Sachbearbeiter Kundenservice
vor 1 Woche
Für unseren Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)Ihre Aufgaben
- Kundenberatung zu Verfahrens- und Satzungsrechtlichen sowie Ingenieurtechnischen und kaufmännischen Sachverhalten, wie z.B.:
- Anträge zur Grundstücksentwässerung
- Gebühren, Berechnungsgrundlagen, Zählermanagement
- Flächen- u. Niederschlagswassermanagement
- Fristen, Laufzeiten, Bearbeitungsstände
- Bearbeitung, Prüfung und Anpassung der Kunden- und Grundstücksstammdaten
- Aufbereitung von Widersprüchen und Beschwerden
- Abrechnungstechnische Aufbereitung der Zähler- und Eigentümerdaten für die Gebührenerhebung
- Änderungen von Abschlägen für die Abrechnung
- Digitalisierung und Archivierung der Kundenpost
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit technischem Verständnis oder technische Berufsausbildung mit kaufmännischem Verständnis
- Berufserfahrung im genannten Tätigkeitsbereich
- Kenntnisse in der Entwässerung- und Abwassergebührensatzung sowie zu diversen technischen Richtlinien
- Grundwissen im Beschwerdemanagement wünschenswert
- Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Teamfähigkeit sowie umsichtiges, verantwortungsvolles und zuverlässiges Arbeiten
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen sowie ERP-Systemkenntnisse, vorzugsweise kVASy und DMS EASY-Archiv
- Tarifgebundene Bezahlung (TVöD) bis zur E 07 (bei Vorliegen der Voraussetzungen)
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Jahressonderzahlung und Leistungsentgelt
- Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub
- Angebot für mobiles Arbeiten und Sabbatical
- Engagement für eine zukunftsfähige Infrastruktur in einem höchst sinnstiftenden Aufgabenfeld
- Persönliche und fachliche Weiterbildungen
- Betriebliches Gesundheitsmanagement und Beratungsleistungen
- Betriebsrestaurant, DVB-Jobticket, Bikeleasing
- Firmenfeier und Teamevents
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung
Die Stadtentwässerung Dresden fördert die Gleichstellung aller Geschlechter. Schwerbehinderte oder gleichgestellte Personen werden bei gleicher Eignung mit Vorrang berücksichtigt.
Bei Fragen zur Stellenausschreibung oder zu uns als Arbeitgeber sprechen Sie gern Vanessa Küchler an.
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Dresden, Deutschland Stadtentwässerung Dresden GmbH VollzeitDie Stadtentwässerung Dresden GmbH ist ein Unternehmen der Landeshauptstadt Dresden und der GELSENWASSER AG. Sie erbringt Dienstleistungen auf den Gebieten der Abwasserbehandlung, der Umweltanalytik sowie bei der Planung und dem Bau von Abwasseranlagen. Zum Betrieb gehören u. a. das zirka 1.850 km lange Kanalnetz und die zentrale Kläranlage...
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 1 Woche
Dresden, Sachsen, Deutschland Stadtentwässerung Dresden GmbH VollzeitEinstiegsart Berufserfahrene Tätigkeitsbereich Kundenservice Vertragsart Festanstellung - Vollzeit, unbefristet Bewerbungsfrist Jetzt online bewerbenFür unserenKundenservicesuchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einenSachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)Ihre AufgabenKundenberatung zu Verfahrens- und Satzungsrechtlichen sowie Ingenieurtechnischen und...
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 1 Tag
Dresden, Sachsen, Deutschland Stadtentwässerung Dresden GmbH VollzeitDie Stadtentwässerung Dresden GmbH ist ein Unternehmen der Landeshauptstadt Dresden und der GELSENWASSER AG. Sie erbringt Dienstleistungen auf den Gebieten der Abwasserbehandlung, der Umweltanalytik sowie bei der Planung und dem Bau von Abwasseranlagen. Zum Betrieb gehören u. a. das zirka 1.850 km lange Kanalnetz und die zentrale Kläranlage...
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Dresden, Deutschland Stadtentwässerung Dresden GmbH VollzeitDie Stadtentwässerung Dresden GmbH ist ein Unternehmen der Landeshauptstadt Dresden und der GELSENWASSER AG. Sie erbringt Dienstleistungen auf den Gebieten der Abwasserbehandlung, der Umweltanalytik sowie bei der Planung und dem Bau von Abwasseranlagen. Zum Betrieb gehören u. a. das zirka 1.850 km lange Kanalnetz und die zentrale Kläranlage...
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Dresden, Deutschland speziMED GmbH VollzeitSachbearbeitung ist genau Ihre Passion. Wir suchen nach Kollegen (m/w/d), die konzentriert bei der Sache sind, administrative Höchstleistungen verbringen und gleichzeitig den Dienstleistungsgedanken gegenüber unseren Kunden im Herzen tragen. **speziMED** steht für kompetente und zuverlässige Versorgung bei Diabetes. Wir begleiten Menschen mit Diabetes...
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Sachbearbeiter/in im Kundenservice und Einkauf
vor 2 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland Octopus Concept GmbH VollzeitUnser Fokus liegt in der Vermarktung des Kernproduktes Tinte der Marke OCTOPUS und eines breiten Peripherie-Sortimentes rund um das Kernprodukt Tinte im B2B und B2C. Der mit der Octopus Concept GmbH eng verbundene Tintenhersteller Octopus Fluids GmbH & Co. KG entwickelt neueste Tintenrezepturen und sorgt im Nachhinein für die Herstellung der Tinten und...
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Dresden, Sachsen, Deutschland Octopus Concept GmbH VollzeitUnser Fokus liegt in der Vermarktung des Kernproduktes Tinte der Marke OCTOPUS und eines breiten Peripherie-Sortimentes rund um das Kernprodukt Tinte im B2B und B2C. Der mit der Octopus Concept GmbH eng verbundene Tintenhersteller Octopus Fluids GmbH & Co. KG entwickelt neueste Tintenrezepturen und sorgt im Nachhinein für die Herstellung der Tinten und...
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Dresden, Sachsen, Deutschland Octopus Concept GmbH VollzeitUnser Fokus liegt in der Vermarktung des Kernproduktes Tinte der MarkeOCTOPUSund eines breiten Peripherie-Sortimentes rund um das Kernprodukt Tinte im B2B und B2C. Der mit der Octopus Concept GmbH eng verbundene Tintenhersteller Octopus Fluids GmbH & Co. KG entwickelt neueste Tintenrezepturen und sorgt im Nachhinein für die Herstellung der Tinten und...
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Sachbearbeiter/in im Kundenservice und Einkauf
vor 2 Wochen
Dresden, Deutschland Octopus Concept GmbH VollzeitUnser Fokus liegt in der Vermarktung des Kernproduktes Tinte der Marke OCTOPUS und eines breiten Peripherie-Sortimentes rund um das Kernprodukt Tinte im B2B und B2C. Der mit der Octopus Concept GmbH eng verbundene Tintenhersteller Octopus Fluids GmbH & Co. KG entwickelt neueste Tintenrezepturen und sorgt im Nachhinein für die Herstellung der Tinten und...
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Dresden, Deutschland Persoloop GmbH VollzeitPersoloop ist Ihr regionaler Partner auf Augenhöhe in Sachen Jobsuche oder Jobwechsel - ehrlich, respektvoll und authentisch. Wir interessieren uns vor allem für die Persönlichkeiten hinter dem Lebenslauf und die individuellen Wünsche jedes Einzelnen. So erreichen wir gemeinsam ein Ziel - Ihren passenden Job! Sie suchen einen abwechslungsreichen Job im...
