam leisten wir einen wichtigen Beitrag für die Zukunft der Mobilität und gestalten den öffentlichen Personennahverkehr von morgen. Klingt interessant? Erfahre mehr auf unserer Homepage –

Deine Benefits Bei Uns Sind U. A.

  • Flexible Arbeitszeiten und Option "Mobile Office"
  • 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit auf 5 zusätzliche Tage "Flexi-Urlaub"
  • Gaming Zone, Massagesessel und Creative Area
  • Finanzielle Zusatzleistungen für u. a. Fahrtkosten und Kinderbetreuung
  • Aktuelles Smartphone (Android / iOS) zur beruflichen & privaten Nutzung

Das Erwartet Dich Bei Uns

  • Du leitest die Abteilung Kundensupport & Betrieb (4 Teams) und gewährleistest reibungslose Prozesse in diesem Bereich
  • Die Verantwortung für den weiteren Aufbau der Abteilung, insbesondere für die Gestaltung des Kundensupports, der Kundenschulungen und den Betrieb unserer Kunden-Systeme übernimmst du
  • Du unterstützt dein Team bei komplexen Fragestellungen und sorgst für klare Entscheidungen zum weiteren Vorgehen
  • Die Personalverantwortung, inklusive der zielorientierten Führung und Entwicklung der Mitarbeiter*innen liegt in deiner Hand
  • Als Product Owner unterstützt du die Vertriebsabteilung und koordinierst gleichzeitig die Zusammenarbeit zwischen Entwicklung, Kunden und weiteren Abteilungen
  • In Zusammenarbeit mit den S&O Teams der Schwestergesellschaften entwickelst und betreibst du eine globale Support&Operations-Dienstleistung
  • Du hast die Kosten im Blick, entwickelst unsere Prozesse kontinuierlich weiter und stellst die Einhaltung unserer SLA und OLA sicher

Das Bringst Du Mit

  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium (Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Fachrichtung)
  • Du verfügst über mehrjährige Führungserfahrung im Bereich Applikations- und Systembetreuung und Betrieb komplexer Systeme, dein Auftreten ist sicher und zeugt von Durchsetzungsvermögen
  • Du bist organisiert, koordinierst geschickt und kommunizierst auf eine überzeugende Art und Weise mit einer service- und dienstleistungsorientierten Mentalität
  • Du hast einen ausgeprägten Willen zur Gestaltung und ständigen Verbesserung
  • Du bist zu Dienstreisen im In- und Ausland bereit
  • Du beherrschst Deutsch und Englisch sehr gut, weitere Sprachen sind von Vorteil

Anmerkung Zu Deiner Bewerbung
Im Rahmen Deiner Bewerbung freuen wir uns über ein Motivationsschreiben, das Deine Zielverfolgung für die Position beinhaltet sowie einen aktuellen Lebenslauf.

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Du hast noch Fragen?

Wir helfen Dir gerne weiter und sind über oder /6100-0 erreichbar

Sophia Coveli

HR Coordinator

  • Assistant to Head of Sales

    Vor 2 Tagen

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Jacob Elektronik GmbH Vollzeit

    ÜBER UNSIn der Welt des IT-Handels gehen wir neue Wege: Das größte Sortiment, persönliche Beratung und tiefgehende Lösungskompetenz – aus einer Hand.Wir arbeiten mit 400 Mitarbeitenden an 10 Standorten und mit einem der größten Onlineshops in Deutschland. Unser umfassendes Hersteller-Portfolio und unsere gebündelte Fachexpertise stellen dabei...

  • Head of Finance

    vor 18 Stunden

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Arteus Energy Vollzeit

    Über die StelleWir suchen einen erfahrenen Head of Finance, der den Finanzbereich von Arteus Energy – einem schnell wachsenden Projektentwickler und Energieerzeuger der nächsten Generation mit Fokus auf Agri-Photovoltaik und Batteriespeicherprojekten in Deutschland – strategisch und operativ verantwortet.In dieser Schlüsselrolle arbeitest du eng mit...

  • Head of Managed Service Operations

    vor 1 Woche

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland TelemaxX Telekommunikation GmbH Vollzeit

    Wer wir sind:Die TelemaxX Telekommunikation GmbH ist Betreiber von vier Hochsicherheitsrechenzentren in der TechnologieRegion Karlsruhe. Erfolgreich seit 1999 haben wir uns stetig weiterentwickelt und darauf spezialisiert, individuelle Rechenzentrumsflächen, Housing- sowie Managed-Service-Lösungen für die Anforderungen unserer Geschäftskunden zu...

  • Head of Sales

    vor 1 Woche

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Welectron Vollzeit

    Deine AufgabenStrategische Leitung und Weiterentwicklung des gesamten Vertriebsbereichs von WelectronFührung, Motivation und Weiterentwicklung des Vertriebsteams, inkl. Zielvereinbarungen, Coaching und LeistungsfeedbackEntwicklung und Umsetzung einer wachstumsorientierten Vertriebsstrategie unter Berücksichtigung der Markttrends in Messtechnik, Embedded...

  • Head of Regional Sales

    vor 1 Woche

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Mercuri Urval Vollzeit

    Die AufgabenEntwicklung und Umsetzung von Verkaufsstrategien zur Erreichung regionaler VerkaufszieleVerantwortung für Umsatz, Deckungsbeitrag und Zielerreichung in Ihrer RegionAufbau, Führung und Motivation eines regionalen Vertriebsteams (Area Sales Manager)Aktive Neukundenakquise und Coaching Ihrer Mitarbeiter im Feld - Sie sind selbst "mit...

  • Head of Accounting Europe

    Vor 2 Tagen

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland PI (Physik Instrumente) Group Vollzeit

    Möchten Sie mit uns bei PI die Welt verändern, bahnbrechende Möglichkeiten entdecken und unsere Leidenschaft für Technologie teilen?Kommen Sie zu uns, dem globalen Markt- und Technologieführer im Bereich hochpräzise Positioniertechnik und Piezotechnologie der Marktsegmente Industrielle Automatisierung, Halbleiterindustrie, Photonik sowie Mikroskopie &...

  • Website Analyst – E-Commerce Management

    vor 16 Stunden

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS Vollzeit

    At IONOS, the leading European provider of cloud infrastructure, cloud services and hosting services, you will work together with a wide range of teams. We are characterized by open structures, a friendly working culture and flat hierarchies with a strong team spirit. We firmly believe that work and fun are compatible, and offer you the right environment for...

  • Intern Game Design

    vor 1 Woche

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Gameforge Vollzeit

    Karlsruhe | hybrid working | full-time | from January - mandatory internshipWe are one of the leading publishers of free-to-play-onlinegames based in Karlsruhe, Germany.The Game Design department is responsible for providing our users with the best shop experience.You are in the middle of your studies and want to put your theoretical knowledge into practice?...

  • QA Manager

    vor 11 Stunden

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland finanzen zero GmbH Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungAt the Group, we're shaping the future of digital finance. Our group includes three fast-moving companies –, Zero, andTraderFox– each a leader in its space, yet all united by shared technical and product synergies. Together, we reach millions of users with platforms that inform, empower, and inspire smarter financial...

  • Technical Writer Robotics

    vor 17 Stunden

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Rocken® Vollzeit

    Lohn - EUR55' '000RolleOur partner is a technology-driven engineering company specializing in automated and robotic systems for highly regulated industries. The organization develops complex technical solutions for production environments where quality, compliance, and process reliability are critical. Documentation plays a central role in ensuring...