Domain Transfer Specialist

Vor 6 Tagen

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IONOS DE Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro Jahr
Bei IONOS arbeitest Du bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Wir bieten Dir eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen. Uns zeichnen offene Arbeitsstrukturen, Duz-Kultur und flache Hierarchien mit unvergleichlichem Team-Spirit aus. Wir sind fest davon überzeugt, dass Job und Spaß vereinbar sind und bieten Dir hierfür das entsprechende Umfeld. Bei ständigem Wachstum sind wir stets auf der Suche nach neuen Kolleginnen und Kollegen. Werde Teil von IONOS und lass uns gemeinsam wachsen.

Wir helfen Menschen und Unternehmen dabei, sich ihren Premiumplatz im Internet zu sichern. Verbunden durch dieses gemeinsame Ziel arbeitet unser internationales Team mit Leidenschaft daran, den Domainhandel so einfach und sicher wie möglich zu gestalten. Was 1999 als "Suchmaschine für Domainangebote" begann, ist heute Sedo - die weltweit größte Plattform für den Kauf, Verkauf und die Monetarisierung von Webadressen. Deshalb sind wir immer auf der Suche nach Menschen, die motiviert sind, den Status quo zu überdenken und in Frage zu stellen. In unserem schönen Büro im Herzen von Köln finden Sie Gleichgesinnte, mit denen Sie gemeinsam wachsen und Ihre Karriere vorantreiben können. In Kombination mit unserer toleranten Denkweise und unserer Freude, unsere Vielfalt zu feiern, schaffen wir ein inspirierendes Umfeld, in dem Sie sagen können: Tschüss, Langeweile.

Sie sind für die Verwaltung von Domain-Transfers verantwortlich und stellen die Einhaltung unserer Richtlinien für Domain-Transfers sicher. Mit Ihrer positiven Ausstrahlung und Ihren hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten bauen Sie Beziehungen zu Kunden auf und unterstützen diese während des gesamten Transferprozesses auf unserer Online-Plattform. Darüber hinaus sollten Sie am Telefon selbstbewusst auftreten, über gute Problemlösungsfähigkeiten verfügen und gerne mit anderen zusammenarbeiten und ihnen helfen.
Aufgabenbereich
  • Überwachung und Durchführung des Domain-Eigentumsübertragungsprozesses auf unserer Plattform.
  • Aufklärung der Kunden über Produkte, Dienstleistungen und Prozesse.
  • Beantwortung von Kundenanfragen und Bereitstellung hilfreicher Informationen.
  • Hervorragende Kommunikation über Telefonwarteschlange, E-Mail und CRM-Tool.
  • Regelmäßige Information der Kunden über Transaktionsaktivitäten.
  • Koordination mit anderen internen Spezialisten, um eine nahtlose und positive Kundenerfahrung zu gewährleisten.
Qualifikationen
  • Erste Erfahrungen in einer kundenorientierten Position im Bereich Online-/Internetdienstleistungen.
  • Erfahrung mit CRM- oder Online-Chat-Support (von großem Vorteil).
  • Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch (Muttersprachniveau).
  • Fundierte Kenntnisse der MS Office-Suite.
  • Ausgezeichnete Kundendienstfähigkeiten, Freude an der Betreuung einer vielfältigen Kundengruppe.
  • Ausgeprägte Detailgenauigkeit und Konsequenz.
  • Geduldig, positiv und teamfähig.
Nice to have
  • Kenntnisse in CRM, JIRA und Confluence.
  • Technisches Wissen über die Branche.
  • Deutschkenntnisse.
Benefits
  • Hybrides Arbeitsmodell.
  • Flexible Arbeitszeiten durch vertrauensbasierte Arbeitszeitgestaltung.
  • An einigen Standorten eine subventionierte Kantine und verschiedene kostenlose Getränke.
  • Moderne Büroräume mit sehr guter Verkehrsanbindung.
  • Verschiedene Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
  • Mitarbeiterveranstaltungen wie Sommer- und Winterfeste sowie Workshops.
  • Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.
Über IONOS

IONOS ist der führende europäische Digitalisierungs-Partner für kleine und mittlere Unternehmen (KMU). IONOS hat mehr als sechs Millionen Kundinnen und Kunden und ist mit einer weltweit verfügbaren Plattform in 18 Märkten in Europa und Nordamerika aktiv. Mit seinen Web Presence & Productivity-Angeboten agiert das Unternehmen als "One-Stop-Shop" für alle Digitalisierungs-Bedürfnisse - von Domains und Webhosting über klassische Website-Builder und Do-It-Yourself-Lösungen, von E-Commerce bis zu Online-Marketing-Tools. Darüber hinaus bietet IONOS Cloud-Lösungen für Firmen, die im Zuge der Weiterentwicklung ihres Geschäfts in die Cloud wechseln möchten.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von z. B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.

