Salesforce Consultant

Vor 4 Tagen


Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Polarstern Experts Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

Unser Kunde ist ein führendes Medien- und Verlagshaus, das als Digitalisierungs- und Innovationstreiber vorangeht. Wir suchen am Standort Düsseldorf für ein sympathisches Salesforce inhouse Team einen B2B-erfahrenen Kollegen (m/w/d).

Aufgaben
  • Du trägst gemeinsam mit den hauseigenen Kolleg:innen aus Software-Entwicklung, Marketing, Sales, Produkt und Data Analytics dazu bei das zentrale CRM-System auf Basis einer Salesforce-Infrastruktur auf das nächste Level zu heben
  • Du arbeitest projektbezogen und agil in einem interdisziplinären Inhouse-Team aus weiteren Consultants, Salesforce-Developern, CRM Engineers, Product Ownern und mit Unterstützung externer Dienstleister an der Realisierung von Business Goals entlang der Stationen des jeweiligen Customer Lifecycles
  • Du stellst mit dem gesamten Team sicher, dass User Experience sowie Usability im Entwicklungsprozess in Salesforce so implementiert werden, dass die knapp 300 Salesforce-User der verschiedenen Business Units daraus einen Mehrwert haben.
  • Du misst den Erfolg von CRM-Maßnahmen anhand von quantitativen KPIs und qualitativem Kundenfeedback
Qualifikation
  • abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Projektmanagement-Erfahrung, gerne auch Erfahrung mit agilen Methoden
  • praktische Kenntnisse im B2B-Bereich in Salesforce und Event-/Customer-Journey-Management
  • Erfahrung mit Anforderungsaufnahme, Prozessanalyse, Lösungskonzeption und technischem Design
  • Salesforce-Platform-Expertise (Sales Cloud, Service Cloud) inkl. Konfiguration, Customizing und Prozessautomatisierung
  • Kenntnisse in Datenmigration, Data Quality und Data Architecture
  • Erfahrung mit Jira und Confluence
  • Kommunikationsstärke in verhandlungssicherem Deutsch
  • Zertifizierungen wie Platform Administrator, Sales / Service Cloud Consultant oder vergleichbare Nachweise wünschenswert
Benefits
  • persönlich orientiertes Onboarding
  • Radleasing, vergünstigte Fitnessstudio Mitgliedschaft
  • hauseigene KITA sowie Kantine
  • Zuschüsse zur Altersvorsorge
  • innenstadtnahes Office mit entsprechend guter Anbindung mit den Öffentlichen sowie bezuschusstes Jobticket
  • eigene Learning Plattform für deine Weiterentwicklung
  • bis zu 80% HomeOffice und viele weitere

Klingt interessant? Dann melde dich per Mail oder rufe mich gerne an, dann besprechen wir die Details dazu:

Ich würde mich sehr freuen.



  • Düsseldorf, Deutschland Galahad SNR GmbH Vollzeit

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    Vor 5 Tagen


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  • Düsseldorf, Deutschland Salesfive GmbH Vollzeit

    Gegründet in München, in der Cloud zu Hause: Wir sind Salesfive. Als Full-Service Salesforce Partner begleiten wir Top-Brands & Hidden Champions auf ihrer digitalen Reise. Wir leben Veränderung und stehen niemals still. Eines bleibt aber konstant: Unser Fiver Spirit, der uns jeden Tag antreibt, mit viel Spaß und Leidenschaft unser Bestes zu geben. Bewirb...


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  • Düsseldorf, Deutschland NEW AG Vollzeit

    Stellenangebot Wenn Sie sich für diese Stelle bewerben möchten, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die unten aufgeführten Anforderungen erfüllen. [](*Die NEW kümmert sich* - um die Wünsche ihrer Kund:innen, aber auch um dich und deine Karriere. Als kommunaler Dienstleister vereinen wir ein breit gefächertes Leistungsportfolio unter einem Dach:...


  • Düsseldorf, Deutschland NEW AG Vollzeit

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  • Düsseldorf, Deutschland NEW AG Vollzeit

    Die NEW kümmert sichWenn Sie sich für diese Stelle bewerben möchten, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die unten aufgeführten Anforderungen erfüllen.- um die Wünsche ihrer Kund:innen, aber auch um dich und deine Karriere.Als kommunaler Dienstleister vereinen wir ein breit gefächertes Leistungsportfolio unter einem Dach: Energieversorgung, Trink- und...


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