Mitarbeiter/in 1st Level Support

vor 3 Stunden

Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland De Signo GmbH Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

Über uns:

Die De Signo GmbH entwickelt Softwarelösungen für digitale Besucherführung und Raumbeschilderung. Unsere Software iSign wird in Behörden, Hochschulen, Kliniken und anderen öffentlichen Einrichtungen eingesetzt.

Wir bieten innovative, zuverlässige und nutzerfreundliche Lösungen in einem technologisch anspruchsvollen Umfeld.

Ihre Aufgaben:

  • Telefonischer und Remote-Support unserer deutschsprachigen Kunden (DACH)
  • Analyse, Klassifizierung und Erstdiagnose technischer Störungen
  • Konfiguration und Betreuung von Windows- und Linux-Systemen
  • Zertifikatsverwaltung, Netzwerkanalyse, E-Paper-Geräteverwaltung
  • Vorbereiten, Einrichten und Bespielen neuer Systeme (Player-PCs, Terminals)
  • Bearbeitung technischer Anfragen im 2nd Level Support

Ihr Profil:

  • Ausbildung: Fachinformatiker/in für Systemintegration
  • Sehr gute Windows- und Linux-Kenntnisse / Android-Kenntnisse sind ein Plus
  • Erfahrung im Remote-Support
  • Kenntnisse in Netzwerkgrundlagen, SSL/TLS, Ticket- & Helpdesk-Systemen
  • Strukturierte, analytische Arbeitsweise und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch von Vorteil

Wir bieten:

  • Technisches Umfeld mit direktem Praxisbezug und Kundenkontakt
  • Flexible Arbeitszeiten:
    Remote & feste Präsenztage im Büro
  • Vollzeit- oder Teilzeitmodell
  • Kollegiales Team, kurze Entscheidungswege, leistungsgerechte Bezahlung

Bewerbung:

Senden Sie Ihren Lebenslauf, ein aussagekräftiges Anschreiben, Gehaltsvorstellung und möglichen Eintrittstermin an:

Betreff: "1st-Level-Support"

  • IT-Systemadministrator Service Desk Level 1

    Vor 4 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SNP Group Vollzeit 60.000 € - 100.000 € pro Jahr

    Du suchst nach mehr Gestaltungsspielraum, mehr Selbstverwirklichung und noch mehr Teamgeist?Dann ist SNP der perfekte Ort für dichWir, dieSNP Group, sind nicht einfach nur ein SAP-Software- und Beratungshaus, wir ermöglichen die Art von Transformationsprozessen, von denen andere nur träumen – und das auf einer Plattform, die konkurrenzlos ist. Als...

  • IT First Level Support w/m/d

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Du wolltest schon immer spannende Projekte im Bereich IT-Service begleiten und eine verantwortungsvolle Rolle in der Koordination zwischen First- sowie Second- and Third-Level-Support einnehmen? Du möchtest in einem Team arbeiten, welches sich gegenseitig unterstützt, mit dem Du einer sinnstiftenden Tätigkeit nachgehen und Deine Ideen aktiv einbringen...

  • Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level IT-Technician Onsite

    vor 44 Minuten

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Hemmersbach Vollzeit 100.000 € - 180.000 € pro Jahr

    Your skillsDu bist ausgebildeter Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration mit mehrjähriger BerufserfahrungSoftware + Hardware Kenntnisse im Second Level Support sowie Erfahrung im Microsoft-UmfeldGute Deutsch- (C1) und Englischkenntnisse (B2)Your tasksDer direkte Kundenkontakt mit vielseitigen Anforderungen im Rahmen des 2nd Level Support und eine...

  • Manager Desktop Support

    Vor 7 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland EMBL Vollzeit 5.200 € - 6.000 €

    About IT Services IT Services operates and supports the IT infrastructure and services at EMBL headquarters in Heidelberg, as well as at the laboratory's sites in Barcelona, Rome, Grenoble and Hamburg.The Desktop Support Team provides first-level support to the EMBL user community and manages the corporate Windows backend infrastructure. The team also...

  • Manager Desktop Support

    Vor 5 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland EMBL Vollzeit 52.000 € - 80.000 € pro Jahr

    About IT ServicesIT Services operates and supports the IT infrastructure and services at EMBL headquarters in Heidelberg, as well as at the laboratory's sites in Barcelona, Rome, Grenoble and Hamburg.The Desktop Support Team provides first-level support to the EMBL user community and manages the corporate Windows backend infrastructure. The team also...

  • Sales & Customer Support Kredit (m/w/d)

    Vor 6 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Verivox Vollzeit 45.000 € pro Jahr

    Werde Teil des Verivox Teams Für unser Team der Kreditberatung suchen wir in Vollzeit (40 h) an unserem Standort in Heidelberg Unterstützung für unser Sales & Customer Support Team.Auf dich warten coole Benefits, ein spannendes Aufgabengebiet und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.Deine Mission•    Als erste Ansprechperson bist du...

  • Manager Customer Support

    Vor 5 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland ProMinent Deutschland Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Die ProMinent Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Heidelberg ist zuverlässiger Lösungsanbieter für die Wasseraufbereitung und in der Fluid-Dosiertechnik. Mit rund 50 Niederlassungen sind wir Global Player und in über der Hälfte der Länder der Welt zuhause. Als Technologieexperten kommen wir mit unseren innovativen, sinnstiftenden Produkten rund um die...

  • Manager Customer Support

    vor 3 Stunden

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland ProMinent Group Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Die ProMinent Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Heidelberg ist zuverlässiger Lösungsanbieter für die Wasseraufbereitung und in der Fluid-Dosiertechnik. Mit rund 50 Niederlassungen sind wir Global Player und in über der Hälfte der Länder der Welt zuhause. Als Technologieexperten kommen wir mit unseren innovativen, sinnstiftenden Produkten rund um die...

  • expert inhouse consulting hris germany

    vor 2 Stunden

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland GELITA Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    in unserem Headquarter in Eberbach bei HeidelbergArt: VollzeitStart: zum nächstmöglichen ZeitpunktArbeitsmodell: HybridDie GELITA-Unternehmensgruppe ist einer der führenden Hersteller von Kollagenproteinen weltweit und mit mehr als 2.900 Mitarbeitenden und 20 Standorten auf allen Kontinenten vertreten. Wir sind mit unserer globalen Präsenz im Markt für...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Front Desk / Empfang in Teilzeit

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland ProMinent Group Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro Jahr

    Die ProMinent Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Heidelberg ist zuverlässiger Lösungsanbieter für die Wasseraufbereitung und in der Fluid-Dosiertechnik. Mit rund 50 Niederlassungen sind wir Global Player und in über der Hälfte der Länder der Welt zuhause. Als Technologieexperten kommen wir mit unseren innovativen, sinnstiftenden Produkten rund um die...