IT Service Manager

Vor 6 Tagen

Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland amber Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

Stell dir vor, du hättest eine systemübergreifende KI-Plattform, mit der all dein Wissen zugänglich wird ...

Damit du dir dies nicht vorstellen musst, haben wir amber entwickelt. amber ist eine KI-basierte, unternehmensinterne Suchmaschine, um Mitarbeitern den Zugang zu Wissen zu erleichtern.

Bei uns übernimmt der IT Servcie Manager zu 80% das Tagesgeschäft, also alles, was unser Team im Alltag braucht: Laptops und Smartphones einrichten, SaaS-Tools betreuen, Security-Standards im Blick behalten und dafür sorgen, dass alles läuft. Die restlichen 20% Deiner Zeit steckst Du in spannende Projekte: neue Systeme einführen, Automatisierungen bauen oder unsere IT-Security aufs nächste Level bringen. Ob Hardware, Mobile Device Management, Software-Admin oder Prozessoptimierung Du bist sowohl Admina als auch der Architekt einer reibungslosen IT-Experience.

Du bist der Go-To-Techie in Deinem Freundeskreis und liebst es, wenn alles reibungslos läuft, Laptop, Software oder App? Dann passt Du perfekt zu unserer Rolle
Bei amber löst Du nicht nur Probleme, sondern gestaltest unsere komplette digitale Arbeitswelt mit. Lass uns sprechen

Aufgaben
  • Du managst unsere komplette Hardware-Flotte (Laptops, Smartphones, Zubehör) von Setup bis Austausch
  • Du richtest und verwaltest mobile Geräte via MDM
  • Du administrierst unsere SaaS-Systeme (z. B. Microsoft 365, Atlassian)
  • Du stellst sicher, dass Security-Standards eingehalten werden (z. B. MFA, Passwort-Policies, Updates)
  • Du bist erste Ansprechperson für unser Team, wenn es um IT-Fragen, remote und vor Ort, geht
  • Du arbeitest an Projekten wie Systemmigrationen, Automatisierungen und Security-Upgrades
  • Du bringst neue Ideen ein, wie wir unsere IT-Landschaft smarter, schneller und sicherer machen können
Qualifikation
  • Du kennst dich mit Windows, macOS oder beidem aus und bist offen, Neues zu lernen
  • Du bist technikaffin, probierst gern Dinge aus und findest Lösungen, wenn mal etwas nicht funktioniert
  • Du hast ein Auge für Sicherheit und weißt, dass starke Passwörter & Updates nicht nur nervig, sondern wichtig sind
  • Du hast Lust dich einzubringen, Verantwortung zu übernehmen und die Schnittstelle zwischen diversen internen und externen Kontakten zu sein
  • Du kannst klar kommunizieren, mit Kollegen, die kein Deutsch, kein Technik sprechen oder mit anderen IT-Fans
  • Du sprichst fließend Deutsch und hast gute Englischkenntnisse, um dich in Software & Dokus zurechtzufinden
Benefits
  • Workations - Da du in einem internationalen Team arbeiten wirst, sind unsere Workations bisher immer international gewesen
  • Attraktive Vergütung (siehe Angaben unten)
  • Wir fördern Deine persönliche Entwicklung durch Weiterbildung und Raum für Eigenverantwortung
  • Du bist mittendrin im Team. In dieser Rolle arbeitest Du größtenteils vor Ort in einem der coolsten Co-Working-Spaces in Aachen - der Digital Church, um das Team zu unterstützen und den Alltag reibungslos zu gestalten
  • Damit Du auch flexibel anreisen kannst geht Dein Deutschland-Jobticket auf uns
  • Ein Team von motivierten Leuten, die Bock haben, KI-Lösungen auch für mittelständische Unternehmen zugänglich zu machen
  • Arbeite mit den neusten Technologien & Tools

Bei uns bist Du derjenige, der dafür sorgt, dass alles läuft. Ob Hardware, Software oder Security: Du bist mittendrin und lernst jeden Tag Neues dazu.

Bitte beachte: Für diese Position berücksichtigen wir ausschließlich Bewerber:innen mit Wohnsitz in einer für Dich zumutbaren Office-Nähe.

Schick uns einfach Deinen Lebenslauf oder Dein LinkedIn-Profil. Ganz easy über JOIN, kein komplizierter Bewerbungsprozess.

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    Deine Mission: Übernimm Verantwortung für Struktur und Innovation im IT-SupportAls Teamlead IT-Support (m/w/d) übernimmst Du die Leitung unseres Support-Teams und stellst sicher, dass unsere IT-Services jederzeit effizient, kundenorientiert und auf höchstem Niveau erbracht werden. Du bist Impulsgeber für neue Lösungen, bringst Prozesse voran und...

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    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ModuleWorks Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    ModuleWorks GmbH Bei ModuleWorks entwickeln wir Softwarekomponenten für die CAD/CAM-Industrie, die zur Steuerung und Simulation von CNC-Maschinen und Robotern eingesetzt werden. Mit über 200 Mitarbeiter:innen und mehr als 70% Weltmarktanteil sind wir das führende Unternehmen in diesem Bereich. Wir sind stolz darauf, seit 2014 jedes Jahr die Auszeichnung...

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