Customer Success Specialist

vor 2 Wochen

Hürth, Deutschland IronMaxx Nutrition GmbH & Co. KG Vollzeit 50.000 € - 60.000 € pro Jahr
#BEcomeMAXX

Du bist service- und kundenorientiert, findest für jedes Problem eine Lösung und bist Motivator und Impulsgeber auf allen Ebenen des Customer Lifecycles?

Innerhalb unserer IronMaxx-Crew kannst Du das Thema "Service-Excellence" auf eine neue Ebene befördern und mit uns gemeinsam durchstarten

Ready to perform? Deine Aufgaben mit MAXXimalem Fokus
  • Kunden- und serviceorientierte Betreuung der Auftragsannahme und -abwicklung
  • Erfolgreiche und kundenorientierte Beratung unserer Kunden (off-/online, Telefonberatung)
  • Gezielte Steuerung und Sicherstellung der reibungslosen Betreuung unserer Kunden (Reseller, Lebensmitteleinzelhandel, Handelsagenturen, Amazon und Endkunden)
  • Abstimmung mit der Logistik zur Warenverfügbarkeit
  • Schnittstellenmanagement mit den Bereichen Vertrieb, Logistik, Marketing, Finance und Supply Chain
  • Verantwortung für die Reklamationsabwicklung in Zusammenarbeit mit der Logistik
  • Einwandfreie Bereitstellung von Zoll- und Exportunterlagen
Dein Skillset - stark wie unser Protein
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Bereich Groß- und Außenhandel
  • Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst und/oder Kundenbetreuung
  • Sichere Anwenderkenntnisse in SAP
  • Sehr gute Anwenderkenntnisse in MS Office
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und lösungsorientierte Problembehandlung
  • Hands-on-Mentalität und proaktives, kundenorientiertes Engagement
Über uns

Healthy Snacking, Supplements und Lifestyle – seit über 20 Jahre erfolgreich am Markt, mehr als 1.000 Produkte, Made in Germany, gründer- und inhabergeführt, aus Hürth bei Köln in die ganze Welt. Als eines der führenden Unternehmen in der Nahrungsergänzungsmittel-Branche bieten wir nicht nur innovative und ausgezeichnete Produkte, sondern auch eine dynamische und inspirierende Arbeitsumgebung mit vielfältigen Perspektiven. Werde auch DU Teil dieser Erfolgsgeschichte, denn "Das Ziel ist das Ziel".

Das ist bei uns selbstverständlich:

  • Bis zu 30 Urlaubstage bei Vollzeit-Tätigkeit
  • Gleitzeit - falls es morgens früh mal länger dauert
  • Firmenparkplätze mit Wallboxen für eine nachhaltige Zukunft
  • Modernes Equipment für MAXXimale Performance
  • Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklung "on the job"
  • Firmenevents - wir sind auf Erfolgskurs & das feiern wir auch

Das gibt es bei uns noch on top:

  • Urban Sports Club - für jeden was dabei
  • Corporate Benefits - satte Rabatte auf Technik, Reisen, Gastro und Events
  • Monatliches Team-Frühstück
  • Mitarbeiterrabatt auf unsere Produkte
  • IronMaxx Welcome-Package für einen erfolgreichen Start
  • IronMaxx Prämie für jedes erfolgreich empfohlene Teammitglied

Für uns gilt der personal fit Solltest du also nicht zu 100% alle Anforderungen für diese Stelle mitbringen, bewirb dich trotzdem Vielleicht bist du genau die Person, die wir in unserem #teamIronMaxx noch brauchen

  • Customer Success Specialist

    vor 2 Wochen

    Hürth, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IronMaxx Nutrition Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    #BEcomeMAXXDu bist service- und kundenorientiert, findest für jedes Problem eine Lösung und bist Motivator und Impulsgeber auf allen Ebenen des Customer Lifecycles?Innerhalb unserer IronMaxx-Crew kannst Du das Thema"Service-Excellence"auf eine neue Ebene befördern und mit uns gemeinsam durchstartenReady to perform? Deine Aufgaben mit MAXXimalem...

