Mitarbeiterin Disposition

vor 14 Stunden

Ratingen, Deutschland Engel im Alltag Düsseldorf Vollzeit 18.000 € - 38.000 € pro Jahr

Über uns

Engel im Alltag ist ein wachsendes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Alltagsbegleitung und Unterstützung von pflegebedürftigen Menschen im Düsseldorfer Norden. Zur Verstärkung unseres Büro-Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die unser Büro organisiert, unser Team im Blick behält und sich perspektivisch zur rechten Hand der Geschäftsführung entwickeln möchte.

Ihre Aufgaben

  • Organisation und Koordination des Büroalltags
  • Einsatzplanung und Betreuung unserer Mitarbeiter*innen
  • Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung im Tagesgeschäft
  • Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kund*innen
  • Aufnahme von Neukund*innen, Beratungsgespräche und Terminvereinbarung
  • Kommunikation mit Krankenkassen und weiteren Partnern
  • Beschwerdemanagement und lösungsorientierte Bearbeitung von Anliegen

Sie arbeiten von Beginn an eng mit der Geschäftsführung zusammen und können sich Schritt für Schritt zur zentralen Ansprechperson im Büro entwickeln – mit wachsender Verantwortung und Gestaltungsspielraum.Ihr Profil

  • Berufserfahrung im Büroalltag, idealerweise in Disposition, Pflegebüro, Sozial- oder Gesundheitswesen (wünschenswert, kein Muss)
  • Sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Programmen (z. B. Microsoft Office)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
  • Empathie und Freude im Umgang mit Menschen
  • Freundliches und sicheres Auftreten am Telefon und persönlich
  • Lösungsorientierte Arbeitsweise, auch in stressigen Situationen
  • Führerschein Klasse B (zwingend erforderlich), idealerweise mit eigenem Auto, um den Bürostandort in Ratingen aus dem Düsseldorfer Norden zuverlässig zu erreichen
  • Ortskenntnisse im Düsseldorfer Norden (Angermund bis Gerresheim) sind von Vorteil, aber kein Muss

Arbeitszeiten

  • 20–35 Stunden pro Woche
  • 4–5-Tage-Woche
  • Bürozeiten: Montag bis Freitag von 08:00 bis 14:30 Uhr
  • Mitgestaltung der Arbeitszeiten im Rahmen der Bürozeiten (Gleitzeit)
  • Keine Wochenenden, keine Spät- oder Nachtdienste

Vergütung

  • Einstiegsvergütung je nach Erfahrung: 17–19 € pro Stunde
  • Mit Übernahme zusätzlicher Verantwortung (z. B. stärkere Teamkoordination, stellvertretende Büroleitung) ist eine Gehaltsperspektive nach oben ausdrücklich vorgesehen

Unsere Leistungen

  • Sehr gute Vereinbarkeit von Job und Familie
  • Mitgestaltung der Arbeitszeiten im Rahmen der Bürozeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliche Weiterbildung und Übernahme von Fort- und Weiterbildungskosten inkl. Freistellung, wenn sie im betrieblichen Interesse liegen
  • Unterstützung bei einem nebenberuflichen Studium
  • Fahrtkostenzuschuss
  • Firmenevents
  • Firmenhandy (nach Vereinbarung)
  • Flexible Arbeitszeiten im Rahmen der Bürozeiten
  • Homeoffice-Möglichkeit nach Einarbeitung und Absprache
  • Kostenlose Getränke im Büro
  • Mentoring-Programm für neue Mitarbeiter*innen
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Edenred-Card (Sachbezugsleistung)
  • Entwicklungsmöglichkeiten zur Teamleitung oder Büroleitung

Art der Stelle: Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 17,00€ - 19,00€ pro Stunde

Erwartete Arbeitsstunden: 20–35 pro Woche

Leistungen:

  • Betriebliche Weiterbildung
  • Empfehlungsprogramm
  • Firmenhandy
  • Homeoffice-Möglichkeit
  • Kostenlose Getränke

Arbeitsort: Vor Ort