First-Level-Supporter:in (m/w/d)

vor 2 Wochen

Lindlar, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LANG AG Vollzeit 32.000 € - 40.000 € pro Jahr

Als Service and Support Specialist - 1st Level (m/w/d) betreust du unsere Kunden während ihrer Veranstaltungen, unterstützt sie bei technischen Fragen oder Problemen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.

Um schnelle und effiziente Lösungen zu finden, arbeitest du eng mit unserem technischen Team zusammen und dokumentierst Servicefälle sowie das Kundenfeedback für unser Produktmanagement. Als Service and Support Specialist - 1st Level (m/w/d) erhältst du umfassende Einblicke in die Entwicklung technischer Konzepte im Bereich visueller Präsentation.

Die Stelle ist ab sofort in Voll- oder Teilzeit zu besetzen. QuereinsteigerInnen mit technischem Interesse sind herzlich willkommen.

Deine Mission

  • Technischer Kundensupport
    – Betreuung unserer Kunden während ihrer Veranstaltung und telefonische Unterstützung bei technischen Fragen
  • Fehleranalyse & Lösungssuche
    – Erkennen technischer Probleme und Finden pragmatischer Lösungen, selbstständig oder im Team.
  • Dokumentation & Feedback
    – Erfassen von Servicefällen und Weitergabe des Kundenfeedbacks an das Produktmanagement
  • Zusammenarbeit & Optimierung
    – Enge Abstimmung mit Technik- und Serviceteams zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen

Du bringst mit

  • Kommunikationsstärke
    – Sicheres und professionelles Auftreten in der telefonischen Kundenbetreuung
  • Technisches Verständnis
    – Fähigkeit, Probleme schnell zu analysieren und Lösungen zu finden
  • Flexibilität & Belastbarkeit
    – Bereitschaft, in den Servicezeiten zwischen 8 und 22 Uhr zu arbeiten
  • Eigeninitiative & Teamgeist
    – Selbstständige Arbeitsweise und Freude an der Zusammenarbeit mit KollegInnen

Das erwartet dich

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
    in einem innovativen mittelständischen Unternehmen.
  • Flexible Arbeitszeiten
    , die zu deinem Leben passen.
  • Ein buntes Team
    , in dem jeder jedem hilft und auf Augenhöhe zusammengearbeitet wird.
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
    in der LANG Academy.
  • E-Ladestation & Betriebskita
    – für nachhaltige Mobilität & die Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
  • Gesund & aktiv bleiben
    – Firmenfahrräder & Fitnessstudio-Zuschuss.
  • Gemeinschaft & Teamkultur
    – Austausch im Café, regelmäßige Events & gemeinsam Erfolge feiern.
  • Kein Tag wie der andere
    – Abwechslungsreiche Projekte und kreative Freiräume erwarten dich.

Klingt nach deinem Job? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres sympathischen und diversen Teams. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen

Vielfalt und Chancengleichheit sind uns wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, sexueller Identität oder Behinderung.

  • Radladerfahrer (m/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Lindlar, Nordrhein-Westfalen, Deutschland S&F Dienstleistungen Vollzeit 50.000 € - 70.000 € pro Jahr

    Ein sicherer Job - jetzt als Radladerfahrer durchstarten Du bist auf der Suche nach einem neuen Job?Wir suchen für unseren Kunden in Lindlar einen Radladerfahrer (m/w/d)Deine Vorteile:schnellen und unkomplizierten Einstieg in deinen neuen Jobsehr gute Bezahlung und ZusatzzahlungenAbschlagszahlung zu jedem 1. des MonatsUrlaubs und...

  • Produktionshelfer (m/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Lindlar, Nordrhein-Westfalen, Deutschland S&F Dienstleistungen Vollzeit 32.000 € - 38.000 € pro Jahr

    Ein sicherer Job für die Zukunft - jetzt mit uns durchstarten Du bist auf der Suche nach einem neuen Job?Wir suchen für einen namenhaften Kunden in Lindlar ab sofort mehrere motivierte Produktionshelfer (m/w/d) / Maschinenbediener (m/w/d)Deine Vorteile:schnellen und unkomplizierten Einstieg in deinen neuen Jobsehr gute Bezahlung + Schichtzulagen und...