  • Export & Logistics Specialist

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cox Automotive Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Export- und Logistik-Spezialist / Export & Logistics Specialist (m/w/d)We are currently looking for an Export & Logistics Specialist for our Cologne office.  (Ideally with a background in export and logistics – for example as a  Speditionskaufmann, Exportsachbearbeiter, Export-Sachbearbeiter or Logistikkoordinator with strong export documentation and VAT...

  • Content & SEO Specialist (m/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ecovis Kso Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Gestalte Deine Zukunft bei ECOVIS KSO Beratung ist unser Business – und unsere Mitarbeitenden sind unser Fundament. Wir vereinen Expert:innen aus der Steuerberatung, Rechtsberatung, Unternehmensberatung und Wirtschaftsprüfung – interdisziplinär und auf Augenhöhe. Worauf wir besonders stolz sind? Unser kollegiales Miteinander. Bei uns zählen...

  • Senior Content

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ECOVIS KSO Steuerberater & Rechtsanwälte GmbH & Co. KG Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Gestalte Deine Zukunft bei ECOVIS KSOBeratung ist unser Business – und unsere Mitarbeitenden sind unser Fundament. Wir vereinen Expert:innen aus der Steuerberatung, Rechtsberatung, Unternehmensberatung und Wirtschaftsprüfung – interdisziplinär und auf Augenhöhe. Worauf wir besonders stolz sind? Unser kollegiales Miteinander. Bei uns zählen Vertrauen,...

  • Freelance GenAI Developer

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mindrift Vollzeit 30.000 € - 60.000 € pro Jahr

    This opportunity is only for candidates currently residing in the specified country. Your location may affect eligibility and rates. Please submit your resume in English and indicate your level of English.Mindrift is looking for passionate freelance contributors to join the Tendem project ) and help shape the future of hybrid agents — where human expertise...

  • Freelance GenAI Developer

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mindrift Vollzeit 16.000 € - 20.000 € pro Jahr

    This opportunity is only for candidates currently residing in the specified country. Your location may affect eligibility and rates.Mindrift is looking for passionate freelance contributors to join the Tendem project ) and help shape the future of hybrid agents — where human expertise and Vibe Coding work together seamlessly. As a Vibe Coding Expert,...

  • Data Scientist Expert

    Vor 7 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AXA Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    About the jobJob purposeWe are in search of a talented Data Scientist / Machine Learning specialist to join our team as a Data Scientist with a focus on Large Language Models (LLM). The ideal candidate will possess a high level of proficiency in data science and demonstrate a strong emphasis on leveraging large language models. This person should have a deep...

  • Biomedical Engineer

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KBR, Inc. Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Title:Biomedical EngineerBelong. Connect. Grow. with KBR  Around here, we define the future.We are a company of innovators, thinkers, creators, explorers, volunteers, and dreamers. But we all share one goal: to improve the world responsibly and safely.Position is located in Germany.A Biomedical Engineer (BME) is a member of the ESA Space Medicine Team (SMT)...

  • Retail Media Data

    vor 16 Stunden

    Köln, Deutschland Redcare Pharmacy Vollzeit

    **Retail Media Data & Automation Specialist (M/F/d)**: **About Redcare Pharmacy**: As Europe’s No.1 e-pharmacy, Redcare Pharmacy is powered by passionate teams and cutting-edge innovation. We strive to create a healthy, collaborative work environment where every employee feels valued and inspired to contribute to our vision**:"Until every human has their...

  • Retail Media Data

    vor 16 Stunden

    Köln, Deutschland Redcare Pharmacy Vollzeit

    **Company Description** About Redcare Pharmacy**: As Europe’s No.1 e-pharmacy, Redcare Pharmacy is powered by passionate teams and cutting-edge innovation. We strive to create a healthy, collaborative work environment where every employee feels valued and inspired to contribute to our vision**:"Until every human has their health."** If you’re seeking a...

  • Spare Parts Management Specialist

    vor 4 Wochen

    Köln, Deutschland Huawei Technologies Vollzeit

    Job Title: Spare Parts Management Specialist (m/f/d) Graduate Program Job Location: D sseldorf, Germany Business travel within Germany Main Responsibilities: As Spare Parts Manager you will be responsible for successfully fulfilling the delivery requirements of our customers across Germany and particularly in charge of following tasks: Manage internal...

  • W2 -Professorship for Sports Medicine (female/male/diverse)

    vor 2 Wochen

    Köln, Deutschland Deutsche Sporthochschule Köln Vollzeit 80.000 € - 180.000 € pro Jahr

    With more than 6000 students from 93 countries, the German Sport University Cologne (GSU) is currently an outstanding university location both nationally and internationally. The GSU stands for proven research with a high volume of third-party funding and research-based as well as international teaching in sports practice and in all social and life science...