Experte (m/w/d) Informations- und Kommunikationsmanagement

vor 2 Wochen

Hannover, Niedersachsen, Deutschland KKH Kaufmännische Krankenkasse Vollzeit 50.000 € - 70.000 € pro Jahr

Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Unternehmenszentrale in Hannover - zunächst befristet für 24 Monate - als Experten (m/w/d) Informations- und Kommunikationsmanagement.
Als echtes Kommunikationstalent mit einem hohen Maß an Eigeninitiative sind Sie für die verständliche Aufbereitung von Versorgungsangeboten für unsere Versicherten zuständig.

Sie sind ein Experte (m/w/d), wenn es um die zielgruppengerechte Kommunikation geht, stehen für Ihre Kreativität und arbeiten gerne im Team? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen.

Unseren Versicherten bieten wir einen kundenorientierten Service zu allen gesundheitlichen Anliegen der gesetzlichen Krankenversicherung. Dabei ist uns jeder wichtig – vor allem unsere bundesweit rund 4 000 Mitarbeitenden.

Wir orientieren unser tägliches Handeln an der Gesundheit und den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden. Gemeinsam begegnen wir jeder Chance mit Herzblut und füllen unsere Vision – persönlich und unkompliziert – mit Leben. Die Verantwortung und Leidenschaft unserer Mitarbeitenden tragen besonders dazu bei

Aufgaben

  • Passgenaues und zielgruppenspezifisches Gespür: Sie entwickeln und managen die schriftlichen und telefonisch übermittelten Informationen zu unseren vielfältigen Versorgungsangebote für unsere Versicherten.
  • Ihre Expertise ist gefragt: Sie sind erste Ansprechperson für die Führungskräfte unseres Telefonie-Zentrums bei fachlichen Rückfragen zur Kommunikation unserer Versorgungsleistungen.
  • Alle Fäden in der Hand: Auch für den KKH-internen Informationsaustausch erstellen Sie eigenverantwortlich Intranet-Mitteilungen, um Ihre Kollegen (m/w/d) über die geplante Umsetzung von Versorgungsangeboten zu informieren.
  • Seite an Seite: Im Rahmen von quartalsweisen Dienstreisen in unser Versorgungszentrum in Halle sorgen Sie für die Qualitätssicherung der Kommunikationsprozesse, schulen unsere Mitarbeitenden und initiieren bei Bedarf Optimierungsmaßnahmen.

Profil

  • abgeschlossenes Studium im Bereich Kommunikationswissenschaft, Gesundheitsmanagement oder vergleichbare Studienrichtung
  • alternativ eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich mit Bezug zum Thema Kommunikation und entsprechender praktischer Berufserfahrung
  • fundierte praktische Erfahrungen im Bereich Kommunikation und zielgruppenspezifischen Ansprache
  • sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
  • hohen Lern- und Veränderungsbereitschaft sowie eigenständige Arbeitsweise

Wir bieten

  • Werden Sie Teil unseres buntgemischten Teams und gestalten Sie das Versorgungsmanagement der KKH aktiv mit
  • Sie erhalten bei uns eine umfassende und professionelle Einarbeitung für einen optimalen Start im Team.
  • Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit ohne Kernarbeitszeit.
  • Bei uns haben Sie bis zu 32 Tage Urlaub pro Jahr und die Tage Heiligabend und Silvester sind arbeitsfrei.
  • Unser Tarifvertrag bietet Ihnen eine attraktive Bezahlung und eine zusätzliche finanzielle Absicherung im Alter.
  • Unser Plus an Familienfreundlichkeit: Nutzen Sie mit voiio unser attraktives Angebot an Ferien- und Freizeitaktivitäten für Ihre (Enkel-)Kinder.

Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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