80 Remote und Hannover: ServiceNow-Experte

Vor 6 Tagen

Remote Hannover, Deutschland Nemensis Ag Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

Stellenbeschreibung
Für unseren Kunden suchen wir einen ServiceNow-Experten (m/w/d) – Schwerpunkt ITOM Discovery & CSDM:
 
Projektbeschreibung
Für unseren Kunden suchen wir einen erfahrenen ServiceNow-Experten mit ausgeprägtem Hands-on-Fokus und tiefem technischem Verständnis. Im Mittelpunkt steht die operative Weiterentwicklung der ServiceNow-Plattform mit Schwerpunkt auf ITOM Discovery, Service Mapping und CSDM-konformer Datenmodellierung.
 
Die Rolle ist bewusst auf praktische Umsetzung ausgerichtet – gesucht wird ein operativer Experte mit hoher Umsetzungskompetenz, der das zentrale ServiceNow-Administrationsteam als fachlich-technischer Sparringspartner unterstützt und entlastet. Ziel ist der Aufbau einer nachhaltigen CI-Struktur sowie die Sicherstellung einer DORA-konformen Service- und Risikobetrachtung. Dabei erfolgt auch ein kontinuierlicher Wissenstransfer vom bisherigen Implementierungspartner zum internen Team.
 
Rahmenparameter
Start:
Laufzeit: 12 Monate bis
Auslastung: 100%
Einsatzort: Hybrid – 1–2 Tage pro Woche vor Ort (Raum Hannover), Rest remote möglich
 
Aufgaben
CSDM & Datenmodellierung:
  1. Erweiterung und Anpassung des ServiceNow-Datenmodells
  2. Strukturierte Einordnung neuer Tabellen und Felder in bestehende CSDM-Strukturen
  3. Sicherstellung der Governance-konformen Modellierung von Business Services, Capabilities und deren Abhängigkeiten
  4. Fachlich-technische Unterstützung des zentralen Admin-Teams als Sparringspartner
 
ITOM / Discovery & Service Mapping:
  1. Konzeption und Umsetzung eines umfassenden Discovery-Ansatzes zur Inventarisierung aller Assets (Netzwerk, Server, IoT, Infrastrukturkomponenten)
  2. Aufbau von Relationen und Abhängigkeiten im Sinne einer DORA-konformen Service- und Risikobetrachtung
  3. Unterstützung beim Aufbau einer nachhaltigen Servicebaum- und CI-Struktur
  4. Scripting & Plattformanpassungen:
  5. Umsetzung von Skriptanpassungen und Erweiterungen auf der ServiceNow-Plattform
  6. Operative Weiterentwicklungen im Regelbetrieb
  7. Kontinuierliche Optimierung und Anpassung bestehender Prozesse
 
Wissenstransfer & Zusammenarbeit:
  1. Enge Zusammenarbeit mit dem zentralen ServiceNow-Administrationsteam
  2. Wissenstransfer vom bisherigen Implementierungspartner zum internen Team
  3. Entlastung und Kompetenzaufbau des internen Teams
 
Erfahrungen & Kenntnisse
Erforderlich:
  1. Mehrjährige praktische Erfahrung mit ServiceNow, insbesondere in den Bereichen ITOM, Discovery und Service Mapping
  2. Fundierte Kenntnisse im Common Service Data Model (CSDM) und dessen praktischer Anwendung
  3. Nachgewiesene Expertise in der ServiceNow-Datenmodellierung und -Architektur
  4. Starke Scripting-Kenntnisse (JavaScript, Glide API, Business Rules, Script Includes)
  5. Erfahrung in der Inventarisierung und Verwaltung von IT-Assets (Netzwerk, Server, IoT, Infrastrukturkomponenten)
  6. Praktische Erfahrung im Aufbau von Service-Abhängigkeiten und CI-Beziehungen
  7. Ausgeprägte Hands-on-Mentalität mit hoher Umsetzungskompetenz
  8. Fähigkeit zur selbstständigen, lösungsorientierten Arbeitsweise
 
Wünschenswert:
  1. ServiceNow-Zertifizierungen (z. B. Certified System Administrator, Certified Implementation Specialist - ITOM/Discovery)
  2. Kenntnisse im Kontext DORA (Digital Operational Resilience Act) und regulatorischer Anforderungen
  3. Erfahrung in der Zusammenarbeit mit und Steuerung von Implementierungspartnern
  4. Erfahrung im Wissenstransfer und in der Schulung interner Teams
  5. Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
 
Arbeitsweise:
  1. Operative Umsetzung statt rein konzeptioneller Arbeit
  2. Teamorientierte Zusammenarbeit mit dem zentralen Administrationsteam
  3. Bereitschaft zu regelmäßigen Vor-Ort-Terminen im Raum Hannover

  • ServiceNow Consultant

    Vor 6 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Moch | ServiceNow Partner Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Moch.IT GmbH ist mehr als ein IT-Beratungsunternehmen – wir sind ein Ort für Gestalter:innen.Wenn du Lust hast, innovative ServiceNow-Lösungen zu entwickeln, Verantwortung zu übernehmen und die digitale Zukunft aktiv mitzugestalten, bist du bei uns genau richtig.Wir fördern deine fachliche und persönliche Entwicklung durch individuelle...

