Senior Account Manager

This is a vacancy for candidates located in Germany that are fluent in German and English.

Senior Account Manager - Pharmaceutical & Biotechology Consulting - Germany

Beschreibung

Wir suchen eine erfahrene Persönlichkeit als Senior Account Manager (SAM) für Deutschland. In dieser Position tragen Sie die Verantwortung für die Betreuung strategisch wichtiger Kundenbeziehungen von Zifo Technologies GmbH und unterstützen zugleich die Gewinnung neuer Kunden. Sie übernehmen aktive Accounts und bauen kontinuierlich die Umsatzpipeline über Ihr gesamtes Kundenportfolio hinweg aus. Damit stellen Sie eine erfolgreiche, langfristige Partnerschaft mit unseren Kunden sicher.

Ihre Aufgaben:

• Enge Zusammenarbeit zwischen Commercial und Delivery, um neue Kundenprojekte und Geschäftsbereiche zu initiieren
• Fundiertes Verständnis für die Erwartungen und Anforderungen unserer Kunden, sowie die Sicherstellung, dass diese von Zifo erfüllt werden
• Steuerung der Zusammenarbeit zwischen Kunden und internen Zifo-Teams im Einklang mit Zifo's Wertvorstellungen
• Durchführung von Business-Development-Aktivitäten in Deutschland und ganz Europa
• Enge Zusammenarbeit mit dem Service Delivery Management bei der Übergabe von Projekten vom Account Mining in die Projektausführung
• Erstellung von strategischen Accountplänen in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Teams
• Eigenverantwortliche Übernahme von Kunden-RFPs (Ausschreibungen) sowie enge Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams bei Zifo (u. a. Customer Success, Service Delivery, Product Partnership) – auch über Ländergrenzen hinweg
• Identifikation und Präsentation von Mehrwerten, Realisierungsmöglichkeiten und ROI für unsere Kunden – "Value based selling"
• Aufbau und Pflege enger Kundenbeziehungen, Entwicklung dieser zu Zifo-Champions sowie Aufbau eines weitgefächerten Netzwerks verschiedener Stakeholder unserer Kunden
• Erneuerung bzw. Verlängerung bestehender Vertr
• ägeVerantwortung für Steering-Committee-Meetings und Präsentationen auf Leitungsebene beim Kunden
• Einbringung von Branchentrends und beratender Expertise in die Kundenkommunikation
• Aktiver Besuch von Messen und Konferenzen

Ihr Profil:

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Account Management bei einem Softwaredienstleistungs- oder Produktunternehmen oder mindestens 3 Jahre Beratungserfahrung in Pharma, Life-Sciences, Chemie, FMCG
• Sehr gute Projektmanagementfähigkeiten, ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsstärke sowie überzeugende Präsentationskompetenz
• Hohes Maß an Eigeninitiative und Selbstorganisation
• Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und Freude an Teamarbeit
• Ausgeprägte Kommunikations-Skills und verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
• Wohnsitz in Deutschland und Reisebereitschaft (ca.
  30%)

Über Zifo:

Zifo ist ein globaler Anbieter von Forschungs- und Entwicklungslösungen mit Schwerpunkt auf den Branchen Pharma, Biotechnologie, Fertigungsqualitätskontrolle, Medizinprodukte, Spezialchemikalien und anderen forschungsbasierten Organisationen. Das wissenschaftliche Wissen und die technologische Expertise unseres Teams helfen Zifo dabei, unsere Kunden auf der ganzen Welt besser zu bedienen, darunter 9 der 10 führenden Biopharma-Unterneh

men.

Wenn Sie die Vorstellung reizt, Teil eines Teams zu werden, in dem die Mitarbeiter maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens beitragen und in dem Vertrauen, Eigenverantwortung und Selbstentfaltung mehr als nur leere Worte sind, dann könnte Zifo das richtige Unternehmen für Sie sein. Hier bei Zifo bilden diese Werte das Rückgrat unserer Unternehmenskultur.

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