Teamleiter Pre-Sales Technische Beratung

Die ProMinent Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Heidelberg ist zuverlässiger Lösungsanbieter für die Wasseraufbereitung und in der Fluid-Dosiertechnik. Mit rund 50 Niederlassungen sind wir Global Player und in über der Hälfte der Länder der Welt zuhause. Als Technologieexperten kommen wir mit unseren innovativen, sinnstiftenden Produkten rund um die Themen Wasser und Nachhaltigkeit bei zahlreichen Kunden unterschiedlicher Branchen zum Einsatz. Wir zählen zu den Top 100 und wurden als Top-Innovator 2023, 2024 und 2025 ausgezeichnet. Wir sind Gestalter, denn unsere rund 3.000 Mitarbeiter können jeden Tag aufs Neue eigene Ideen einbringen und ihre Aufgaben aktiv mitgestalten. Wir setzen alles daran, dass Sie sich bei uns wohlfühlen.

Für die
ProMinent Deutschland GmbH
suchen wir einen
Mitarbeiter (m/w/d) Pre-Sales Technische Kundenberatung.
Aufgaben

• Leitung: Sie übernehmen die Führung des Teams im technischen Support im Bereich Pre-Sales.
• Beratung: Sie sind während der Geschäftszeiten zentrale Ansprechperson für Kundenanliegen mit Bezug zum gesamten Produktportfolio (telefonisch, per E-Mail und in Online-Meetings).
• Begleitung: Sie unterstützen unsere Kunden von ProMinent Deutschland bei der Auslegung unserer Produkte und beraten produktübergreifend, z. B. in den Bereichen Dosiertechnik sowie Mess- und Regeltechnik.
• Ersatzteilmanagement: Sie unterstützen die Vertriebsabteilungen bei der Identifizierung benötigter Neuteile und Ersatzteile und klären Ersatzteile aus kundenspezifischen Produkten und Anlagen.
• Produktempfehlung: Sie beraten den Vertrieb bei der Auswahl alternativer Neuprodukte.
• Vertriebsausbau: Sie fördern Cross- und Up-Selling von ProMinent-Produkten im Rahmen der technischen Beratung.
• Koordination: Sie leiten relevante Marktanforderungen an das Produkt- und Applikationsmanagement weiter.

Profil

• Ausbildung: Sie verfügen über eine technische Ausbildung im Bereich Mechanik, Mechatronik oder Elektrotechnik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Führungserfahrung: Sie haben idealerweise bereits Erfahrung in der Leitung von Teams und können Verantwortung übernehmen.
• Technisches Verständnis: Sie bringen sehr gutes Verständnis für verfahrenstechnische Prozesse und deren Zusammenhänge mit und besitzen Applikationswissen im Umgang mit Chemikalien.
• Betriebswirtschaft: Sie verfügen über ein gutes betriebswirtschaftliches Verständnis.
• Softwarekenntnisse: Sie sind sicher im Umgang mit SAP und MS-Office-Anwendungen.
• Kommunikation: Sie überzeugen durch Kommunikationsstärke und soziale Kompetenz im Umgang mit internen und externen Partnern.
• Persönliche Stärken: Sie überzeugen durch eine schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und bringen zugleich ein hohes Maß an Kritik- und Konfliktfähigkeit mit.
• Sprachkenntnisse: Sie sprechen Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und verfügen über sehr gute Englischkenntnisse.

Wir bieten

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wirtschaftlich gesunden Unternehmen
• Wir zählen zu den Top 100 und wurden als Top-Innovator 2023, 2024 und 2025 ausgezeichnet
• Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitsystem
• Ein begleitetes und strukturiertes Onboarding für einen angenehmen und professionellen Einstieg
• Ergonomische Arbeitsplätze, hochwertige Ausstattung und moderne Büros
• 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr
• Mitarbeiter-Benefits: kostenlose Parkplätze, Jobrad, eine sehr gute Kantine, vergünstigte Mitgliedschaft bei Pfitzenmeier/Venice Beach, Übernahme oder Abschluss betrieblicher Altersvorsorge und vieles mehr
• Regelmäßige Firmen- und Teamevents
• Durch unseren globalen Charakter bieten wir Entwicklungsmöglichkeiten und Perspektiven über Heidelberg und Deutschland hinaus
• Die Nachhaltigkeit und Solidität eines Familienunternehmens
• Den Rückhalt einer starken Marke

Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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