Kundenbetreuer - Support (m/w/d)
Vor 7 Tagen
Kundenbetreuer - Support (m/w/d)
Bei der HSH Soft- und Hardware Vertriebs GmbH handelt es sich um ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen im Bereich Softwareentwicklung mit verschiedenen Standorten in Deutschland. Im Mittelpunkt stehen insbesondere Softwarelösungen für Kommunen sowie der Support für diesen Kundenkreis in ganz Deutschland.
Ab Januar 2026 suchen wir Unterstützung für den Bereich Fachverfahrens-Support an unserem Standort in 37269 Eschwege.
Unser Produkt und der Aufgabenbereich:
Der Fachbereich kümmert sich im Unternehmen um die Entwicklung, das Testing und die Kunden- und Anwendungsbetreuung der Fachverfahren - u.a. für das Fundbüro, den Fischereischein, Das Gewerbewesen sowie Verkehrsrechtliche Anordnungen. Unser Fachverfahrens-Support verantwortet im Speziellen die Produkteinführung, Kundenbetreuung, Servicetage und natürlich Aus-sowie Weiterbildungen unserer Anwender im Bereich dieser Verfahren - nebst zugehörigen Online-Funktionen für den Bürgerservice.
Ihre Aufgaben:
- Anwenderbetreuung bei auftretenden Soft- und Hardwareproblemen
- Analyse, Lösung und Dokumentation anfallender Anwenderprobleme
- Unterstützung bei der Erstellung und der Pflege von internen und externen Dokumentationen
- Mitarbeit bei der Konzeption neuer Funktionen
- Funktionstests für Softwaremodule
- Produktbezogene Anwenderschulungen
Ihr Profil:
Die Aufgabe ist sowohl mit einer abgeschlossenen Ausbildung im Bereich IT, der öffentlichen Verwaltung, dem kaufmännischen Bereich oder vergleichbarer Berufserfahrung (z.B. IT- bzw. Software-Support, Anwenderschulung, Kundenbetreuung) geeignet. Wünschenswert sind Erfahrungen im Kundensupport oder Erfahrungen im Kundenkontakt im Bürgerbüro.
Gern passen wir die Einarbeitung an Ihrem persönlichen Hintergrund an. Für uns ist wichtig:
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen und Office-Lösungen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Interesse an dem Umgang mit Kunden und anderen Kollegen aus verschieden Bereichen und Firmen
- Kenntnisse mit einem Ticket-System
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise, Flexibilität und Zuverlässigkeit
- Lernbereitschaft
- Kommunikationsstärke, freundliches Auftreten und Teamfähigkeit
- Serviceorientiertes Denken, Flexibilität und Organisationsvermögen auch bei hohem Arbeitsaufkommen
Wir bieten:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem systemrelevanten Unternehmen
- 13. Gehalt
- Möglichkeit zum Homeoffice (3 Tage Präsenz im Büro in der Woche)
- Gratis-Getränke
- Unkompliziertes Miteinander: Wir duzen uns untereinander und sind frei von Dresscodes
- Individuell planbare Weiterbildungsmöglichkeiten
- Sehr gutes Betriebsklima (regelmäßige Mitarbeiterevents, starker kollegialer Zusammenhalt)
- Familienfreundliche Unternehmensführung (Familienfeste, Übernahme von 50 % der Kindergartenbetreuungskosten, individuelle Gestaltung der Elternzeit, Möglichkeit der Gewährung von Arbeitnehmerdarlehen
- Gesundheitsförderung und Massagen
- Die Wahl zwischen Restaurantgutscheinen, einer Mitarbeiter-Benefitkarte oder dem Deutschlandticket
- Corporate-Benefits mit einer Vielzahl an attraktiven Rabattmöglichkeiten
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 37269 Eschwege
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Call Center Agent
vor 7 Stunden
Eschwege, Deutschland WISAG Notruf & Service Center GmbH & Co. KG Vollzeit**Willkommen bei der WISAG** **einem** der **führenden Dienstleistungsunternehmen** in Deutschland für die Bereiche**:Aviation**, **Facility** und **Industrie**. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. In unserem **WISAG Notruf & Service Center** sind wir auf Sicherheitsdienstleistungen und Sicherheitstechnik...
