Kundenberater Kundenservice

Vor 7 Tagen

Mönchengladbach, Deutschland Saturn Techno-Markt Electro-Handelsgesellschaft mbH Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr
Bereit für einen Job im besten Team? Let's Go
Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Customer Experience (m/w/d)

Für uns ist "Let's Go" nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen. Menschen mit Leidenschaft. Die sich darauf freuen, gemeinsam mit Mitarbeitenden in ganz Europa das Einkaufserlebnis der Zukunft zu gestalten.

Aufgaben
  • Sicherstellung eines hervorragenden Einkaufserlebnisses durch die proaktive Begrüßung und schnelle Orientierung der KundInnen im Markt
  • Gewährleistung des Check-Ins bei online gebuchten Terminen sowie die Vereinbarung und Koordination von Beratungsterminen
  • Proaktive Informationsweitergabe über aktuelle Aktionen an die KundInnen und Sicherstellung, dass Nichtkäufer die Gelegenheit erhalten, ihren Bedarf zu decken
  • Zusammenarbeit mit dem Solution Manager zur Schaffung kundenorientierter Lösungen
  • Durchführung von Kundenbefragungen
  • Verabschiedung der KundInnen für eine langfristige Kundenbindung
Profil
  • Hervorragende Kunden- und Dienstleistungsorientierung zur Förderung einer positiven und einladenden Atmosphäre im Markt
  • Ausgeprägtes Serviceverständnis sowie Verständnis für unser Geschäftsmodell
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit und Empathie
  • Koordinations- und Organisationsstärke zur effizienten Planung der Beratungstermine
  • Teamplayer mit Freude am gemeinsamen Erfolg
  • Bereitschaft zur Unterstützung des Teams auch nachmittags, abends und an Samstagen
Benefits
  • Attraktive Tarifvergütung
  • Mitarbeiterrabatte & Fitnesskooperationen
  • Passgenaue Trainings & Weiterbildungen
  • 30 Tage Urlaub & bezuschusste Altersvorsorge
  • Weihnachts- & Urlaubsgeld
  • Smartphone
Über uns

MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics. Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden – Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps. Wir suchen deshalb für unsere Märkten neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen.

Die besten Lösungen entstehen, wenn unterschiedliche Perspektiven zusammenkommen. Vielfalt ist der Schlüssel, um unsere Vision, Experience Champion zu werden, zu erreichen. Wir schätzen Vielfalt und fördern Chancengleichheit und Inklusion – werde Teil unseres Teams

HR Kontakt

Marina Bratka

  • Kundenberater Kundenservice

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  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 6 Tagen

    Mönchengladbach, Deutschland Elbe Connect Vollzeit 32.800 € - 46.400 € pro Jahr

    Wir suchen 4 neue Kundenberater (m/w/d) – KundenserviceStandort: Mönchengladbach | Vollzeit oder Teilzeit | sofortiger EinstiegGehalt: 2.600 € – 3.700 € / Monat inkl. Boni & PrämienBewerbung: ohne Lebenslauf möglichStarte deine Karriere im Kundenservice – auch ohne ErfahrungDu suchst einen Neustart im Beruf? Du bist kommunikativ,...

  • Kundenberater (M/w/d) Reise Und Touristik

    vor 2 Wochen

    Mönchengladbach, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Du hast Freude am Telefonieren und bist zuverlässig? Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als **Kundenberater (m/w/d) Reise und Touristik** genau richtig, um ein Teil von **Avedo Mönchengladbach** zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! **Deine Benefits** - sicherer...

  • Kundenberater (m/w/d) Reise und Touristik

    vor 1 Woche

    Mönchengladbach, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Du hast Freude am Telefonieren und bist zuverlässig? Du sprichst sehr gut englisch und deutsch? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) Reise und Touristik genau richtig, um ein Teil von Avedo Mönchengladbach zu werden.Deine Benefitssicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 20 Std./Wo)Top-Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie und...

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 1 Woche

    Mönchengladbach, Deutschland PeakSales Group Vollzeit 2.500 € - 6.000 € pro Jahr

    Kundenberater und Teamplayer gesucht (m/w/d)Noch keine Erfahrung als Kundenberater?Kein Problem Wir suchen für unseren Standort in Mönchengladbach motivierte Mitarbeiter, gerne auch Quereinsteiger, alles was für uns zählt sind Deine individuellen Fähigkeiten, Begabungen und die Begeisterung für deinen neuen Job.Das bekommst du von uns:Eine sichere...

  • Kundenberater (m/w/d) in einem Tattoo- & Piercingstudio (Mönchengladbach)

    vor 1 Woche

    Mönchengladbach, Deutschland Küstenjunge GmbH Teilzeit

    Wer wir sind und was wir suchen:Glorious Art eine sehr erfolgreiche, moderne Tattoo & Piercing Studio Kette mit bald 40 Filialen wie z.B.in Köln, Bonn, Siegburg, Recklinghausen, Dortmund, Düsseldorf, Mönchengladbach, Oberhausen, Bielefeld, Nürnberg, Leipzig, Gera, Augsburg und München - suchen wir engagierte und kompetente Unterstützung im...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Mönchengladbach, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Wir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich. Verdienen sie bis 2.998,00 € als Call Center Agent / Kundenbetreuer / Kundenberater / Kundenbetreuer / Quereinsteiger (m/w/d) für die Kundenbetreuung via Chat des größten deutschen...

  • Call Center Agent Chat-bereich Für Ein Mobilfunkanbieter

    vor 1 Tag

    Mönchengladbach, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    **Verstärke unser Team als Call Center Agent (m/w/d) im Chat-Bereich der Deutschen Telekom in Mönchengladbach!** Du bist ein Kommunikationstalent und hast Spaß daran, Produkte direkt an Kunden zu verkaufen? In dieser Position hilfst du unseren Kunden, die besten Telekom-Produkte zu finden und begleitest sie bis zum erfolgreichen Bestellabschluss - ganz...

  • Call Center Agent Nothelle Im Chat-bereich Teilzeit

    vor 1 Tag

    Mönchengladbach, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    **Verstärke unser Team als Call Center Agent (m/w/d) im Chat-Bereich der Deutschen Telekom in Mönchengladbach!** Du bist ein Kommunikationstalent und hast Spaß daran, Produkte direkt an Kunden zu verkaufen? In dieser Position hilfst du unseren Kunden, die besten Telekom-Produkte zu finden und begleitest sie bis zum erfolgreichen Bestellabschluss - ganz...

  • Kundenberater (m/w/d) Reise und Touristik

    vor 2 Wochen

    Mönchengladbach, Deutschland Avedo Vollzeit

    Deine Benefitssicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std./Wo)Top-Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie und monatlichen Incentivesprofessionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklungflexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balancebei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Onlineshops, Reiseportale,...