Sachbearbeiterin FINDEFIX

Wir brauchen Verstärkung

Sie möchten in einer Gesellschaft leben, die alle Tiere als Mitgeschöpfe achtet, ihnen Mitgefühl und Respekt entgegenbringt und sie vor Leiden, Schmerzen und Angst bewahrt; die auch frei lebende Tiere als Individuen anerkennt und ihre natürlichen Lebensgrundlagen schützt? Das ist unsere Vision, die Vision des Deutschen Tierschutzbundes. Zur Unterstützung unseres Haustierregister-Teams FINDEFIX mit Sitz in der Bundesgeschäftsstelle in Bonn suchen wir ab sofort in Vollzeit eine*n

Sachbearbeiter*in (m/w/d)

Ihre AufgabenBearbeitung individueller Tierhalter*innen-Anfragen per E-Mail, Brief und ChatInbound-Telefonie (Adressänderungen, Vermisst- und Fundmeldungen, Beratung)Outbound-Telefonie (Datenabgleiche, Kommunikation mit Tierheimen, Tierarztpraxen, Behörden, Halter*innen und Finder*innen)Systematische Datenerfassung und -pflege von Tier- und Halter*innen-DatensätzenInternet-RecherchePräsentation auf Publikums- und Fachmessen sowie auf anderen Veranstaltungen, ca. 6 Wochenenden pro JahrAllgemeine organisatorische AufgabenÜbernahme von SonderprojektenIhr ProfilEine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, als TFA oder eine vergleichbare AusbildungBerufserfahrung als Sachbearbeiter*in, idealerweise in einer Non-Profit-Organisation, wünschenswertGute MS-Office-Kenntnisse, Erfahrungen im Umgang mit Datenbanken, idealerweise Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365Hohe Service-Orientierung, Spaß am Telefonieren und am direkten KundenkontaktSicheres, empathisches und freundliches AuftretenAnalytisches und kreatives Denken bei komplizierten Vermissten- und FundfällenVerantwortungsvolle Arbeitsmentalität, auch bei RoutinearbeitenSehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift sowie einwandfreie DeutschkenntnisseAusgeprägte organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte, effiziente Arbeitsweise Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Flexibilität und Gelassenheit auch in Phasen mit hohem ArbeitsaufkommenFührerschein Klasse B und Bereitschaft, einen Transporter zu fahrenUnser AngebotEine Mission: Tierschutz mit Herz und VerstandSinnstiftende, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem spannenden Umfeld  Eine werteorientierte und wertschätzende UnternehmenskulturFlexible und familienfreundliche Arbeitszeiten mit Remote-AnteilEin gut erreichbarer Arbeitsplatz in BonnEin faires, ausbaufähiges Gehalt nach HaustarifZuschuss zum DeutschlandticketDer nächste Schritt

Jetzt sind Sie dran. Erzählen Sie uns, warum Sie gerne Teil unseres Teams werden möchten Wir sind neugierig und freuen uns auf Ihre Bewerbung. Teilen Sie uns auch Ihre Gehaltsvorstellung mit und ab wann Sie bei uns starten können.
  
Bewerbungsschluss ist der
  
Bitte richten Sie Ihre Bewerbung per E‐Mail (max. 10 MB) an die Teamleitung FINDEFIX, Daniela Rohs. Die E-Mail-Adresse lautet  . Oder nutzen Sie das Bewerbungsformular unserer Karriereseite.
 
Bewerber*innen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt behandelt. Bitte beachten Sie auch unsere Datenschutzhinweise für Bewerbungsverfahren, die Sie unter abrufen können.

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