Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Telefonische Kundenbetreuung Inbound - Münster, Nordrhein-Westfalen - Thalia Bücher GmbH
-
13 Call Center Inbound
vor 1 Woche
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Octopodo GmbH Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro JahrFür unseren telefonischen Kundenservice am Standort Octopodo in Münster suchen wir dich (m/w/d) als:Call Center Agent/Telefonischer Kundenberater(Idealerweise mit Erfahrung im Bereich Kundenservice - z.B. als Call Center Agent, Customer Service Rep, Kundenberater, Einzelhandel, Gastronomie, Bürokauffrau, Bürokaufmann)+ 58€ für dein D-TicketGute...
-
15 Student Call Center
vor 1 Woche
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Octopodo GmbH Vollzeit 700 € - 35.000 € pro JahrFür unseren telefonischen Kundenservice am Standort Octopodo in Münster suchen wir dich (m/w/d) als:Werkstudent - Call Center Agent/Telefonischer Kundenberater(Idealerweise mit Erfahrung im Bereich Kundenservice - z.B. als Call Center Agent, Customer Service Rep, Kundenberater, Einzelhandel, Gastronomie, Bürokauffrau, Bürokaufmann)+ 58€ für dein...
-
15 Student Call Center
vor 14 Stunden
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Octopodo GmbH Vollzeit 696 € - 24.000 € pro JahrFür unseren telefonischen Kundenservice am StandortOctopodo in Münstersuchen wir dich(m/w/d)als:Werkstudent - Call Center Agent/Telefonischer Kundenberater(Idealerweise mit Erfahrung im Bereich Kundenservice - z.B. als Call Center Agent, Customer Service Rep, Kundenberater, Einzelhandel, Gastronomie, Bürokauffrau, Bürokaufmann)+ 58€ für dein...
-
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Dr. Born - Dr. Ermel GmbH Vollzeit 55.000 € - 85.000 € pro JahrDu hast Interesse an einer neuen beruflichen Herausforderung?Du suchst eine neue Herausforderung in einem dynamischen Umfeld, das Innovation und Nachhaltigkeit vereint? Dann lies an dieser Stelle weiter und bewirb dich.DEINE AUFGABENPlanung und Umsetzung: Planung von verfahrenstechnischen und energietechnischen Anlagen, insbesondere in den Bereichen...
-
Werkstudent im Customer Care
vor 1 Woche
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Flaschenpost Vollzeit 1.500 € - 3.000 € pro JahrSpannend, aufstrebend und verdammt schnell - wir sind flaschenpostWir liefern den Wocheneinkauf innerhalb von 120 Minuten zu unseren Kund:innen.Gemeinsam mit über Kolleg:innen schaffen wir es, eine komplette Branche neu zu erfinden. Seit unserer Gründung im Jahr 2016 sind wir mittlerweile als Sofortlieferdienst für Getränke und Lebensmittel in nahezu...
-
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Dr. Born - Dr. Ermel GmbH Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro JahrDu hast Interesse an einer neuen beruflichen Herausforderung?Du suchst eine neue Herausforderung in einem dynamischen Umfeld, das Innovation und Nachhaltigkeit vereint? Dann lies an dieser Stelle weiter und bewirb dich.WORAUF DU DICH FREUEN KANNSTAngenehme Arbeitskultur: Flache Hierarchien und ein familiäres, harmonisches Miteinander.Karriereplanung:...
-
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Dr. Born Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro JahrDu hast Interesse an einer neuen beruflichen Herausforderung? Du suchst eine neue Herausforderung in einem dynamischen Umfeld, das Innovation und Nachhaltigkeit vereint? Dann lies an dieser Stelle weiter und bewirb dich.WORAUF DU DICH FREUEN KANNSTAngenehme Arbeitskultur: Flache Hierarchien und ein familiäres, harmonisches Miteinander.Karriereplanung:...
-
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Righthead GmbH Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro JahrDu suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt?Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich.In dieser Position alsKundenberater (m/w/d) Forderungsmanagementbist du der erste telefonische Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen zu Refinanzierungen.Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:Start ab | Vollzeit oder Teilzeit | Standort...
-
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Tjara GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrFestanstellung, Vollzeit · MünsterDeine VorteileEin nach oben und zur Seite offene Karrierechance.Persönlichkeits- und Entwicklungsfortbildungen von führenden Trainieren.Fundiertes Onboarding, Training und Positionsentwicklung ab dem ersten Tag.Der tägliche Kick-off am Morgen gibt Dir genau den richtigen Motivationsschub, um Deine Tagesziele zu...
-
Telefonische Kundenbetreuung Inbound
Vor 4 Tagen
48157 Münster, Deutschland Thalia Bücher GmbH Vollzeit**Telefonische Kundenbetreuung Inbound (m/w/d) Thalia Filialen / Online**: Thalia Bücher GmbH - Münster An den Speichern 8, 48157 Münster - ab 01.11.2024**Deine Aufgaben**: - Direkte(r) Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen in den Thalia-Filialen sowie für unsere Online-Kunden:innen - Serviceorientierte und ganzheitliche Bearbeitung sämtlicher...
