Servicetechniker m/w/d

To succeed, you will need

Wir Sollten Uns Kennenlernen, Wenn Du Folgendes Mitbringst (aber Keine Sorge, Solltest Du Nicht Alle Anforderungen Erfüllen Aber Lust Auf Diese Rolle Haben, Dann Bewerbe Dich Trotzdem, Da Wir Unterschiedliche Erfahrungen Und Perspektiven Wertschätzen)

Ausbildung:
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Mechatronik, Elektromechanik oder Elektronik.

Erfahrung:
Du bringst bereits Erfahrung aus einem technischen Beruf mit welcher auch Kundenkontakt erfordert.

Kundenfokus:
Du hast ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und sorgst dafür, dass Lösungen termingerecht und zur Zufriedenheit der Kunden umgesetzt werden – und das im Einklang mit den Strategien und Prozessen von Edwards.

Eigenständigkeit:
Du arbeitest selbstständig, erkennst Probleme und findest Lösungen im Rahmen deiner Aufgaben. Wenn nötig, weißt du, wann und wie du Themen weiter eskalierst.

Lernbereitschaft:
Du holst dir aktiv Feedback ein, stellst Fragen und willst unser Geschäft besser verstehen, um gute Entscheidungen zu treffen.

Wissensweitergabe:
Du teilst dein technisches Know-how gern mit anderen und unterstützt weniger erfahrene Kolleg:innen durch Coaching.

Teamgeist:
Du arbeitest gerne im Team und hilfst mit, gemeinsame Ziele zu erreichen.

Verantwortungsbewusstsein:
Du hältst dich an geltende Gesetze, Richtlinien und Standards – besonders im Hinblick auf Sicherheit und Gesundheit.

Kommunikation:
Du kannst dich gut schriftlich und mündlich ausdrücken. Du bringst mind. C1 Deutschkenntnisse mit und mind. B2 Englischkenntnisse.

IT-Kenntnisse:
Du kannst mit Software umgehen, um Daten zu erfassen und Berichte zu schreiben.

Technisches Verständnis:
Du kannst technische Unterlagen wie Zeichnungen lesen und verstehen.

Your role

Als Servicetechniker m/w/d bist Du verantwortlich für die Bereitstellung von technischem Support auf höchstem Niveau für unsere Kunden in der Halbleiterindustrie. Dein Ziel ist es, die Sicherheit, Verfügbarkeit und Betriebszeit unserer Systeme und Produkte sicherzustellen – und damit die Produktivität unserer Kunden zu steigern und ihre Zufriedenheit nachhaltig zu verbessern.

In return, we offer

• … ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket inkl. Bonuszahlungen, betrieblicher Altersvorsorge und Vermögenswirksamen Leistungen.
• … eine umfangreiche Einarbeitung für Deinen maßgeschneiderten Einstieg in Deine neue Rolle, damit Du schnell erfolgreich bist und Dein volles Potenzial ausschöpfen kannst.
• … vielfältige Weiterbildungsangebote (fachlich und persönlich) in unserer unternehmenseigenen Akademie.
• … 30 Tage bezahlten Jahresurlaub, zzgl. spezieller Sonderurlaubstage für persönliche Anlässe.
• … Mobilitätslösungen, wie das Deutschland-Job-Ticket und JobRad sowie weitere attraktive Mitarbeiterrabatte.
• … ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit regelmäßigen Vorsorgeangeboten und sportliche Events, wie die REWE-Teamchallenge in Dresden.
• … einen kostenfreien EAP-Familienservice Employee Assistance Program (EAP) – Menschen im Gleichgewicht | EAP, um Dich auch in kritischen Situationen zu unterstützen.

Job location

Du wirst Teil unseres Teams in Dresden sein und überwiegend bei unserem Kunden vor Ort arbeiten.

Contact information

Talent Acquisition Team:Norina Endrikat and Roberta Bracey

About Edwards
Edwards is a leading developer and manufacturer of sophisticated vacuum products, exhaust management systems and related value-added services. Edwards solutions are integral to manufacturing processes for semiconductors, flat panel displays, LEDs and solar cells. They are also used within an increasingly diverse range of industrial processes including power, glass and other coating applications; steel and other metallurgy; pharmaceutical and chemical; and for scientific instruments in a wide range of R&D applications.

Edwards has over 4,000 employees worldwide engaged in the design, manufacture and support of high technology vacuum and exhaust management equipment. Edwards has state-of-the-art manufacturing facilities in Europe, Asia and North America.