E-Commerce Customer Success Manager

vor 21 Stunden

Munich, Bayern, Deutschland emax digital Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr


Ihre Aufgaben

Du berätst Markenhersteller wie sie ihr Marketing und Vertrieb im E-Commerce optimieren können.    
  • Analytics & Insights. Mithilfe unserer KI-basierten Amazon Intelligence Software unterstützt du deine Kunden bei mehr Transparenz in ihre tägliche Arbeitsschritte zu bringen
  • Consulting. Du wirst Amazon Experte und unterstützt namhafte Kunden dabei ihre strategischen & operativen Ziele zu erreichen 
  • Sichtbarkeit & Aktivierung. Entwickle und Werbe-Strategien und unterstütze deine Kunden ihre Marken Awareness zu stärken, und Verkäufe zu aktivieren
  • Reporting. Du erstellst Analysen basierend auf Kampagnen- und Verkaufsdaten mithilfe von Excel, PowerPoint und unserem emax.digital Tool
     


Ihr Profil

Du hast ein abgeschlossenes Bachelor oder Master Studium zum Beispiel aus dem Bereich Marketing, BWL, VWL, Kommunikation, Medien, Journalismus, Fashion, Psychologie. Wichtiger als dein Studium ist uns:
  • DU LIEBST MARKEN & E-COMMERCE. Du hast Interesse beides miteinander zu verknüpfen
  • Du hast Bock etwas Neues auszuprobieren und auf ein Startup-Abenteuer in einem dynamischen, heißen Markt
  • Du hast evtl. schon Erfahrungen mit Amazon Advertising, E-Commerce, Online Marketing, SEO oder Content-Management gemacht 
  • Du sprichst Deutsch & Englisch fließend


Warum wir?
  • Spiel, Spaß und Spannung in einem schnell wachsenden Tech-Start-Up
  • Du bist übernimmst von Anfang an Verantwortung und eigene Projekte
  • Du arbeitest eng mit dem Gründerteam zusammen = flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen
  • Einen tiefen Einblick in die DNA der erfolgreichsten E-Commerce-Player (Amazon & Co.) 
  • Enge Zusammenarbeit mit den Gründern, führenden Marken, Agenturen und anderen Start-Ups
  • Unser Büro befindet sich in der Neuen Balan, München Ost und bietet eine warme, familiäre Atmosphäre inmitten anderer Start-Ups inkl. Team & Kunden Events …und erstklassigen Kaffee


Über uns

Wir sind emax digital, ein AI Analytics Start-Up aus München.

Wir entwickeln KI-basierte Software, und helfen Marken noch erfolgreich über Amazon & Co. zu verkaufen - dank smarter Technologie und jahrelanger Amazon-Erfahrung der Gründer Andreas und Dominik. CTO Benjamin liefert die notwendige AI & Tech-Expertise.

Als ehemalige Amazon-Führungskräfte verstehen wir die Komplexität, der die Unternehmen im Online-Handel gegenüberstehen. Über mehr als 12 Jahre haben wir in den USA und Europa eng mit führenden Marken und Herstellern aus den Bereichen FMCG, CE, Fashion und Entertainment erfolgreiche E-Commerce-Strategien entwickelt und umgesetzt. Mit emax digital helfen wir Brands, ihre Ziele im E-Commerce durch smarte Tools und den richtigen Mix aus Marketing- & Aktivierungsmaßnahmen zu übertreffen.

  • Customer Success Manager

    vor 22 Stunden

    Munich, Bayern, Deutschland Wellster Healthtech Group GmbH Vollzeit

    Your tasks would be...Optimization and creation of support processesProcessing and handling of customer requestsIndependent processing of tickets also in cooperation with the IT teamSolution-oriented approach to new challengesConception and creation of new ideas and processes for the customer-success for our different productsYou will fit well, when…High...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Syncron Vollzeit 45.000 € - 75.000 € pro Jahr

    Syncron is a leading SaaS company with over 20 years of experience, specializing in aftermarket solutions. Our Service Lifecycle Management Platform offers domain-fit solutions for:Supply Chain optimization,Pricing strategy,Service Fulfillment (e.g. warranty management, field service management, service parts management, knowledge management).Our company...

  • Customer Success Manager

    vor 12 Stunden

    Munich, Bayern, Deutschland Tanso Technologies Vollzeit 60.000 € - 110.000 € pro Jahr

    Become part of Tanso and leverage your customer success mindset for climate impact. To take an active role in helping leading industrial companies turn sustainability ambition into action, we are looking for a (Senior) Customer Success Manager (f/m/x). As a Customer Success Manager, you will guide customers through their sustainability management journey,...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland comstruct Vollzeit 700.000 € - 1.000.000 € pro Jahr

    comstruct automates construction companies' commercial processes by extracting material data from delivery notes and invoices at the item level, enabling automated documentation, invoice entry, reconciliation, and workflows. We're looking for exceptional talent to help us empower the industry with smarter, more efficient solutions.We are looking for a...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland comstruct Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    comstruct is the digital transformation SaaS platform for material procurement for the top construction companies building large infrastructure projects and visionary buildings. Our vision is to transform one of the least digitized industries. To achieve this, we need exceptional talent to help us bring the industry into the 21st century.We're looking for an...

  • Customer Success Manager

    vor 18 Stunden

    Munich, Bayern, Deutschland Stackfield Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Seit über 10 Jahren lieben und leben wir die Mission, die Zusammenarbeit in Unternehmen so einfach, übersichtlich und sicher wie möglich zu gestalten. Dafür haben wir mit Stackfield ein All-in-One Collaboration Tool entwickelt, das alle Funktionen für die tägliche Arbeit vereint: Teamchat, Aufgaben- und Projektmanagement, Videokonferenzen und vieles...

  • Customer Success Manager

    vor 15 Stunden

    Munich, Bayern, Deutschland Tanso Vollzeit 45.000 € - 75.000 € pro Jahr

    Become part of Tanso and leverage your customer success mindset for climate impact.To take an active role in helping leading industrial companies turn sustainability ambition into action, we are looking for a(Senior) Customer Success Manager (f/m/x).As a Customer Success Manager, you will guide customers through their sustainability management journey,...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Brainloop Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Position Overview:The Customer Success Manager II oversees a portfolio of accounts and ensures an amazing customer experience, as measured by NPS, net revenue retention, referrals and product usage indicators.As the key contact point for the customer relationship on Diligent products. The CSM II will perform hands-on account management activities as well as...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland comstruct ICT Vollzeit 60.000 € - 100.000 € pro Jahr

    comstruct automates construction companies' commercial processes by extracting material data from delivery notes and invoices at the item level, enabling automated documentation, invoice entry, reconciliation, and workflows. We're looking for exceptional talent to help us empower the industry with smarter, more efficient solutions.We are looking for a...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland f9f1d528-6ebd-458f-a10a-1b6255393f65 Vollzeit 65.000 € - 85.000 € pro Jahr

    ABOUT USOur mission at Avelios is to build the leading software platform for the data-driven digitization of hospitals and patient care. To do so, we have built a modular software platform that digitizes and optimizes workflows in hospitals with cutting-edge technology in a user-friendly way. With our software, we enable hospitals, doctors & nurses to...