  • Mechatroniker (m/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Lindlar, Nordrhein-Westfalen, Deutschland S&F Dienstleistungen Niederlassung Overath Vollzeit 50.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Ein sicherer Job für die Zukunft - jetzt mit Uns durchstarten Du bist auf der Suche nach einem neuen Job?Wir suchen für unseren Kunden in Lindlar einen Mechatroniker (m/w/d)Deine Vorteile:schnellen und unkomplizierten Einstieg in deinen neuen Jobsehr gute Bezahlung + Schichtzulafgen und ZusatzzahlungenAbschlagszahlung zu jedem 1. des MonatsUrlaubs und...

  • Personalsachbearbeiter (m/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Lindlar, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HenterPersonal Gummersbach & Co. KG Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Wir bietenEinen unbefristeten ArbeitsvertragArbeit von Montag bis Freitag in Lindlar in TeilzeitBis zu 30 Tage UrlaubDauerhafte Einsätze und sehr gute Übernahmechancen bei unseren KundenTolles Arbeitsklima in einem familiären TeamVolle Unterstützung bei Ihrer beruflichen Weiterentwicklung, z.B. Fortbildungen und QualifizierungenIhre Aufgaben als...

  • Staplerfahrer (m/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Lindlar, Nordrhein-Westfalen, Deutschland S&F Dienstleistungen Niederlassung Overath Vollzeit 35.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Ein sicherer Job für die Zukunft - jetzt als Staplerfahrer durchstarten Du bist auf der Suche nach einem neuen Job?Für unsere Kunden im Raum Lindlar suchen wir mehrere Staplerfahrer (m/w/d) zum Einsatz im 2- SchichtbetriebDeine Vorteile:schnellen und unkomlizierten Einstieg in deinen neuen Jobsehr gute Bezahlung + Schichtzulagen und...

  • Warenverräumer (m/w/d) in 51789 Lindlar

    vor 1 Woche

    Lindlar, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SIG SALES Vollzeit 1.000 € - 2.000 € pro Jahr

    Suchen Sie eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit auf Minijob Basis, in der Sie keine Berufserfahrung benötigen?In der das Rentnerdasein, das Mama sein, der Beruf oder die Abendschule/Studium nicht zu kurz kommen darf? Dann sind Sie bei uns genau richtig Nach einer ausführlichen Einarbeitung bieten wir Ihnen flexible Arbeitszeiten und...

  • Lagerhelfer/Verpacker (m/w/d)

    Vor 3 Tagen

    Lindlar, Nordrhein-Westfalen, Deutschland S&F Dienstleistungen Niederlassung Overath Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Ein sicherer Job für die Zukunft - jetzt mit uns durchstarten Du bist auf der Suche nach einem neuen Job?Für unsere Kunden im Raum Lindlar suchen wir mehrere Lagerhelfer/Verpacker (m/w/d) zum Einsatz im 2- SchichtbetriebDeine Vorteile:schnellen und unkomlizierten Einstieg in deinen neuen Jobsehr gute Bezahlung + Schichtzulagen und...

  • Fullstack-Entwickler (m/w/d)

    Vor 7 Tagen

    Lindlar, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LANG AG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    AufgabenAls Fullstack-Entwickler (m/w/d) kümmerst du dich als Teil unseres Development Teams um die kontinuierliche Weiterentwicklung einer unseren Hauptprodukte.Hierfür ist Interesse an stetiger Weiterentwicklung von Software ein wichtiger Faktor, da sich beide Systeme dynamisch in Zusammenarbeit mit unseren Kunden weiter entwickeln. Je nach deinen...

  • Berufskraftfahrer (m/w/d) Werksverkehr

    Vor 5 Tagen

    Lindlar, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avea GmbH & Co. KG Vollzeit 40.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Als eines der führenden kommunalen Entsorgungsunternehmen der Region deckt die AVEA Entsorgungsbetriebe GmbH & Co. KG die gesamte Palette moderner Entsorgungsleistungen vom Einsammeln und Transport der Wertstoffe und Abfälle über die Verwertung und Beseitigung bis zur umweltgerechten Deponierung der Reststoffe ab.Zur personellen Verstärkung an unserem...

  • Berufskraftfahrer (m/w/d) Werksverkehr

    Vor 5 Tagen

    Lindlar, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avea GmbH & Co. KG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Als eines der führenden kommunalen Entsorgungsunternehmen der Region deckt die AVEA Entsorgungsbetriebe GmbH & Co. KG die gesamte Palette moderner Entsorgungsleistungen vom Einsammeln und Transport der Wertstoffe und Abfälle über die Verwertung und Beseitigung bis zur umweltgerechten Deponierung der Reststoffe ab.Zur personellen Verstärkung an unserem...