-
Telefonische Kundenbetreuung im Homeoffice
vor 1 Woche
Münster, Deutschland Yoga Flow SF Vollzeit 20.000 € - 25.000 € pro JahrWir suchen eine herzliche, serviceorientierte Persönlichkeit, die unsere Neukund:innen nach ihrem ersten Besuch telefonisch begleitet. Deine Aufgaben:– kurzes Feedback einholen ("Wie hat es Ihnen gefallen?")– Orientierung geben: passende Kurse & Einstiegspakete erklären– einfache Fragen zu Buchung & Ablauf beantworten– Gespräche dokumentierenDein...
-
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung Inbound
Vor 3 Tagen
Münster, Deutschland SERVISCOPE AG VollzeitDein neuer Job bei uns Du bist die erste Anlaufstelle für telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei alltäglichen Bankthemen.Erhöhen Sie Ihre Chancen auf eine erfolgreiche Bewerbung für diese Stelle, indem Sie sicherstellen, dass Ihr Lebenslauf und Ihre Fähigkeiten gut zueinander passen.Du sorgst dafür, dass Anliegen korrekt aufgenommen und...
-
Inbound Kundenservice Agent
Vor 3 Tagen
Münster, Deutschland Dr. Schengber & Friends GmbH Vollzeit**Work | Life | Study - Is better with #Friends** **Dr. Schengber & Friebds GmbH** Für verschiedene bekannte Beauty & Wellness Unternehmen aus NRW suchen wir zu sofort Inbound Service Agenten (m/w/d) an unserem Standort im Herzen von Münster (Hybrid). Dein Einsatzgebiet umfasst hierbei die Bearbeitung eingehender Kundenanfragen via E-Mail und Telefon. Das...
-
13€ Call Center Inbound
vor 2 Wochen
Münster, Deutschland Octopodo GmbH VollzeitFür unseren telefonischen Kundenservice am Standort Octopodo in Münster suchen wir dich (m/w/d) als: Call Center Agent/Telefonischer Kundenberater (Idealerweise mit Erfahrung im Bereich Kundenservice - z.B. als Call Center Agent, Customer Service Rep, Kundenberater, Einzelhandel, Gastronomie, Bürokauffrau, Bürokaufmann) + 58€ für dein D-Ticket Gute...
-
13€ Call Center Inbound
vor 1 Woche
Münster, Deutschland Octopodo GmbH VollzeitFür unseren telefonischen Kundenservice am Standort Octopodo in Münster suchen wir dich (m/w/d) als: Call Center Agent/Telefonischer Kundenberater (Idealerweise mit Erfahrung im Bereich Kundenservice - z.B. als Call Center Agent, Customer Service Rep, Kundenberater, Einzelhandel, Gastronomie, Bürokauffrau, Bürokaufmann) + 58€ für dein D-Ticket Gute...
-
Telefonischer Kundenberater Outbound
vor 2 Wochen
Münster, Deutschland ISD Immobilien Service Deutschland GmbH & Co. KG VollzeitWir suchen für unsere Niederlassung in MünsterTelefonischer Kundenberater Outbound (m/w/d)Werde Teil unserer Wachstums- und Erfolgsgeschichte. Komm zum ISD, dem Immobilien Service Deutschland. Mit mehr als 100 Niederlassungen und über 6.700 Mitarbeitern gehören wir zu den großen nationalen Gebäudedienstleistern.Du liebst den direkten Kundenkontakt,...
-
Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst
Vor 3 Tagen
Münster, Deutschland AGRAVIS Raiffeisen AG VollzeitAGRAVIS ist mehr als Anbau & ErnteDer AGRAVIS-Bereich Märkte ist sowohl als Einzelhändler als auch als Großhändler und Konzeptanbieter aktiv. In den eigenen, modernen Raiffeisen-Märkten wird Kundennähe gelebt. Kooperationspartner des vielseitigen Franchise-Systems werden bei Standortentwicklung, Ladengestaltung und Marketing professionell beraten. Der...
-
Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst
Vor 4 Tagen
Münster, Deutschland AGRAVIS Raiffeisen AG VollzeitAGRAVIS ist mehr als Anbau & ErnteDer AGRAVIS-Bereich Märkte ist sowohl als Einzelhändler als auch als Großhändler und Konzeptanbieter aktiv. In den eigenen, modernen Raiffeisen-Märkten wird Kundennähe gelebt. Kooperationspartner des vielseitigen Franchise-Systems werden bei Standortentwicklung, Ladengestaltung und Marketing professionell beraten. Der...
-
Kundenbetreuung im Mieterservice
vor 2 Wochen
Münster, Deutschland Wohn + Stadtbau VollzeitIhre Aufgaben Erstkontakt zu unserer Kundschaft (persönlich, telefonisch und schriftlich)Allgemeine Auskunftserteilung zu allen mietrelevanten ThemenZielgerichtete Weiterleitung der Kundschaft an die entsprechenden StellenBesuchersteuerung für alle Unternehmensbereiche Ihr Profil Kaufmännische AusbildungErste Erfahrungen in der Immobilienwirtschaft sind...
