Customer Success Specialist
vor 21 Stunden
Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kund:innen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Die KPMG IT Service GmbH ist die IT-Beratung und -Dienstleistung der KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft. Du verantwortest gemeinsam mit Deinem Team die IT-Infrastruktur und unterstützt die Fachabteilungen bei der Bereitstellung von effizienz- und effektivitätssteigernder Business Software.
Deine Aufgaben
Du denkst nicht in Problemen, sondern gehst lösungsorientiert jede neue Herausforderung an? Dann kannst Du Dich hier einbringen:
- Du unterstützt bei der Umsetzung individueller IT-Anfragen und IT-Bedarfe aus den KPMG Fachbereichen.
- Die Beratung zur jeweiligen IT-Strategie, IT-Roadmap, IT-Budgetplanung und Demand- und Pipelinemanagement gehört zu Deinen Aufgaben.
- Du wirkst mit bei der Entwicklung der IT-Strategie und IT-Roadmap-Planung.
- Des weiteren koordinierst Du das das Demand- und Portfoliomanagement sowie die IT-Budgetplanung.
- Du etablierst Dich als zentrale Ansprechperson für die Technologieanfragen der Services.
Dein Profil
- Customer Success Specialist (w/m/d) wirst Du bei uns mit einem abgeschlossenen Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Mathematik, Wirtschaftsmathematik oder einem vergleichbaren Studium mit IT Hintergrund.
- Erste Erfahrungen in der IT-Anforderungsanalyse, IT-Projektleitung oder IT-Kundenberatung sind wünschenswert.
- Einen sehr guten Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen, hohe IT-Affinität und fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus.
- Deine hohe Kundenorientierung und ein ausgeprägtes Serviceverhalten zeichnen Dich aus.
Deine Benefits
- Willkommen im Team
Damit Du von Beginn an voll bei uns durchstarten kannst, begleiten wir Dich mit strukturierten Onboarding-Maßnahmen während der gesamten Orientierungsphase. Zudem fördert Deine Führungskraft gezielt Deine fachliche und persönliche Integration ins Team. - Vielfältige Karriereperspektiven
Wir legen Wert auf die individuelle Entwicklung Deiner fachlichen und persönlichen Stärken: Deine eigenen Ambitionen reflektieren wir in strukturierten Entwicklungsgesprächen. Systematische und regelmäßige Feedback-Gespräche unterstützen Dich beim Erreichen dieser Ziele. Mit unserer Vielfalt an spannenden Kunden und Kundinnen sowie Fragestellungen bieten wir Dir interessante Karrieremöglichkeiten und somit wertvolle Einblicke in die Vielfalt unserer Tätigkeitsbereiche. - Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
Wir sind überzeugt, dass es vor allem Vielfalt und Flexibilität braucht, um Innovationen zu fördern und langfristige Erfolge zu sichern. Nur so können wir die besten Ideen entwickeln und wirklich innovative Lösungen finden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Option, Zeitkonten und Auszeiten schaffen wir Räume, um Privat- und Berufsleben miteinander zu vereinbaren. Darüber hinaus unterstützen wir Dich monatlich mit bis zu vier Stunden Freistellung für Dein soziales Engagement. - Fort- & Weiterbildung
Durch regelmäßige Trainings, Workshops und Weiterbildungen entwickelst Du Dich stetig weiter. - Die abgebildeten Leistungen können je nach Position und Standort leicht variieren.
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Customer Success Specialist
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Vivira Health Lab Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrDeine Aufgaben umfassenIn dieser spannenden Rolle bist du die zentrale Ansprechperson für die Vertriebsregion Nord- und Ostdeutschland – mit einem klaren Schwerpunkt auf telefonischer und virtueller Betreuung unserer Ärzt:innen. Du unterstützt aktiv dabei, dass ViViRA regelmäßig verschrieben wird und baust unser Netzwerk stetig weiter aus....
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Director Customer Success
vor 21 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland HRS Group Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro JahrDs Destination Solutions As a Company*Destination Solutions. The smartest way to rent out holiday homes.*At Destination Solutions we believe there's a smarter way for hosts, property managers and DMOs to maximize the performance of their rentals. So, as a travel tech company, we've created an end-to-end holiday rental platform. We're the leading aggregator...
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Director Customer Success
vor 24 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland HRS Group Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro JahrDS DESTINATION SOLUTIONS AS A COMPANY Destination Solutions. The smartest way to rent out holiday homes.At Destination Solutions we believe there's a smarter way for hosts, property managers and DMOs to maximize the performance of their rentals. So, as a travel tech company, we've created an end-to-end holiday rental platform. We're the leading aggregator...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland charles Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro JahrTHE IMPACT YOU WILL MAKECustomer Success is central to how charles drives measurable value for Europe's most innovative brands. As a Senior Customer Success Manager, you will own a portfolio of key accounts and guide customers toward maximizing the outcomes they achieve with our Conversational AI and CRM. You'll develop account strategies, elevate...
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Junior Customer Success Manager
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland AMBOSS Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrHello, we are AMBOSS and looking for a sparring partner for our customers in the International and the US marketsLocation:Berlin (hybrid)Contract type:1-year fixed term with the possibility of extension to a permanent contract.About AMBOSSAMBOSS is a learning and clinical decision support tool striving to empower medical professionals across the globe to...
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Junior Customer Success Manager
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Amboss Vollzeit 48.000 € - 72.000 € pro JahrHello, we are AMBOSS and looking for a sparring partner for our customers in the International and the US marketsLocation: Berlin (hybrid)Contract type: 1-year fixed term with the possibility of extension to a permanent contract.About AMBOSSAMBOSS is a learning and clinical decision support tool striving to empower medical professionals across the globe to...
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Junior Customer Success Manager
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Amboss Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrHello, we are AMBOSS and looking for a sparring partner for our customers in the International and the US marketsLocation: Berlin (hybrid)Contract type: 1-year fixed term with the possibility of extension to a permanent contract.About AMBOSSAMBOSS is a learning and clinical decision support tool striving to empower medical professionals across the globe to...
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Junior Customer Success Manager
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Amboss Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrHello, we are AMBOSS and looking for a sparring partner for our customers in the International and the US marketsLocation: Berlin (hybrid)About AMBOSSAMBOSS is a learning and clinical decision support tool striving to empower medical professionals across the globe to provide the best possible care. Our founders set out in 2011 to create a tool they would...
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Technical Customer Success
vor 17 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland Langfuse Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro JahrCustomer Success Engineer at LangfuseTLDR; Langfuse builds open-source developer tooling for LLM applications, centered on observability and tracing. We have strong traction, are default alive, and growing fast. We're now looking for a Customer Success Engineer to join our team in person in San Francisco or Berlin.Langfuse is the open-source LLM engineering...
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Head of Customer Success
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Holocene GmbH Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro JahrYour missionWe're hiring a Head of Customer Success to build and lead our post-sale organization for the B2B Enterprise segment. You'll design the Customer Success function from scratch — covering Customer Success Management, Implementation, Support, and Key Account Management — and take full ownership of renewals, expansions, and Net Revenue Retention...
