Field Service Tech EMEA
Vor 7 Tagen
The Field Service Technician is responsible for maintaining a thorough working knowledge of all aspects of the mechanical and electronic functionality of all generations of the ImageTrac scanner. He/She shall maintain availability for dispatches to customer sites based on contracted hours, during and after regular business hours as needed.
Maintains thorough knowledge of all ImageTrac mechanical and electronic functions
Provides effective, timely and competent technical support assistance to customers
Arrives at customer sites within the contracted response times
Ensures proper management and control of all company assets (tools, documentation, software, intellectual property, etc.)
Strives to ensure the highest level of customer satisfaction is maintained at all times
Maintain a working knowledge of SoftTrac, Docnetics and all IBML proprietary software
Properly follows the call flow for all incident activity
Ensures that RMA parts are returned in a timely manner and according to current procedures
Properly tests all work performed to make sure it meets the quality expected of IBML
Meets all scheduled deadlines
Be available for dispatches during and after normal business hours as dictated by current contracts
Analyze customer operational processes for possible opportunities for IBML software sales or services
Maintain a working knowledge of PCs that are associated with all generations of ibml equipment
You may be required to submit to criminal/background checks for governmental customer services.
Preferred Skills, Qualifications and Education Requirements
Associates level degree in electronics and/or mechanical engineering or equivalent work experience
Minimum 5 years of experience in field service and a have good credit rating and valid driver's license. A+ Certification is preferred
Excellent working knowledge of PCs and in servicing electromechanical paper handling devices such as scanners, sorters and copiers.
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Tech Supprt Spec Emea
vor 2 Wochen
Konstanz, Deutschland Imaging Business Machines GmbH VollzeitThe Technical Support Specialist function is to a Application / Hardware Systems Specialist by: Provide First and Second Level Customer Support services. Must be willing to travel both domestically and internationally to resolve customer problems. Travels up to 50% Must be fluent in German and English ROLE AND RESPONSIBILITIES - Reporting to the Director...
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Konstanz, Deutschland Unisphere GmbH VollzeitUnisphere GmbH, ein agiles Startup in der Technologie-, Informations- und Internetbranche, ist auf der Suche nach einem Bachelor / Masterarbeit: Ableitung von empirischen Fluggrenzen für Drohnen auf Basis hist. Flugdaten. Mit Sitz in Konstanz, Deutschland, entwickelt Unisphere seit 2017 innovative Lösungen für die unbemannte Luftfahrt. Unser Unternehmen...
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Konstanz, Baden-Württemberg, Deutschland Unisphere GmbH VollzeitUnisphere GmbH, ein agiles Startup in der Technologie-, Informations- und Internetbranche, ist auf der Suche nach einem Bachelor / Masterarbeit: Ableitung von empirischen Fluggrenzen für Drohnen auf Basis hist. Flugdaten. Mit Sitz in Konstanz, Deutschland, entwickelt Unisphere seit 2017 innovative Lösungen für die unbemannte Luftfahrt. Unser Unternehmen...
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Konstanz, Baden-Württemberg, Deutschland Unisphere GmbH VollzeitUnisphere GmbH, ein agiles Startup in der Technologie-, Informations- und Internetbranche, ist auf der Suche nach einem Bachelor / Masterarbeit: Ableitung von empirischen Fluggrenzen für Drohnen auf Basis hist. Flugdaten. Mit Sitz in Konstanz, Deutschland, entwickelt Unisphere seit 2017 innovative Lösungen für die unbemannte Luftfahrt. Unser Unternehmen...
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Konstanz, Baden-Württemberg, Deutschland Unisphere VollzeitUnisphere GmbH, ein agiles Startup in der Technologie-, Informations- und Internetbranche, ist auf der Suche nach einem Bachelor / Masterarbeit: Ableitung von empirischen Fluggrenzen für Drohnen auf Basis hist. Flugdaten. Mit Sitz in Konstanz, Deutschland, entwickelt Unisphere seit 2017 innovative Lösungen für die unbemannte Luftfahrt. Unser Unternehmen...
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Konstanz, Deutschland Unisphere GmbH VollzeitUnisphere GmbH, ein agiles Startup in der Technologie-, Informations- und Internetbranche, ist auf der Suche nach einem Bachelor / Masterarbeit: Ableitung von empirischen Fluggrenzen für Drohnen auf Basis hist. Flugdaten. Mit Sitz in Konstanz, Deutschland, entwickelt Unisphere seit 2017 innovative Lösungen für die unbemannte Luftfahrt. Unser Unternehmen...
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Administrator Logistics Services
vor 1 Woche
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