Trainee Technical Onboarding Specialist

Vor 2 Tagen

Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simpli GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

Du hast dein Studium gerade abgeschlossen oder stehst kurz davor und willst endlich richtig einsteigen? Du hast Spaß an Technik, liebst es, Dinge zum Laufen zu bringen, und erklärst sie auch gern anderen? Dann bist du bei uns genau richtig

Als Technical Onboarding Specialist (m/w/d) bist du Teil unseres Customer Success Teams, das neue Kund:innen dabei unterstützt, unsere KI-Lösung optimal in ihre Systeme und Prozesse zu integrieren. Du bist die erste Ansprechperson der Neukund:innen und sorgst dafür, dass alles reibungslos funktioniert – von dem ersten Onboarding Meeting bis zur finalen Erfolgsmessung.

Aufgaben
  • Erste:r Ansprechpartner:in für Neukund:innen: Du begleitest sie von der Kick-off-Session bis zum Go-Live und sorgst dafür, dass sie sich jederzeit abgeholt fühlen.
  • Aufnahme und Verständnis der Kundenanforderungen sowie ihrer bestehenden Systemlandschaft (CRM, E-Mail, Tools)
  • Technische Einrichtung und Konfiguration von Schnittstellen – von Webhooks über API-Verbindungen bis hin zu Automatisierungen etc.
  • Einrichtung von E-Mail-Weiterleitungen, automatischen Triggern, Workflows
  • Unterstützung beim Import und Mapping von Daten (Leads, Kontakte etc.)
  • Dokumentation deiner Schritte in Checklisten, SOPs und Wissensdatenbanken
  • Enge Zusammenarbeit innerhalb des Customer Success Teams, Support und Entwicklung
  • Qualitätssicherung durch Testen der Integrationen, Troubleshooten und Optimierungen
  • Aktive Mitgestaltung und Verbesserung des gesamten Onboarding-Prozesses
Qualifikation

Must-haves:

  • Technisches Grundverständnis und hohe Affnität zu Schnittstellen, APIs und Automatisierungen
  • Erfahrung mit CRMs (z. B. HubSpot, Salesforce, Pipedrive o. Ä.)
  • Kommunikationsstärke: Du kannst komplexe Dinge einfach erklären
  • Strukturierte Arbeitsweise, analytisches Denken und Problemlösungskompetenz
  • Erste Erfahrungen mit Webhooks, Triggern und Automation-Tools
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und solide Englischkenntnisse

Nice-to-haves (kein Muss, aber ein Plus):

  • Programmierkenntnisse z. B. in JavaScript, Python oder
  • Erfahrung mit Integrationsplattformen wie Zapier, Make oder n8n
  • Erfahrung im Bereich SaaS-Onboarding oder Tech-Support
Benefits
  • 100% Remote: Arbeite dort, wo du am produktivsten bist. Alles, was du brauchst, ist ein professioneller, ruhiger Arbeitsort.
  • Attraktives Gehaltspaket: Neben einem fairem Fixum profitierst du von leistungsbezogenen Boni.
  • Direkter Einstieg mit Verantwortung: Du arbeitest ab Tag 1 an echten Kundenprojekten
  • Legendäre Company-Events: Ob gemeinsames Wochenende in Berlin, Sonne auf der Finca auf Mallorca– wir feiern Erfolge auch live vor Ort.
  • Virtuelles Team mit echtem Zusammenhalt: Auch wenn wir remote arbeiten, sind wir ein eng verbundenes Team Regelmäßige virtuelle Team-Lunches und offene Kommunikation sorgen für echten Teamspirit.
  • Persönliche Weiterentwicklung durch Feedback, Schulungen und Mentoring
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und viel Gestaltungsspielraum

Let's make it happen.

Du hast Drive und willst wirklich etwas bewegen? Dann zeig's uns

Unser Recrutingprozess:

  1. Bewerbung hier über Join inkl. CV
  2. Digitales Assessment: Du erhältst automatisch eine E-Mail mit dem Link zum Assessment.
  3. Virtuelles Interview mit Max
  4. Zum Abschluss: Kurzes Kennenlernen mit einem unserer Gründer, Tim

  • Customer Onboarding Manager

    vor 1 Woche

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simpli GmbH Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Du hast Freude daran, Menschen durch neue Prozesse zu führen? Du kannst gut erklären, auch wenn es technisch wird? Und du findest es genauso spannend, mit Kund:innen zu arbeiten wie mit digitalen Tools?Dann passt du perfekt zu uns In dieser Rolle bist du die wichtigste Bezugsperson für unsere neuen Kund:innen und vereinst Customer Success mit technischer...