  • ServiceNow Administrator:in und Entwickler:in

    vor 3 Wochen

    Hannover, Deutschland enercity Netz GmbH Vollzeit

    Job-ID: J ServiceNow Administrator:in und Entwickler:in (ITSM) enercity Netz GmbH Hannover Vollzeit Jetzt bewerben Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst. Aufgaben Als ServiceNow Administrator und Developer betreibst du unsere mehrstufige ServiceNow-Plattform...

  • ServiceNow Administrator:in und Entwickler:in

    vor 3 Wochen

    Hannover, Deutschland enercity Netz GmbH Vollzeit

    Job-ID: J ServiceNow Administrator:in und Entwickler:in (ITSM) enercity Netz GmbH Hannover Vollzeit Jetzt bewerben Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst. Aufgaben Als ServiceNow Administrator und Developer betreibst du unsere mehrstufige ServiceNow-Plattform...

  • ServiceNow Administrator:in und Entwickler:in

    Vor 5 Tagen

    Hannover, Deutschland enercity Netz GmbH Vollzeit

    Job-ID: J ServiceNow Administrator:in und Entwickler:in (ITSM) enercity Netz GmbH Hannover Vollzeit Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst. Aufgaben Als ServiceNow Administrator und Developer betreibst du unsere mehrstufige ServiceNow-Plattform (Dev/Test/Prod)...

  • Experte Fraud Management, Ab Januar 2025, Hannover

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland Skillspark AB Vollzeit

    **Start** **31-12-2024** **Duration** **> 12 months** Wir, die emagine GmbH, suchen Ihre Unterstützung als Fraud Manager (m/w/d) ab Januar 2025 für den Bereich ZV-Risiko Compliance. Start: Ab Januar 2025 Dauer: 31.12.2025 + Option Auslastung: 100% Ort: Hannover & Remote (20/80) **Ihre Aufgaben**: - Durchführung von Bedarfs‐ und GAP-Analysen; -...

  • Geschäftsführer:in Stadtsportbund Hannover

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland Stadtsportbund Hannover e. V. Vollzeit

    **Geschäftsführer:in Stadtsportbund**: **Firma**: Stadtsportbund Hannover e. V. **Einsatzgebiet**: - Hannover **Anstellungsart**: - Vollzeit **Arbeitsbeginn**: - 01.05.2025 - Der Stadtsportbund Hannover e. V. (SSB) - Dachverband von über 350 Sportvereinen mit rund 117.000 Mitgliedern in der Landeshauptstadt Hannover. Er agiert als...

  • ServiceNow Administrator:in und Entwickler:in

    vor 3 Wochen

    Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls ServiceNow Administrator und Developer betreibst du unsere mehrstufige ServiceNow-Plattform (Dev/Test/Prod) und entwickelst diese mit Blick auf die Anforderungen der Fachbereiche (ITSM, SPM, ITAM) weiter. Du übernimmst 2nd-Level-Support-Aufgaben für komplexe technische Probleme, analysierst Root-Causes und eskalierst bei Bedarf zum ServiceNow...

  • ServiceNow Administrator:in und Entwickler:in

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls ServiceNow Administrator und Developer betreibst du unsere mehrstufige ServiceNow-Plattform (Dev/Test/Prod) und entwickelst diese mit Blick auf die Anforderungen der Fachbereiche (ITSM, SPM, ITAM) weiter. Du übernimmst 2nd-Level-Support-Aufgaben für komplexe technische Probleme, analysierst Root-Causes und eskalierst bei Bedarf zum ServiceNow...

  • ServiceNow Administrator:in und Entwickler:in

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland Enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls ServiceNow Administrator und Developer betreibst du unsere mehrstufige ServiceNow-Plattform (Dev/Test/Prod) und entwickelst diese mit Blick auf die Anforderungen der Fachbereiche (ITSM, SPM, ITAM) weiter. Du übernimmst 2nd-Level-Support-Aufgaben für komplexe technische Probleme, analysierst Root-Causes und eskalierst bei Bedarf zum ServiceNow...

  • ServiceNow Administrator:in und Entwickler:in

    vor 23 Stunden

    Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls ServiceNow Administrator und Developer betreibst du unsere mehrstufige ServiceNow-Plattform (Dev/Test/Prod) und entwickelst diese mit Blick auf die Anforderungen der Fachbereiche (ITSM, SPM, ITAM) weiter. Du übernimmst 2nd-Level-Support-Aufgaben für komplexe technische Probleme, analysierst Root-Causes und eskalierst bei Bedarf zum ServiceNow...