Das ist PraxisPanda

Wir sind die sympathische Nummer 1 für modernen Praxis- und Sprechstundenbedarf. Wo andere nur Pakete verschicken, liefern wir Lösungen. Da wir rasant wachsen, steigen auch unsere Rezept-Eingänge. Um Retaxationen zu vermeiden und unseren Partner-Praxen den besten Service zu bieten, brauchen wir dich: Ein medizinisches "Adlerauge", das den Überblick behält, wenn es um Muster 16a und SSB geht.

Deine Mission: Retax-Schutz & Praxis-Diplomatie

Verabschiede dich vom Schichtdienst und bringe deine medizinische Expertise bequem von zu Hause (und teilweise im Büro) ein. Du bist unsere Qualitätssicherung.

• Der Gatekeeper (Rezeptprüfung): Du prüfst eingehende Rezepte (fokussiert auf Sprechstundenbedarf) auf Herz und Nieren. Unterschriften, Ausstellungsdaten, landesspezifische Anforderungen – du erkennst formale Fehler, bevor sie uns Geld kosten.
• Der Diplomat (Praxis-Kommunikation): Ein Rezept ist fehlerhaft? Kein Problem. Du greifst zum Hörer und klärst Unstimmigkeiten mit den Arztpraxen charmant, fachlich fundiert und auf Augenhöhe.
• Der Abrechnungs-Profi: Du bereitest die Abrechnung so sauber vor, dass Retaxationen durch Krankenkassen keine Chance haben. Deine Vorarbeit sichert unseren Umsatz.
• Der Prozess-Optimierer: Du hilfst uns, Textbausteine und Checklisten zu entwickeln, um die Kommunikation mit den Praxen noch effizienter und digitaler zu gestalten.

Dein Best-Fit Profil

Wir suchen keinen reinen Datentypisten, sondern jemanden mit medizinischem Sachverstand.

• Deine DNA: Du bist ausgebildete MFA, PKA, ZFA (m/w/d) oder kommst aus einem Sanitätshaus / Abrechnungszentrum. Du verstehst, wie eine Arztpraxis tickt.
• Fach-Expertise: Begriffe wie "Sprechstundenbedarf", "PZN", "Betriebsstättennummer" oder "Muster 16a" sind für dich keine Fremdwörter, sondern tägliches Werkzeug.
• Arbeitsweise: Du arbeitest so gewissenhaft, dass dir kein falsches Kreuz durchrutscht. Gleichzeitig bist du digital fit (MS Office, E-Commerce-Backend) und hast keine Scheu vor neuer Software.
• Verfügbarkeit: Du kannst ca. 20–30 Stunden/Woche arbeiten, idealerweise mit Schwerpunkt am Vormittag oder frühen Nachmittag (zur besten Erreichbarkeit der Praxen).
• Sprache: Deutsch auf Muttersprachlichem Niveau (C2) ist für die rechtssichere Klärung von Rezepten Pflicht.

Warum diese Stelle dein Leben verbessert

• Work-Life-Balance 2.0: Kein Schichtdienst, kein Wochenenddienst, keine Notaufnahme. Ideal für Eltern oder Wiedereinsteiger.
• Echte Flexibilität: Hybrid-Modell mit mind. 3 Tagen Homeoffice und flexibler Zeiteinteilung.
• Sinnstiftend ohne Patientenkontakt: Du sorgst im Hintergrund dafür, dass die medizinische Versorgung läuft – ohne physisch im Behandlungszimmer zu stehen.
• Kultur: Ein Team auf Augenhöhe, das "Du" als Standard und eine offene Fehlerkultur. Wir schätzen deine Entlastung enorm

Zur Verstärkung unseres engagierten Teams suchen wir einen Sachbearbeiter Kundenservice: Fokus Rezeptkontrolle & SSB (m/w/d) – Teilzeit, der unsere Kund:innen begeistert, operativ anpackt und mit uns weiterdenkt.

Art der Stelle: Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 1.500,00€ ,00€ pro Monat

Leistungen:

• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice-Möglichkeit

Ausbildung:

• Abitur oder gleichwertig (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

• Microsoft Office: 3 Jahre (Wünschenswert)
• Kundenorientierung/ Sales: 3 Jahre (Wünschenswert)
• Medizinprodukte: 1 Jahr (Wünschenswert)
• SSB Abrechnung: 3 Jahre (Wünschenswert)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 44789 Bochum