Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenmanagement

Vor 4 Tagen

Brandenburg on the Havel Brandenburg, Deutschland StWB Stadtwerke Brandenburg an der Havel GmbH & Co. KG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

Befristung
Auf 2 Jahre befritstet

Wir bieten Dir:
Du übernimmst eine wichtige Rolle bei der Betreuung unserer Kunden und trägst dazu bei, dass unsere Kunden von unseren Produkten und Dienstleistungen begeistert sind. Werde Teil unseres Teams und unterstütze unseren Kundenservice. Dafür bieten wir Dir:

  • Eine Anstellung bei einem der führenden Versorgungsunternehmen in der Region.
  • Einen attraktiven Büro-Arbeitsplatz an der Havel.
  • Einen Tarifvertrag mit attraktiven Zusatzleistungen sowie 30 Tagen Urlaub (Und zusätzlich noch den 24. und 31. Dezember frei).
  • Einen, vom Team selbst abgestimmten, Schichtplan in einer 38 Stunden Woche.
  • Eine konzentrierte Einarbeitung mit einem Team, das Dir mit Rat und Tat bei Seite steht.
  • Eine finanzielle Umzugshilfe bis 2.000 € - falls Du in unsere schöne Havelstadt ziehst.

Dein Profil:

  • Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Kaufleute für Büromanagement, aus dem Einzelhandel, der Hotellerie, dem Bankwesen, der Industrie oder dem Groß- und Außenhandel).
  • Idealerweise hast Du Erfahrungen in der Energiewirtschaft
  • Du hast bereits mehr als 3 Jahre Erfahrung in der schriftlichen und persönlichen Kundeberatung sammeln können.
  • Du hast einen sicheren Umgang mit dem MS-Office Paket, der sich in Zertifikaten oder Arbeitszeugnissen nachlesen lässt.
  • Eine hohe Kundenzentrierung und offene Kommunikation sind für Dich selbstverständlich.
  • Du bist flexibel einsetzbar von Montag bis Freitag im Schichtbetrieb zwischen 8:00-18:00 Uhr.
  • Neben sehr guten Kenntnissen in Deutsch (C1 Niveau) sind Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil.

Deine Aufgaben:

  • Du berätst unsere Kunden persönlich, schriftlich oder telefonisch bis zum Fallabschluss.
  • Dabei bearbeitest Du selbstständig den gesamten Kundenkreislauf von der Erstellung von Verträgen, über das An- und Abmelden von Anschlüssen, über die Klärung von Zählerständen oder Rechnungen bis hin zu Mahnungen.
  • Zudem klärst Du auch technische Fragen zu Hausanschlüssen von Strom, Gas und Wasser.
  • Des Weiteren beantwortest Du Fragen zur E-Mobilität und Stromeffizienzthemen.
  • Bereichsübergreifende Mitarbeit bei Projekten und bei Prozessoptimierungen runden Deine Aufgaben ab.

Über uns
Weil hinter jedem erfolgreichen Unternehmen viele großartige Menschen stehen...

Unsere Stadt wächst. Und wir entwickeln uns mit ihr immer weiter. Nur 40 Bahnminuten vom pulsierenden Berlin entfernt können wir das Leben hier vor Ort aktiv mitgestalten, aber auch einfach nur Ruhe, Natur und Wasser genießen. Unser Hauptsitz liegt mitten im Herzen von Brandenburg an der Havel. Direkt am Wasser. Das heißt leben und arbeiten, wo andere Urlaub machen.

Gemeinsam und im Team sorgen wir für eine sichere Versorgung mit Strom, Wärme, Gas und Wasser und bieten Produkte sowie Dienstleistungen mit einem Mehrwert. Als kommunaler Versorger kennen wir die Bedürfnisse und Wünsche der Menschen in Brandenburg an der Havel und Umgebung genau und machen diese zum Ausgangspunkt unseres täglichen Tuns.

**Lust mitzumachen?

Willkommen im Team**

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  • Pflegefachkraft (m/w/d) Dauernachtwache Brandenburg an der Havel

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    Brandenburg on the Havel, Brandenburg, Deutschland Caritas Gesundheit Berlin Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Die Caritas-Klinik St. Marien steht für professionelle Pflege, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Für den nächtlichen Dienst suchen wir eine verlässliche und empathischePflegefachkraft (m/w/d)alsDauernachtwache, die Sicherheit, Struktur und Ruhe in die Nacht bringt und dabei ein wichtiges Bindeglied im Team bleibt.Was wir dir bietenStabilität:...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) finanzbuchhaltung

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    Brandenburg, Deutschland PPT Intern Vollzeit 3.000 € - 3.500 € pro Jahr

    Sachbearbeiter (m/w/d) FinanzbuchhaltungWir verstärken unser Team der Verwaltung und suchen Sie als Mitarbeiter (m/w/d) für die Finanzbuchhaltung. Sie arbeiten an unserem Unternehmensstandort Potsdam/Nuthetal.Ihre AufgabenBearbeitung der laufenden Debitoren-/Kreditorenbuchhaltung Bearbeiten der Bankauszüge und Verbuchung der Zahlungsein- und -ausgänge...

  • Zwei Sachbearbeiter/-innen

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    Zwei Sachbearbeiter/-innen (m/w/d) Aufenthaltsgewährung Potsdam wächst und damit auch die Aufgaben in der Verwaltung.Erhöhen Sie Ihre Chancen auf eine erfolgreiche Bewerbung für diese Stelle, indem Sie sicherstellen, dass Ihr Lebenslauf und Ihre Fähigkeiten gut zueinander passen.Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Fachbereich Ordnung und...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Büromanagement

    vor 2 Wochen

    Brandenburg on the Havel, Brandenburg, Deutschland Strehlow GmbH Vollzeit 40.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Motivierte und qualifizierte Mitarbeitende, die gemeinsam mit uns daran arbeiten, das Leben unserer Kund*innen zu verbessern und die Gesundheitsversorgung von morgen mitzugestalten. Werden Sie Teil unseres Teams und bringen Sie Ihre individuellen Stärken und Ihre Leidenschaft für den Gesundheitsbereich bei uns einEntdecken Sie Ihre Möglichkeiten und...

  • Sachbearbeiter/in (m/w/d) Rehabilitations- und Sozialsysteme

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