Call Center Agent

Vor 2 Tagen

Berlin, Deutschland DBA GmbH Deutsche Bildungsakademie Vollzeit

Stellenbeschreibung

Wir suchen engagierte Call Center Agentinnen und Agenten (m/w/d) zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams. In dieser Position sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit und Bindung unserer Kundschaft bei. Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld, in dem Kommunikationsstärke, Freundlichkeit und Serviceorientierung im Vordergrund stehen. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung eingehender Anfragen, die Beratung sowie die Unterstützung bei Anliegen aller Art.

Aufgaben

  • Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanrufe sowie E-Mails
  • Freundliche und professionelle Beratung unserer Kund:innen zu Produkten, Dienstleistungen und Anliegen
  • Dokumentation der Gesprächsinhalte und Pflege der Kundendaten im System
  • Unterstützung bei der Lösung von Problemen und Beschwerden
  • Aktive Weiterleitung von Anfragen an die entsprechenden Fachabteilungen bei Bedarf
  • Sicherstellung eines hohen Qualitätsstandards in der Kundenkommunikation
  • Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse

Qualifikationen

  • Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Call Center wünschenswert, aber keine Voraussetzung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Optional: Kenntnisse in Englisch, Spanisch oder anderen Sprachen (Multilingual)
  • Schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Datenkompetenz, insbesondere im Umgang mit Data entry-Systemen
  • Freundliches Auftreten, Serviceorientierung und Teamfähigkeit
  • Flexibilität und Bereitschaft zu Schichtarbeit

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben und eine serviceorientierte Arbeitsweise mitbringen. Bei uns erwartet Sie ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Gehalt: 12,82€ - 15,91€ pro Stunde

Erwartete Arbeitsstunden: 26 pro Woche

Leistungen:

  • Empfehlungsprogramm
  • Firmenhandy
  • Firmenwagen
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice-Möglichkeit

Arbeitsort: Vor Ort

  • Call Center Agent

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland CCONE Vollzeit

    Mehr als nur ein Job – bei uns zählst DuStarte jetzt durch als Call Center Agent (m/w/d) in Berlin und bring mit Deiner Stimme nicht nur unsere Kunden, sondern auch Deine Karriere nach vorn Wir suchen ab sofort talentierte Quereinsteiger oder Vollprofis. Was Du für den Job brauchst, lernst Du direkt bei uns.Was Du bei uns machstKunden am Telefon beraten...

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen

    Sickingenstraße , Berlin, Deutschland Ccone Vollzeit

    Starte jetzt durch als Call Center Agent (m/w/d) in Berlin und bring mit Deiner Stimme nicht nur unsere Kunden, sondern auch Deine Karriere nach vorn Wir suchen ab sofort talentierte Quereinsteiger oder Vollprofis. Was Du für den Job brauchst, lernst Du direkt bei uns. Kunden am Telefon beraten mit Charme, Kompetenz & FingerspitzengefühlBedürfnisse...

  • Call Center Agent

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Smava GmbH Vollzeit

    Hey Schön, dass du auf unserer Ausschreibung gelandet bistWir sind smava – der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über zufriedenen Kund*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten.Zur Verstärkung unseres Pre...

  • Call Center Agent

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland bei smava Vollzeit

    Hey Schön, dass du auf unserer Ausschreibung gelandet bistWir sind smava – der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über zufriedenen Kund*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten. Zur Verstärkung unseres Pre...

  • Call Center Agent

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Smava GmbH Vollzeit

    Hey Schön, dass du auf unserer Ausschreibung gelandet bistWir sind smava – der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über zufriedenen Kund*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten.Zur Verstärkung unseres Pre...

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest einen sicheren Job mit der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich...

  • Call Center Agent Im Kundenservice Auch

    vor 1 Woche

    Berlin-Friedrichshain, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Call Center Agent / Kundenberater / Mitarbeiter im Kundenservice/ Kundenbetreuer / Customer Service Agent / Quereinsteiger (m/w/d) für Deutschlands größten Anbieter von telefonischen Assistance Dienstleistungen im Inbound.** Auf sie...

  • Call Center Agent

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland KKH Contact-Center GmbH Vollzeit

    Als Tochterunternehmen unterstützen wir die KKH Kaufmännische Krankenkasse bei der telefonischen Kundenbetreuung zu Themen „Service“ und „Leistungen“. Call Center Agent (m/w/d) Krankenversicherung Wir suchen dich als Call Center Agent (m/w/d) Krankenversicherung in Berlin-Weißensee ab sofort in Voll- oder Teilzeit! Als Tochterunternehmen...

  • Telefonischer Kundenbetreuer, Call Center Agent

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Gesucht werden für ein Unternehmen in Berlin Mitte (Nähe Alexanderplatz) Kundenberater m/w/d im medizinischen Bereich (Beratung Schönheitsoperationen). Wollen Sie als Telefonischer Kundenbetreuer, Call Center Agent, Mitarbeiter m/w/d in der Patientenberatung tätig sein? Als Telefonischer Kundenbetreuer, Call Center Agent, Mitarbeiter m/w/d in der...

  • Call Center Agent

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland BLU Die Agentur GmbH Vollzeit

    Wir als Agentur sind immer nur so gut, wie die Menschen, die für uns arbeiten. **Deshalb suchen wir Dich!** **BLU Die Agentur** **GmbH** ist eine der großen Promotion-Agenturen in Deutschland mit Standorten in Düsseldorf, Berlin, München und Hamburg. Gegründet als Promotion-Dienstleister sind wir heute ein Fullserviceanbieter für messbare...