Werkstudent/in Kundenservice

Vor 6 Tagen

Berlin, Berlin, Deutschland shyftplan Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

Deine Spielwiese
Als Werkstudent/in im Kundenservice (m/w/d) unterstützt du unsere Kunden dabei,
shyftplan
erfolgreich zu nutzen. Dabei arbeitest du im engen Austausch mit unseren internen Teams, nimmst Kundenanfragen entgegen, erstellst Support-Tickets und hilfst selbständig bei der Fehlerbehebung. Wenn du gern mit Menschen kommunizierst, einen Faible für Technologie und Software hast und eine abwechslungsreiche Aufgabe neben dem Studium suchst, ist das eine Stelle für dich:

  • Du bist Ansprechpartner unserer Kunden und nimmst Kundenanfragen entgegen
  • Du begleitest die Kunden von der Problemidentifikation bis zur passenden Lösungsfindung
  • Du sammelst Feedback ein und agierst als Schnittstelle zwischen Kunden und internen Teams
  • Du dokumentierst Vorgänge in unserem CRM-System gewissenhaft und stellst eine saubere Dokumentation sicher
  • Du bringst dich und deine Ideen ein und hilfst bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Prozesse

Dein Profil

  • Du bist immatrikulierte/r Studierende/r an einer Hochschule oder Universität in Berlin oder Umgebung
  • Du bist kommunikationsstark, empathiefähig und hast Spaß am Umgang mit Menschen
  • Du hast einen Faible für Tools und bist ein (digitales) Improvisationstalent
  • Du kommunizierst problemlos auf Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich
  • Frühere Erfahrungen im Support, Kundenservice oder anderen Rollen mit Kundenkontakt sind ein großes Plus

Was wir dir bieten

  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit und ein motiviertes, internationales Team
  • Volle Integration ab dem 1. Tag und tiefe Einblicke in den Alltag eines Tech-Startups
  • Studentenfreundliche und flexible Zeiteinteilung sowie ein flexibler Home-Office Tag
  • Zahlreiche Benefits wie Urban Sports Club, Mobilitätsbudget und D-Ticket
  • Regelmäßige Teamevents (Kart fahren, Escape Room, Sommerfest..) und Company Lunches

Über uns

  • Werkstudent/in Kundenservice

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland shyftplan Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Your playgroundAls Werkstudent/in im Kundenservice (m/w/d) unterstützt du unsere Kunden dabei, shyftplan erfolgreich zu nutzen. Dabei arbeitest du im engen Austausch mit unseren internen Teams, nimmst Kundenanfragen entgegen, erstellst Support-Tickets und hilfst selbständig bei der Fehlerbehebung. Wenn du gern mit Menschen kommunizierst, einen Faible...

  • Werkstudent/in Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland shyftplan Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Deine Spielwiese Als Werkstudent/in im Kundenservice (m/w/d) unterstützt du unsere Kunden dabei, shyftplan erfolgreich zu nutzen. Dabei arbeitest du im engen Austausch mit unseren internen Teams, nimmst Kundenanfragen entgegen, erstellst Support-Tickets und hilfst selbständig bei der Fehlerbehebung. Wenn du gern mit Menschen kommunizierst, einen Faible...

  • Werkstudent im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Enterprise Holdings Vollzeit 25.000 € - 35.000 € pro Jahr

    ÜbersichtKundenservice liegt dir im Blut? Dann bist du bei uns genau richtigÜber uns: Als weltgrößter Mobilitätsdienstleister triffst du bei Enterprise auf ein in Deutschland wachsendes internationales Unternehmen mit spannenden Herausforderungen und großartigen Aufstiegschancen. Der Hauptsitz unseres 1957 gegründeten Unternehmens ist in St. Louis...

  • Werkstudent im Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Enterprise Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    ÜbersichtKundenservice liegt dir im Blut? Dann bist du bei uns genau richtigÜber uns: Als weltgrößter Mobilitätsdienstleister triffst du bei Enterprise auf ein in Deutschland wachsendes internationales Unternehmen mit spannenden Herausforderungen und großartigen Aufstiegschancen. Der Hauptsitz unseres 1957 gegründeten Unternehmens ist in St. Louis...

  • Werkstudent Kundenservice

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland LYNX B.V. Germany Branch Vollzeit 15.000 € - 20.000 € pro Jahr

    Du suchst nach einem Werkstudentenjob, der Dir Flexibilität, eine faire Bezahlung und eine tolle Arbeitsatmosphäre bietet? Dann bist Du bei LYNX B.V. Germany Branch genau richtig. Wir bei LYNX ermöglichen unseren Kund*innen mittels unserer professionellen und mehrfach ausgezeichneten Handelsplattform den selbstständigen Handel an den weltweiten...

  • Werkstudent (m_w_d) im Kundenservice in Berlin am Flughafen

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Enterprise Vollzeit 2.500 € - 35.000 € pro Jahr

    ÜbersichtKundenservice liegt dir im Blut? Dann bist du bei uns genau richtigÜber uns: Als weltgrößter Mobilitätsdienstleister triffst du bei Enterprise auf ein in Deutschland wachsendes internationales Unternehmen mit spannenden Herausforderungen und großartigen Aufstiegschancen. Der Hauptsitz unseres 1957 gegründeten Unternehmens ist in St. Louis...

  • Werkstudent im Bereich Neuantrag, Risikoprüfung und betriebliche Altersvorsorge

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Allianz in Deutschland Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Willkommen bei der AllianzMöchtest du deine Karriere in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld starten? Dann ist die Position als Werkstudent (m/w/d) im Bereich betriebliche Altersvorsorge, Neuantrag & Risikoprüfung am Standort Berlin genau das Richtige für dich Hier bekommst du die Chance, wertvolle praktische Erfahrungen zu sammeln und erste...

  • Werkstudent Operations

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland ecowindow Gruppe Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    ecowindow revolutioniert den Markt für Fenster und Haustüren durch die Integration moderner Digitalisierung und setzt neue Maßstäbe in den Bereichen Kundenservice, Abwicklung und Nachhaltigkeit.Unser Ziel: Den besten Service bieten und gleichzeitig einen aktiven Beitrag zum Umweltschutz leisten, indem wir CO₂-Emissionen und Energieverbrauch...

  • Werkstudent E-Commerce

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Fleurop AG Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Mit Freude gemacht. Um Freude zu machen.Die Fleurop AG ist seit über 100 Jahren mit großem Erfolg Marktführer im Segment der Blumengrüße. Innerhalb der grünen Branche ist Fleurop zu einem der bedeutendsten Unternehmen gewachsen, welches den Sektor Blumenhandel und Floristik online wie auch offline stark weiter entwickelt. Millionen Kund*innen und viele...

  • Werkstudent Operations

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland ecowindow GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    ecowindow revolutioniert den Markt für Fenster und Haustüren durch die Integration moderner Digitalisierung und setzt neue Maßstäbe in den Bereichen Kundenservice, Abwicklung und Nachhaltigkeit.Unser Ziel: Den besten Service bieten und gleichzeitig einen aktiven Beitrag zum Umweltschutz leisten, indem wir CO₂-Emissionen und Energieverbrauch...