Prozessreferent (w|m|d) KFZ Ausland

vor 1 Woche

Munich, Bayern, Deutschland 245f606a-9aef-4a98-977c-e4c47bad2e07 Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.

Aufgaben

  • Sie überprüfen, optimieren, digitalisieren und entwickeln die Prozesse in der fahrzeugbezogenen Leistungsorganisation kontinuierlich weiter.
  • Darüber hinaus definieren Sie KPIs und SLAs für die Prozesse und entwickeln Verbesserungsmaßnahmen inklusive klarer Zielvorgaben.
  • Des Weiteren sind Sie fachlicher Ansprechpartner für Partner im Ausland und klären Fragen zu Prozessen und Schulungen.
  • Sie konzipieren und führen Prozess-Piloten durch, analysieren die Ergebnisse und setzen notwendige Anpassungen um.
  • Sie erstellen und pflegen Schulungsmaterialien sowie Arbeitsanweisungen.
  • Darüber hinaus schulen Sie Partner und Multiplikatoren im Prozess nach dem "Train-the-Trainer"-Prinzip – sowohl virtuell als auch vor Ort.
  • Schließlich überprüfen Sie prozessbedingte IT-Anforderungen und stimmen Schnittstellen ab.

Profil

  • Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung – idealerweise in den Bereichen Betriebswirtschaft oder Kommunikation – oder bringen mehrjährige Berufserfahrung in einem relevanten Umfeld mit.
  • Darüber hinaus besitzen Sie fundierte Kenntnisse und einschlägige Erfahrung im Prozessmanagement.
  • Des Weiteren haben Sie mehrjährige Berufserfahrung in der Wissensvermittlung sowie Methodenkompetenz im Umgang mit digitalen Lernmedien.
  • Sie bringen praktische Erfahrung in den Themen Digitalisierung und neue Technologien mit und verfügen über ein sehr gutes technisches Verständnis.
  • Ferner zeichnen Sie sich durch ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten aus.
  • Sie arbeiten ziel- und ergebnisorientiert und übernehmen Aufgaben selbstständig.
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit, Sprachgewandtheit und Präsentationssicherheit gehören ebenso zu Ihren Stärken.
  • Darüber hinaus sind Sie eine integre Persönlichkeit mit hoher Verlässlichkeit und Belastbarkeit.
  • Reisebereitschaft ist für Sie selbstverständlich.
  • Schließlich bringen Sie Kreativität sowie Freude an Weiterentwicklung und kontinuierlicher Verbesserung mit.

Wir bieten

  • Attraktive Vergütung
  • Hybrides Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
  • ABO JOB und Deutschland-Ticket
  • Verkehrsgünstige Lage

Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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    Kfz-Sachverständiger (m/w/d) mit Meister-Qualifikation in München gesucht(Vollzeit oder Teilzeit ab 15 Wochenstunden)Wir sind ein etabliertes Kfz-Sachverständigenbüro im Herzen Münchens und suchen ab sofort einen erfahrenen und engagierten Kfz-Sachverständigen (m/w/d). Wenn Sie Lust haben, Teil eines professionellen und motivierten Teams zu werden,...

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    Willkommen bei der Auto & Service PIA GmbH inMünchenIn München, München, München, München suchen wir zum nächstmöglichen ZeitpunktKfz-Mechatroniker (m/w/d)Ihre Benefits:Ihre Aufgaben:Inspektion, Instandsetzung und Instandhaltung der KundenfahrzeugeErstellung von FehlerdiagnosenDurchführung von Qualitäts- und EndkontrollenBeurteilung der Betriebs-...

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    Kfz-Mechatroniker (m/w/d) Arbeitsort: 80331, München Was Sie erwartet:Durchführung von Reparatur-, Wartungs- und Inspektionsarbeiten an Erprobungsfahrzeugen und FahrzeugkomponentenUmrüstungs-, Vorbereitungs- und Kontrollarbeiten, einschließlich Ein- und Ausbau von Messtechnik und FahrzeugkomponentenFahrzeugmontagen und -demontagen sowie Abrüsten nach...

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    Wir sind die Autoarena Ingolstadt und gehören zu den Münchner Autohäuser, diese gehören wiederum dem namenhaften, familiengeführten Konzern, der AVAG SE in Augsburg an, einer festen Größe im süddeutschen Raum.Hyundai ist der weltweit fünftgrößte Automobilhersteller. Dieser Erfolg ist kein Zufall. Er basiert auf den ganz besonderen Mitarbeitern,...