Mitarbeiter/in Empfang

Die Stadtwerke Hameln Weserbergland GmbH ist ein modernes kommunales Energieversorgungs- und Infrastrukturunternehmen im Landkreis Hameln-Pyrmont. Als mittelständischer Energieversorger stellen wir uns täglich den Herausforderungen des Energiemarktes. Wir sind bodenständig und verfügen über moderne Unternehmensstrukturen, Produkte und Abläufe. Bei uns hast du zudem vielfältige Gestaltungsspielräume. Bring dich selbst, deine Kompetenzen und deine Ideen bei uns ein. Du hast eine Vielfalt an Möglichkeiten dich bei uns weiterzuentwickeln – denn es ist uns wichtig, dass es dir gut geht. Heute, morgen und in Zukunft.

Vollzeit

Hafenstraße 14, 31785 Hameln, Deutschland

Berufserfahrene

Deine Aufgaben

Wir suchen eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in für unseren Empfang, der/die als erste Anlaufstelle für unsere Besucher/innen und Anrufer/innen fungiert. In dieser Rolle bist du das Gesicht unseres Unternehmens und trägst maßgeblich zu einem positiven ersten Eindruck bei.

• Verantwortung für unseren Empfang als Visitenkarte der Stadtwerke Hameln Weserbergland
• Erster Kontakt zu unseren Kundinnen und Kunden, Lieferanten, Interessenten, Partnern und der Öffentlichkeit in sämtlichen Angelegenheiten
• Routinierte Annahme und Weiterleitung von Anrufen
• Der Posteingang und die Weiterleitung im Haus gehören mit zu den täglichen Aufgaben
• Selbständige Bearbeitung von Standard-Kundenanfragen
• ein offenes Ohr für Kundenbeschwerden und die erste sachliche Abwicklung und Weiterleitung
• Unterstützung des Vertriebs bei kaufmännischen Tätigkeiten
• Allgemeine organisatorische Aufgaben rund um den Empfang

Die Lage der Arbeitszeit orientiert sich an unseren Öffnungszeiten.

Dein Profil

• eine erfolgreich abgeschlossen Ausbildung, idealerweise in einem kaufmännischen Bereich oder Hotellerie
• erste Berufserfahrung im Empfangsbereich oder einer serviceorientieren Position wünschenswert
• gute Umgangsformen und sicheres Gespür für korrektes Auftreten im Kontakt mit Kundinnen und Kunden sowie Geschäftspartnern
• Aufgeschlossenes Wesen, serviceorientierte Einstellung sowie positives Erscheinungsbild
• Teamgeist, Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit und Organisationstalent
• sehr gute Deutsch-Kenntnisse sowie sichere PC-Kenntnisse

Wir bieten

• Know-how, Sicherheit und eine leistungsgerechte Vergütung mit 13 Gehältern gemäß Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe und einer zusätzlichen erfolgsbasierten Sonderzahlung
• eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem sinnstiftenden Arbeitsumfeld bei einem zukunftsorientierten und regional verwurzelten Energiedienstleister
• betriebliche Altersvorsorge (VBL) und Vermögenswirksame Leistungen (VwL) zur Schließung deiner Versorgungslücke im Alter
• 30 Tage Urlaub (der 24. & sind zusätzlich frei) und der Ausgleich von Mehrarbeit durch Gleittage ermöglichen, Privatleben und Beruf bestmöglich im Gleichgewicht zu halten
• Firmenfitness mit Hansefit, Dienstradleasing über BusinessBike, Jahreskarte für unsere Schwimmbäder und weitere Corporate Benefits im Konzern runden das Angebot ab
• Mitarbeitertarife im Strom- und Wärmebereich
• kostenlose Mitarbeiterparkplätze in Innenstadtnähe
• individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• eine betriebsärztliche Betreuung für Gesundheitsthemen, Förderung der Ergonomie am Arbeitsplatz durch höhenverstellbaren Schreibtisch, Bildschirmarbeitsplatzbrille und rückengerechten Bürostuhl