Kaufmännische:r Kundenbetreuer:in

Die LEG SE ist mit rund Mietwohnungen und rund Bewohnern ein führendes börsennotiertes Wohnungsunternehmen in Deutschland. Das Unternehmen unterhält acht Niederlassungen und ist darüber hinaus an ausgewählten Standorten mit persönlichen Ansprechpartnern vor Ort vertreten. Aus ihrem Kerngeschäft Vermietung und Verpachtung erzielte die LEG SE im Geschäftsjahr 2021 Erlöse von rund 960 Millionen Euro bei einer Durchschnittsmiete von 6,13 Euro pro Quadratmeter. Mit einem Anteil von rund einem Fünftel Sozialwohnungen und ihrem kontinuierlichen Einsatz für effizienten Klimaschutz, u.a. durch serielles Sanieren mit der Anfang 2022 gegründeten Tochterfirma Renowate, unterstreicht die LEG ihr nachhaltiges Engagement in verschiedenen Bereichen. Im Rahmen ihrer Neubauoffensive möchte sie zudem einen gesellschaftlichen Beitrag zur Schaffung von sowohl frei finanziertem als auch öffentlich gefördertem Wohnraum leisten.

LEG Wohnen NRW GmbH - Unsere operative Einheit der LEG bewirtschaftet mit acht Niederlassungen die rund Wohnungen der LEG-Mietern mit allen LEG-Serviceleistungen.

Für die Niederlassung Bergkamen suchen wir zum 1. Januar 2026, befristet auf 12 Monate, an unserem Standort Bergkamen eine:n 

kaufmännische:n Kundenbetreuer:in (d/w/m)

Diese Aufgaben bieten wir

• Bearbeitung der Kundenanliegen im Second-Level
• Beschwerdemanagement und Klärung von Mietvertragsangelegenheiten
• Wahrnehmung von individuellen Kundenterminen z.B. Beratungsgespräche und Objektbegehungen
• Quartiersmanagement
• Bearbeitung von Mieterhöhungsvorschlagslisten
• Identifizierung von Entwicklungspotenzialen in den Beständen
• Betriebskostenoptimierung in Zusammenarbeit mit der technischen Kundenbetreuung
• Kontakte zu Ämtern, Verbänden, Initiativen
• Organisation und Teilnahme an Mieter-/Quartiersfesten und Events
• Allgemeine Korrespondenz

Dieses Profil suchen wir

• Ausbildung zum/zur Immobilienkaufmann/-frau oder vergleichbare kaufmännische Berufsausbildung
• Erste Berufserfahrung
• Gute Kenntnisse im Mietrecht
• Kundenorientierung und Servicebereitschaft
• Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen, Verhandlungskompetenz
• Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität
• Gute EDV-/SAP-Kenntnisse

Gute Gründe, um bei uns durchzustarten

• Gesundheitsmanagement: Zuschuss zur Mitgliedschaft beim Urban Sports Club, präventive Vorsorgeuntersuchungen und betriebsärztlicher Dienst.

• LEG-Familienservice: Beratungsangebote für flexible Kinderbetreuung oder die Pflege von Angehörigen.

• LEG Akademie: Umfangreiches Onboarding, Trainingsangebote und Weiterbildungsmaßnahmen z.B. Talentförderung oder Diversitätsprogramme.

• Kommunikation auf Augenhöhe: Stetiger, interaktiver Austausch mit Führungskräften und Vorstand. Wir leben flache Hierarchien

• Rundum-sorglos-Paket: 30 Tage Urlaub und zusätzliche Sonderurlaubstage, neueste Technikausstattung, kostenlose Parkplatzmöglichkeiten, Fahrrad Leasing und Corporate Benefits.

• Great Place To Work? - Na klar: 83% unserer Mitarbeiter bestätigen, dass wir ein sehr guter Arbeitgeber mit den zentralen Werten fair, flexibel und sozial sind.

• Vergütungs- und Arbeitszeitmodelle: Top-Konditionen mit 14 Monatsgehältern plus leistungsorientierter Vergütung und Mitarbeiteraktienprogramm. Bei einer 37,75 Std/Woche, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, sorgen wir für eine optimale Work-Life-Balance.

• LEGendäre Teamevents: Wir feiern Sommerfeste, Weihnachtsfeiern oder auch Karneval.
   

Bereit LEGendär zu werden?

Dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins über den Button "jetzt bewerben" zu.

 
Diversity & Inclusion

Wir verstehen uns als Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir beurteilen Bewerber*innen unabhängig von Alter, Herkunft, Kultur, Mentalität, Generation, Behinderung, Religion und sexueller Orientierung und wir wissen Diversität und den individuellen Selbstausdruck wertzuschätzen.