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Reinigungskräfte (M/w/d)
Vor 7 Tagen
Eschwege, Deutschland W. Buttmann GmbH & Co. Vollzeit**Reinigungskräfte (m/w/d) in Eschwege, Stad (BJ993)***: Für ein Objekt in Eschwege suchen wir zuverlässige Reinigungskräfte - kommen Sie in unser Team! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! **Einsatzort**: 37269 Eschwege, Stad **Arbeitszeiten**: Montag, Mittwoch und Freitag ab 09:00 Uhr (Winter) Dienstag und Donnerstag ab 09:00 Uhr...
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Fachinformatiker Für Den Bereich Netz
vor 1 Woche
Eschwege, Deutschland Stadtwerke Eschwege GmbH Vollzeit**Besser versorgt, weiter gedacht.** Es sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadtwerke Eschwege GmbH, die täglich rund 50.000 Menschen zuverlässig und umweltschonend mit Strom, Erdgas, Trinkwasser, Wärme sowie den dazugehörigen Dienstleistungen versorgen. Auch die Tourist-Information Eschwege sowie der Kletterwald Eschwege und das bekannte und...
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Produktionsmitarbeiter (M/w/d)
vor 2 Wochen
Eschwege, Deutschland delta aktiv GmbH VollzeitMach mehr aus deiner Karriere und werde Teil unseres herausragenden Teams! **Produktionsmitarbeiter (m/w/d)** **Wir bieten** - Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag - Kundenübernahme nach 6 bzw. 9 Monaten - Branchenzuschläge - Urlaubs - und Weihnachtsgeld - Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen - Arbeitskleidung für...
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Krankenschwester (M/w/d)
vor 2 Wochen
Eschwege, Deutschland KCS Medical GmbH VollzeitPfleger suchen **Krankenschwester (m/w/d)** **Vertraglich garantiert**: - Bis zu **150 freie Tage/Jahr** (in Vollzeit) - **Unbefristeter **Arbeitsvertrag in Vollzeit (**nur** 35h/W) oder Teilzeit - Stundenlohn **ab** 25€ + Zuschläge - **Erstattung**: Kilometer, Monatskarte, Parkkosten - **Prämien**, Fortbildungen, Benefits **uvm.**: - Wohnortnaher...
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Finanzbuchhalter (m/w/d)
vor 2 Wochen
Eschwege, Deutschland AlphaConsult Premium KG VollzeitÜber uns Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach! Als Teil der AlphaConsult-Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt durch ihr leistungsstarkes Dienstleistungsangebot alle Branchen und Berufsgruppen ab. Durch ein sehr...
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Krankenschwester / Krankenpfleger (M/w/d)
vor 6 Stunden
Eschwege, Deutschland KCS Medical GmbH VollzeitPfleger suchen **Krankenschwester / Krankenpfleger (m/w/d)** **Vertraglich garantiert**: - Bis zu **150 freie Tage/Jahr** (in Vollzeit) - **Unbefristeter **Arbeitsvertrag in Vollzeit (**nur** 35h/W) oder Teilzeit - Stundenlohn **ab** 26€ + Zuschläge - **Erstattung**: Kilometer, Monatskarte, Parkkosten - **Prämien**, Fortbildungen, Benefits **uvm.**: -...
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Hausmeister (W/m/d)
vor 2 Wochen
Eschwege, Deutschland team-time GmbH - Eschwege Vollzeit**Hausmeister (w/m/d)** Stellen-ID: 1268 Standort: Eschwege Anstellungsart(en): Arbeitnehmerüberlassung, Vollzeit Sie begeistern Menschen mit Ihrer Freundlichkeit und Ihrem Lächeln? Sie können mit handwerklichem Geschick überzeugen? Dann suchen wir genau Sie. Bei unserem Kunden handelt es sich um ein renommiertes Industrieunternehmen direkt in...
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Lackierer (m/w/d)
vor 2 Wochen
Eschwege, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH VollzeitLackierer (m/w/d) Für einen namhaften Kunden in der Region suchen wir Dich als Lackierer (m/w/d) in Arbeitnehmerüberlassung.Wir bieten Dir:Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag Attraktive Mitarbeiterangebote - corporate benefits Konkrete Chance auf Übernahme Attraktives Gehaltspaket nach GVP-Tarif ab 18,00€/Stunde Persönliche...
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Mitarbeiter Finanzbuchhaltung
Vor 3 Tagen
Eschwege, Deutschland AlphaConsult KG VollzeitÜber uns Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach! Die AlphaConsult KG hat sich als Teil der AlphaConsult-Gruppe unter anderem auf die passgenaue Personalvermittlung von Fach- und Führungskräften im kaufmännischen und gewerblichen Bereich spezialisiert. Wir bringen Sie durch unser umfangreiches Leistungsportfolio mit...