  • Talent Acquisition Specialist

    vor 1 Woche

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland JetztJob Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    JobbeschreibungDu kennst den Recruiting-Markt – wir haben die passende Mission.Du bist Recruiter*in bzw. Talent Acquisition Specialist (m/w/d) mit Leidenschaft und hast mindestens drei Jahre Erfahrung in der Personalvermittlung? Dann könnte das dein nächster Karriereschritt sein. Bei Aramaz Digital helfen wir Unternehmen aus Mittelstand, Industrie und...

  • SAP HANA Technical Consultant

    vor 11 Stunden

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland OEDIV Oetker Daten- und Informationsverarbeitung KG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    OEDIV Oetker Daten- und Informationsverarbeitung KGBielefeldBerufserfahrungITIT, die verbindet. Kultur, die bleibt. Wir sind OEDIV – Partner für IT-Infrastruktur und Managed Services im deutschen Mittelstand. Seit 30 Jahren leben wir echte Verbindung indem wir unsere Kunden mit tiefem technischen Know-how, viel Flexibilität und echtem Teamgeist...

  • Marketing Specialist

    Vor 2 Tagen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DFT. Vollzeit 50.704 € - 60.768 € pro Jahr

    Zum Hauptinhalt springenMarketing Specialist (m/w/d)BielefeldVollzeitunbefristetUnternehmensprofilWerde Teil des DFT-TeamsDFT ist ein Bielefelder Unternehmen mit ca. 470+ Mitarbeitern, gegründet 1954. Der Maschinenbauer gehört seit 2010 zur österreichischen KNAPP AG mit Sitz in Graz, Steiermark. DFT entwickelt, produziert und liefert Sortier- und...

  • Specialist Lead Research

    vor 14 Stunden

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cpro Industry Projects & Solutions GmbH Vollzeit 60.000 € - 84.000 € pro Jahr

    Wir sind Cpro INDUSTRYDu findest die richtigen Unternehmen – und bringst sie in Bewegung.Als Teil unseres Demand Generation Teams übernimmst du eine Schlüsselrolle in der frühen Vertriebsphase: Du identifizierst passende Zielkunden, analysierst Entscheidungstrukturen und qualifizierst ausgewählte Kontakte auch telefonisch – zum Beispiel nach Events...

  • Trainee Customer Success Manager

    Vor 4 Tagen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simpli GmbH Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Über uns: simpli immo – Die Revolution im Immobilienvertriebsimpli immo ist die führende KI-gestützte Prozess-Software für Immobilienmakler und wir verändern, wie Vertrieb in dieser Branche funktioniert.Unsere Mission: Wir machen Makler erfolgreicher, indem wir Routineaufgaben automatisieren und datenbasierte Prozesse smart verknüpfen.Mit unserer...

  • SAP ABAP Developer

    vor 1 Woche

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pertemps ERP Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Junior SAP Developer (m/f/d)Location: Aachen or Bielefeld (Hybrid / Flexible Home Office)Are you passionate about SAP development and ready to launch your career in digital solutions? Our client, a fast-growing IT consultancy, is looking for a motivated Junior SAP Developer to join their dynamic team.AufgabenWhat you'll doDevelop and customize modern web...

  • Dualer Student

    Vor 6 Tagen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland apsolut Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    THE TEAM – das sind wir. Wir brennen für die Themen Intelligent Spend Management, Business Network, Procurement, Supply Chain, External Workforce Management und Business Transformation. In der Beschaffung mit SAP sind wir nicht nur führend, sondern auch Pioniere. Unsere Expertise hat uns zum SAP Gold Partner und mehrfach ausgezeichneten Ariba MEE Partner...

  • Linux System Administrator

    Vor 5 Tagen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HRS Germany Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    AtHRSwe believe the right job can transform a person's life and the right person can transform a business. We're passionate about connecting our candidates with the right job for them.The extensive experience in the human resources industry under our belt has given us valuable insights and extensive knowledge of the corporate cultures and thus enabled us to...

  • Dualer Student

    Vor 4 Tagen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland apsolut Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    THE TEAM – das sind wir. Wir brennen für die Themen Intelligent Spend Management, Business Network, Procurement, Supply Chain, External Workforce Management und Business Transformation. In der Beschaffung mit SAP sind wir nicht nur führend, sondern auch Pioniere. Unsere Expertise hat uns zum SAP Gold Partner und mehrfach ausgezeichneten Ariba MEE Partner...