  • Head of Customer Service

    vor 2 Wochen

    Hürth, Deutschland IronMaxx Nutrition GmbH & Co. KG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    #BEcomeMAXXDu bist führungsstark, digital affin und weißt: Service ist Sales. Dann übernimm Verantwortung für das nächste Level der Customer Experience im B2B- und B2C-Handel In dieser Rolle gestaltest du ein exzellentes After-Sales-Erlebnis, stärkst Kundenzufriedenheit, Retention und Reputation und nutzt Upselling-Potenziale gezielt. Als Bindeglied...

  • Senior Specialist

    vor 4 Wochen

    Hürth, Deutschland Carglass GmbH Vollzeit

    Carglass® in Deutschland ist Spezialist für die Reparatur und den Neueinbau von Fahrzeugglas. In Deutschland beschäftigt Carglass® rund 2.450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon sind über speziell geschulte Carglass®- Monteure. Etwa 550 Mitarbeiter arbeiten in der Hauptverwaltung in Köln, rund 200 Mitarbeiter sind im Customer Contact Center (Call...

  • Export & Customs Specialist (m/w/d) (20-30 h/Woche)

    Vor 5 Tagen

    Hürth, Nordrhein-Westfalen, Deutschland hitschies Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Weißt du noch, damals? Voller Vorfreude hast du deine Taschen nach Münzen durchwühlt, um am Kiosk eine gemischte Tüte mit Hitschies, Schnüren und brizzl UFOs zu ergattern. Und dann … hast du dir genüsslich die Backen vollgestopft. Wahrscheinlich hast du das mit der gleichen Begeisterung getan, mit der wir seit 90 Jahren süße Innovationen...

  • Head of Customer Service

    vor 1 Woche

    Hürth, Deutschland IronMaxx Nutrition GmbH & Co. KG Vollzeit

    **#BEcomeMAXX**: Du bist führungsstark, digital affin und weißt**:Service ist Sales**. Dann übernimm Verantwortung für das nächste Level der **Customer Experience** im B2B- und B2C-Handel! In dieser Rolle gestaltest du ein **exzellentes After-Sales-Erlebnis**, stärkst **Kundenzufriedenheit, Retention und Reputation** und nutzt **Upselling-Potenziale**...

  • Quality Assurance Intern

    Vor 3 Tagen

    Hürth, Deutschland Baker Hughes Vollzeit

    **Position Title: Quality Assurance Intern** Role Summary As the Incoming Lead Quality Management Specialist, you will be responsible and accountable for: - Supporting root cause investigations and problem-solving activities by ensuring transparent, accurate, and accessible data on all escapes. - Designing and maintaining dashboards and reports using...

  • Account Executive

    vor 1 Woche

    Hürth, Deutschland Wolters Kluwer Vollzeit

    As Account Executive, you will be working in our Legal & Regulatory division where we help legal and compliance professionals enhance productivity, mitigate risk, and solve complex problems confidently.There are hundreds of thousands of lawyers across Europe — and at Libra, we’re transforming how they work. Our AI platform combines deep legal...

  • Quality Assurance Intern

    vor 21 Stunden

    Hürth, Deutschland Baker Hughes Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Position Title: Quality Assurance InternRole SummaryThe Quality Assurance Student will support the UT Quality Team in enhancing data visibility, driving root cause investigations to support the Quality assurance pillar. You'll gain hands-on experience in quality management within an ISO 9001:2015-certified global environment, while applying your technical...

  • Major & Strategic Account Executive (Enterprise I Libra- Legal AI Assistant) (m/f/d)

    Vor 6 Tagen

    Hürth, Deutschland Wolters Kluwer Vollzeit

    As a Major & Strategic Account Executive (m/f/d), you will be working in our Legal & Regulatory division where we help legal and compliance professionals enhance productivity, mitigate risk, and solve complex problems confidently. There are hundreds of thousands of lawyers across Europe — and at Libra, we’re transforming how they work. Our AI...

  • Sales Lead DACH

    vor 2 Wochen

    Hürth, Deutschland Wolters Kluwer Vollzeit

    About Wolters KluwerBuild a better tomorrow, today!For 180 years, Wolters Kluwer has been innovating the way professionals and businesses work. ­­ Employees are at the cornerstone of bringing our vision to life.We are a technology-led global software and services company. Our success has been built upon smart thinking and listening to each other. Our...