Telefonische Kundenbetreuung Inbound
vor 2 Wochen
Gestalte mit uns eine Welt, in der Inhalt zählt.
Bei Thalia glauben wir daran, dass Bücher und Geschichten Menschen bereichern und verbinden. Seit über 100 Jahren schaffen wir Raum für Ideen und Inhalte, die bewegen und inspirieren – in unseren über 500 Buchhandlungen, online und digital. Wir möchten, dass Lesen einfach zugänglich und erlebbar ist, und begleiten unsere Kundinnen und Kunden auf ihrem persönlichen Weg zu neuen Welten und Perspektiven.
Unser Team von rund 6.800 Mitarbeitenden lebt diesen Anspruch jeden Tag. Wir übernehmen Verantwortung, teilen Wissen, lernen voneinander und wachsen gemeinsam. Wenn du Lust hast, Teil eines Teams zu sein, das das Lesen liebt und mit Leidenschaft daran arbeitet, den Zugang zu wertvollen Inhalten für alle Menschen zu ermöglichen, dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Werde Teil unserer Thalia-Erfolgstory und bringe deine Ideen und deine Begeisterung aktiv ein – für eine Welt, in der Inhalt zählt.
StellenbeschreibungDeine Mission bei uns
Innerhalb der Tätigkeit in unserem Service Center setzt du dich dafür ein, dass unsere Kundschaft sich gut betreut und verstanden fühlt. Durch deine lösungsorientierte Arbeitsweise und Deine empathische Kommunikation hilfst Du, Herausforderungen zu meistern und langfristige, positive Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen.
Das bewegst du konkret
- Kundenbetreuung und Beratung: Die professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden in den Thalia-Filialen sowie für unsere Online-Kunden gehört zu deinen Aufgaben. Dies erledigst Du nicht nur telefonisch, sondern betreust weitere Kommunikationskanäle und beantwortest alle eingehenden Anfragen per Mail, Chat, What's App, Fax und Brief.
- Lösungsfindung: Du bist serviceorientiert und hast Spaß an der ganzheitlichen Bearbeitung sämtlicher eingehender Anfragen.
- Recherchetätigkeiten: Die Recherche sowie die Aktualisierung und Pflege der Kundendaten im Warenwirtschaftssystem gehört zu deinen täglichen Aufgaben.
- Kundenbedarfe: Die telefonische Bestellannahme, Analyse des Kundenbedarfs und individuelle Kaufempfehlungen sind deine Leidenschaft. Du informierst unsere Kundschaft klar und verständlich über Lösungsmöglichkeiten zu gestellten Anfragen.
- Teamarbeit: Analyse von Geschäftsfällen, Kontakt mit den jeweiligen Fachabteilungen/ Lieferanten und Entwicklung von kundenspezifischen Lösungen macht dir Spaß.
- Einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Call Center, gerne auch im Buchhandel
- Starke Kunden- und Serviceorientierung sowie Umsatz- u. Qualitätsbewusstsein
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, eine gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift sowie sicherer Umgang mit der MS-Office-Software
- Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft. Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schichtsystem (09:00 - 18:00 Uhr) sowie zur regelmäßigen Samstagsarbeit. Tätigkeit am Standort Münster oder aus dem Homeoffice, auch in Teilzeit möglich
Das bieten wir dir
Neben vielen klassischen Vorteilen wie JobRad, ÖPNV-Vergünstigung oder Personalrabatt findest du bei uns:
- Gestaltungsspielraum: Verwirkliche deine Ideen und gestalte aktiv die Zukunft von Thalia mit.
- Persönliches Wachstum: Profitiere von diversen Weiterbildungsangeboten und individuellen Karrierewegen.
- Sinnstiftende Arbeit: Dein Einsatz hat direkten Einfluss auf unsere digitale Kompetenz – insbesondere in den Bereichen e-Com, IT-Security & -Maintenance.
- Agiles Arbeiten und moderne Unternehmenskultur: Arbeite flexibel und eigenverantwortlich in einem offenen, dynamischen Umfeld.
- Teamspirit: Erlebe Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung auf allen Ebenen.
- Vielfalt und Offenheit: Wir schätzen unterschiedliche Perspektiven und fördern Diversität.
- Treiber des Wandels: Gestalte als Teil von #TeamThalia mit uns die Transformation unseres Unternehmens.
In der Welt der Bücher ist Platz für jede Geschichte und jede Perspektive. Bei Thalia sind wir fest davon überzeugt, dass Vielfalt und eine Kultur der Wertschätzung entscheidende Antriebskräfte für Kreativität und Innovation sind. Daher begrüßen wir ausdrücklich Bewerbungen von Menschen jeglicher Herkunft, Religion, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, Alter und Fähigkeiten. Auch Teilzeit-Anstellungen sind bei uns herzlich willkommen.
