Junior Account Manager

vor 2 Wochen


Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland TOPdesk Deutschland GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

TOPdesk ist ein internationales Softwareunternehmen im Bereich Servicemanagement mit 900 Mitarbeitern in 8 Ländern und 5.000 Kunden weltweit. Für unseren 2004 gegründeten Standort in Kaiserslautern suchen wir einen Junior Account Manager (m/w/d)*.

  • 40
  • Junior
  • Hochschlussabschluss/Ausbildung
  • Kaiserslautern
Deine Umgebung

In deinem Arbeitsalltag stehst du im engen Austausch mit der Beratung, dem Support, und bei Bedarf unserer Entwicklungsabteilung. Du betreust deine Kunden und unterstützt sie beim Erreichen ihrer Ziele.

Dein Job
  • Aufbau und Pflege enger Beziehungen zu Kunden
  • Überwachung der Produktnutzung und des Kundenengagements, um Wachstums- und Expansionsmöglichkeiten zu ermitteln
  • Durchführung regelmäßiger Check-ins mit Kunden
  • Förderung des Umsatzwachstums durch Upselling und Cross-Selling zusätzlicher Produkte und Dienstleistungen
  • Zusammenarbeit mit den Marketing- und Produktteams, um auf Kundenbedürfnisse und -feedback einzugehen
  • Identifizierung und Abschwächung potenzieller Abwanderungsrisiken
Dein Profil
  • Abgeschlossenes Hochschulstudium (FH oder Uni)
  • Einschlägige Berufserfahrung wünschenswert
  • Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit
  • Selbstbewusstes und sympathisches Auftreten
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Zielstrebige und ehrgeizige Persönlichkeit
  • Unternehmerisches Denken und Handeln
  • Fähigkeit sowohl selbständig als auch im Team zu arbeiten
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
1 Du bewirbst dich

Nachdem wir deine Bewerbung erhalten haben, teilen wir dir zeitnah mit, ob wir dich zu einem Vorstellungsgespräch einladen.

2 Du erhältst eine Einladung

Deine Vorbereitung auf das Kennenlernen: Du musst nicht sämtliche Unternehmenszahlen auswendig kennen, dennoch ist es von Vorteil, wenn du dich im Vorfeld über unser Unternehmen informiert hast, um auch uns während des Gesprächs mit sämtlichen Fragen löchern zu können. Dresscode: Bei TOPdesk gibt es keine vorgeschriebene Kleiderordnung. Komme einfach in deinen Lieblingssneakern.

3 Wir lernen uns kennen

Im Laufe des Gesprächs erzählen wir dir mehr über TOPdesk und du erzählst uns mehr über dich. Das Ziel? Herauszufinden, ob wir zusammenpassen. Es ist uns vor allem wichtig deine Persönlichkeit kennenzulernen, da wir eine Unternehmenskultur pflegen, in welcher jede Person mit ihren individuellen Fähigkeiten wertgeschätzt wird. Sei einfach du selbst

4 Wir treffen uns noch einmal

Passen wir gut zusammen? Dann vereinbaren wir ein zweites Gespräch, bei dem du weitere potenzielle Kollegen kennenlernen kannst.

5 Du erhältst ein Vertragsangebot

Sind beide Seiten begeistert? Dann planen wir so schnell wie möglich ein weiteres Treffen zum Vertragsabschluss.

6 Willkommen bei TOPdesk

Nachdem du den Vertrag unterschrieben hast, vereinbaren wir das Datum deines ersten Arbeitstages. Deine Karriere bei TOPdesk kann beginnen Dein persönlicher Buddy wird dir von Anfang an zur Seite stehen und hilft dir dabei, dich schnell in deinem neuen Arbeitsalltag zurechtzufinden.

Hast du noch Fragen?

Fabienne und Michelle sind deine Ansprechpartnerinnen.

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung unter Angaben deiner Gehaltsvorstellung .

Uns interessiert auch, wie die auf uns aufmerksam geworden bist und warum du dich für TOPdesk als zukünftigen Arbeitgeber interessierst.

  • Wir begrüßen Bewerbungen von allen Interessenten, unabhängig von ihrer ethnischen und sozialen Herkunft, ihrem Alter, ihrer Religion, ihrem Geschlecht, ihrer Behinderung und ihrer sexuellen Orientierung oder Identität.


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  • Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland matelso GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Du willst in einem Software-Unternehmen arbeiten, das die Zukunft des Onlinemarketings und der Marketing Technologie gestaltet? Bei matelso bekommst Du die Chance dazu – in Kaiserslautern Mit unserem interdisziplinären und internationalen Team entwickeln wir innovative Lösungen, die unseren Kunden helfen, Daten in Erfolgsgeschichten zu verwandeln –...

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    Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland FUCHS Group Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Die FUCHS LUBRICANTS GERMANY GmbH ist die größte operativ tätige Gesellschaft des global agierenden FUCHS Konzerns mit Stammsitz in Mannheim und entwickelt, produziert und vertreibt qualitativ hochwertige Schmierstoffe und benachbarte chemische Spezialitäten für den deutschen und internationalen Markt.Das sind Ihre Aufgaben:Betreuung und Beratung eines...


  • Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland AkknaTek Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    AkknaTek ist ein innovatives Start-Up Unternehmen, dessen Schwerpunkte auf der technischen Entwicklung und klinischen Forschung sowie auf dem Vertrieb von Medizinprodukten im Bereich der Katarakt-Chirurgie liegen.Aktuell suchen wir zur Unterstützung unseres Teams am Standort Kaiserslautern einen erfahrenen Mitarbeiter (m/w/d), um die Marktentwicklung für...

  • Associate Director

    vor 2 Wochen


    Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland Jacobs Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Wir bei Jacobs stellen uns der Herausforderung von heute, die Zukunft neu zu erfinden. Wir befassen uns mit den zentralen Problemen der Welt in Bezug auf wachsende Städte, widerstandsfähige Umwelt, unternehmenskritische Ergebnisse, operativen Fortschritt, wissenschaftliche Entdeckungen und modernste Fertigung und wandeln abstrakte Ideen in die Realität...


  • Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland LUBIS EDA Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Your missionYour RoleAs a Formal Verification Engineer at LUBIS EDA, you will have a dual responsibility:Consulting Services:Work directly with clients to verify their RTL designs and IPs.Create, implement, and debug Assertion IP (AIP) based on customer verification requirements.Develop properties, identify and report bugs, and collaborate with the client's...