Front Office

Vor 4 Tagen

Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland Motel One Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr
Unternehmensbeschreibung

Unser Herz schlägt türkis.

Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden. 

Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 95 Hotels in 13 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis. 

Als Begründer und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One.

Stellenbeschreibung

Als Front Office & Reservation Manager (m/w/d) sorgen Sie mit Ihrem Organisationstalent und einem echten Gespür für Menschen für einen herzlichen Empfang der Gäste - vom reibungslosen Buchungsprozess bis hin zum Check-Out.

Dabei führen Sie Ihr Team mit Empathie sowie Klarheit und schaffen ein motivierendes Arbeitsumfeld. Ihr Anspruch: ein reibungsloser Ablauf und ein professioneller Auftritt, der Gäste nachhaltig begeistert.

Darüber hinaus zählt zu Ihren Aufgaben: 

  • Durchführung von Check-Ins sowie Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen, inkl. Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
  • Überwachung der Kosten- und des Logis-Erlösbudgets 
  • Sicherstellung der Qualitätsstandards sowie Pflege des Qualitätsmanagementsystems 
  • Einarbeitung, Motivation und Führung des Teams Front Office & Reservation
  • Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne 
  • Durchführung von internen Coachings, Cross Trainings und Planung von Schulungen zur Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
  • Entwicklung der Auszubildenden
  • enge Zusammenarbeit mit der Sales-Abteilung und dem Hotelmanager
Qualifikationen

Sie übernehmen gern Verantwortung und sind ein Vorbild? Persönlichkeit und ausgeprägte Gastgeberqualitäten zeichnen Sie aus? - Sie passen zu uns Denn das steht bei uns an erster Stelle Außerdem bringen Sie mit: 

  • Ausbildung im Hotelfach bzw. mind. 2 Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie / Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg (zum Beispiel mit mehrjähriger Erfahrung als Teamleitung im Servicebereich)
  • Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden und erste Führungserfahrung erforderlich
  • Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
  • Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam

  • Front Office Manager:in I Kundenbetreuung im Vertrieb

    vor 2 Wochen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland Viebrockhaus Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Beratungsbüro LübeckBerufserfahrungVertrieb, Key AccountingVoll/TeilzeitViebrockhaus ist der wahrscheinlich fortschrittlichste traditionell bauende Premiumpartner, wenn es um Massivhäuser geht. Höchsten Ansprüchen begegnen wir auf Augenhöhe: Mit Ehrlichkeit, Transparenz, exzellenter Qualität und maßgeschneiderten, nachhaltigen Ideen, aus denen...

  • Empfangsmitarbeiter (w/m/d) / Front Office Agent (w/m/d)

    Vor 6 Tagen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland ATLANTIC Hotels Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Direkt am Ostseestrand gelegen empfängt Sie das ATLANTIC Grand Hotel Travemünde. Das Hotel bietet 73 stilvolle und elegante Zimmer und Suiten sowie 10 Appartements und Studios in der ATLANTIC Dependance Travemünde. Lassen Sie sich in unserem Restaurant Holstein's sowie auf unserer großzügigen Terrasse inklusive Meerblick mit norddeutschen und bekannten...

  • Full Stack Developer

    vor 2 Wochen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland BAADER Vollzeit 60.000 € - 100.000 € pro Jahr

    Working at BAADERWith more than 1,600 employees worldwide, BAADER is the partner for food processing solutions and is active in more than one hundred countries on six continents.You can expect to work in a wide range of fields, from the development and manufacture of special machines and solutions for processing fish, poultry and meat to sales, project...

  • Front Office

    Vor 5 Tagen

    Lübeck, Deutschland Motel One Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    UnternehmensbeschreibungUnser Herz schlägt türkis.Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden.Mit unserer gemeinsamen...

  • Front Office Manager:in I Kundenbetreuung im Vertrieb

    vor 2 Wochen

    Lübeck, Deutschland Viebrockhaus Vollzeit

    Front Office Manager:in I Kundenbetreuung im VertriebBeratungsbüro LübeckBerufserfahrungVertrieb, Key AccountingVoll/TeilzeitViebrockhaus ist der wahrscheinlich fortschrittlichste traditionell bauende Premiumpartner, wenn es um Massivhäuser geht. Höchsten Ansprüchen begegnen wir auf Augenhöhe: Mit Ehrlichkeit, Transparenz, exzellenter Qualität und...

  • Kundenberater:in Front Office Energie

    Vor 3 Tagen

    Lübeck, Deutschland Stadtwerke Lübeck Gruppe GmbH Vollzeit

    Stadtwerke Lübeck Gruppe GmbH - Geniner Str. 80 in 23560 Lübeck - Vollzeit - Publizierung bis: 11.09.2025 - Die Stadtwerke Lübeck Gruppe GmbH sucht für den Kundenservice in der Abteilung Front Office Energie eine:n Sachbearbeiter:in Front Office Energie in unbefristeter Anstellung in Vollzeit (Teilzeit möglich). **Das sind deine Aufgaben**: - Deine...

  • Gruppenleitung Front Office Energie

    Vor 5 Tagen

    Lübeck, Deutschland Hauswirth & Friends Vollzeit

    Die Position Bei der zu besetzenden Vakanz der Gruppenleitung Front Office Energie (m|w|d) handelt es sich um eine Nachfolgebesetzung einhergehend mit der fast abgeschlossenen Restrukturierung des Gesamtbereichs Kundenservice. Die Aufgabe bietet somit neben der Führung eines eingespielten Teams die Möglichkeit zu gestalten, Ideen einzubringen und neue...

  • Empfangsmitarbeiter (w/m/d) / Front Office Agent (w/m/d)

    vor 2 Wochen

    Lübeck, Deutschland ATLANTIC Hotels Vollzeit

    Direkt am Ostseestrand gelegen empfängt Sie das ATLANTIC Grand Hotel Travemünde. Das Hotel bietet 73 stilvolle und elegante Zimmer und Suiten sowie 10 Appartements und Studios in der ATLANTIC Dependance Travemünde. Lassen Sie sich in unserem Restaurant Holstein‘s sowie auf unserer großzügigen Terrasse inklusive Meerblick mit norddeutschen und...

  • Night Audit

    vor 2 Wochen

    Lübeck, Deutschland NOVUM Hospitality Vollzeit

    01.07.2025 | Vollzeit 40 Stunden, Teilzeit 30-36 Std. | befristet auf ein Jahr ÜBER NOVUM HOSPITALITY Holiday Inn – the niu: Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit   Dein Aufgabenbereich: Deine Aufgaben:Als „Nachteule“* bist Du während der Nacht erster Ansprechpartner* für unsere Gäste und zuständig für den Empfang, die Beratung und...

  • Rezeptionist - the Niu Buddy

    Vor 7 Tagen

    Lübeck, Deutschland Novum Management GmbH Vollzeit

    Rezeptionist - "the niu Buddy"* **ÜBER NOVUM HOSPITALITY**: Mit über 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und mehr als 20.000 Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich das Hamburger Unternehmen unter der Leitung von Chief Executive...