Qualitätsmanager (m/w/d) Reklamationsmanagement

vor 15 Stunden

Rietberg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Heinrich Kühlmann GmbH Vollzeit

Wir leben Qualität – das gilt nicht nur für unsere vielfältigen Produkte, sondern insbesondere auch für den Umgang mit unseren Mitarbeitenden. Bei Kühlmann setzen wir auf Verantwortung, Freiräume und Innovation und schaffen ein Umfeld, in dem Ihre Ideen gefragt sind. Unser Ziel ist es Menschen mit qualitativ hochwertiger Feinkost glücklich zu machen. Das Fundament für unseren Erfolg seit der Gründung im Jahr 1912, sind über 1.500 Beschäftigte. Unsere Kunden schätzen die Qualität unserer Produkte sowie die persönliche Note unseres Familienunternehmens. Für unseren Standort in
Rietberg (Westerwiehe) bei Gütersloh
suchen wir eine motivierte Teamplayer-Persönlichkeit.

Qualitätsmanager (m/w/d) Reklamationsmanagement
Aufgaben

  • Die Annahme, Überprüfung und Bearbeitung aller eingehenden Reklamationsanliegen gehören zu Ihrem Aufgabenbereich
  • Sie pflegen die Reklamationsdaten und übernehmen die ordnungsgemäße Archivierung der Dokumente
  • Sie beantworten Kundenanfragen u.a. zu Rezepturen und Zutatenlisten
  • Die Ursachenerklärung in Abstimmung mit den Fachabteilungen sowie externen Dienstleistern gehört auch zu Ihrem Tagesgeschäft
  • Sie formulieren und versenden Stellungnahmen in enger Zusammenarbeit mit dem Key Account Management und der Qualitätssicherung
  • Erstellung und Auswertung von Statistiken gehören ebenso zu Ihrem Verantwortungsbereich
  • Sie entwickeln und verbessern abteilungsinterne sowie abteilungsübergreifende Prozesse

Profil

  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit einem Schwerpunkt im lebensmitteltechnischen Bereich, oder ein Studium der Lebensmitteltechnologie, Ökotrophologie oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen.
  • Ihre Arbeitsweise zeichnet sich durch Selbstständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und eine hohe Lösungsorientierung aus.
  • Sie besitzen gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten, die Ihnen helfen, komplexe Aufgaben effizient zu koordinieren.
  • Engagement, Teamgeist und eine klare Kundenorientierung runden Ihr Profil ab.

Wir bieten

  • Onboarding und umfassende Einarbeitung für neue Kolleginnen und Kollegen
  • flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • wertschätzendes Arbeitsumfeld und flache Hierarchien, vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und eine langfristige berufliche Perspektive
  • 30 Tage Urlaub
  • Dienstrad
  • Sportnavi
  • Jubiläumszuwendung
  • betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
  • Corporate Benefits
  • rabattierter Mitarbeiterverkauf

Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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  • Qualitätsmanager (m/w/d) Kundenmanagement

    vor 10 Stunden

    Rietberg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Heinrich Kühlmann GmbH Vollzeit

    Wir leben Qualität – das gilt nicht nur für unsere vielfältigen Produkte, sondern insbesondere auch für den Umgang mit unseren Mitarbeitenden. Bei Kühlmann setzen wir auf Verantwortung, Freiräume und Innovation und schaffen ein Umfeld, in dem Ihre Ideen gefragt sind. Unser Ziel ist es Menschen mit qualitativ hochwertiger Feinkost glücklich zu...

  • Qualitätsmanager (m/w/d) Lieferantenmanagement

    vor 9 Stunden

    Rietberg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Heinrich Kühlmann GmbH Vollzeit

    Wir leben Qualität – das gilt nicht nur für unsere vielfältigen Produkte, sondern insbesondere auch für den Umgang mit unseren Mitarbeitenden. Bei Kühlmann setzen wir auf Verantwortung, Freiräume und Innovation und schaffen ein Umfeld, in dem Ihre Ideen gefragt sind. Unser Ziel ist es Menschen mit qualitativ hochwertiger Feinkost glücklich zu...

  • Lackierer (m/w/d)

    vor 14 Stunden

    Rietberg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PM HR Vollzeit

    Ihre Benefits Übertarifliche Vergütung nach iGZ/BAP – 20,00 €/Std. zzgl. Fahrtkostenübernahme bei längerer FahrzeitSie dürfen sich Ihr Schichtsystem aussuchen - entweder Dauerfrühschicht oder in einem 2 SchichtsystemUrlaubsgeld sowie Weihnachtsgeld, nach Absprache auch vermögenswirksame LeistungenUnbefristeter...

  • Tischler / Holzmechaniker (m/w/d)

    vor 13 Stunden

    Rietberg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PM HR Vollzeit

    Ihre BenefitsÜbertarifliche Vergütung nach iGZ/BAP - 18,73 EUR/Std - je nach Erfahrung auch mehrFahrtkostenerstattung - sollten Sie einen etwas längeren Fahrtweg zur Arbeit haben, erstatten wir Ihnen einen Teil Kosteneinen unbefristeten ArbeitsvertragUrlaubsgeld sowie Weihnachtsgeld, nach Absprache auch vermögenswirksame LeistungenTOP Unternehmen Wir...

  • Produktionsmitarbeiter m/w/d

    vor 12 Stunden

    Rietberg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PM HR Vollzeit

    Ihre BenefitsÜbertarifliche Vergütung nach iGZ/BAP - 16,50 - 17,00 EUR/Std - je nach Erfahrung auch mehrFahrtkostenübernahme - Wir erstatten Ihnen einen Teil Ihrer Fahrtkosten, sollten Sie einen längeren Weg zur Arbeit habenWeitere Vorteile:einen unbefristeten ArbeitsvertragÜbernahmemöglichkeiten aufgrund langjähriger Kundenbeziehungen und Ihrem...

  • Tischler (m/w/d)

    vor 10 Stunden

    Rietberg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Walter-Fach-Kraft Personal Vollzeit

    Ihre Aufgaben als Schreiner(m/w/d):Reparatur und Ausbesserung von MöbelteilenDurchführung von Qualitätskontrollen Bedienung von Holzbearbeitungs- und CNC-MaschinenUnsere Anforderungen an unsere Tischler (m/w/d) :Sie haben eine Abgeschlossene Berufsausbildung als Tischler (m/w/d), Schreiner (m/w/d) oder Holzmechaniker (m/w/d)Sie sind handwerklich...

  • Hilfskraft m/w/d

    vor 11 Stunden

    Rietberg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PM HR Vollzeit

    Über unseren Kunden Wir suchen für unseren Kunden mit Sitz in Rietberg einen Hilfskraft m/w/d, auch gerne Quereinsteiger * in Vollzeit."PerfectMatch. Finde, wonach Du suchst"Ihre Benefits:TOP Unternehmen Wir legen viel Wert auf Deine Zufriedenheit und wurden für die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter ausgezeichnetÜbertarifliche Vergütung nach...

  • Lackierer (m/w/d)

    vor 13 Stunden

    Rietberg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Walter-Fach-Kraft Personal Vollzeit

    Ihre Aufgaben als Lackierer (m/w/d):Hochglanzlackierung von Bauteilen Lackiervorbereitungen (z.B. Schleifen)QualitätskontrolleUnsere Anforderungen an unsere Lackierer (m/w/d) :Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Lackierer (m/w/d) oder vergleichbare QualifikationBerufserfahrung als Lackierer (m/w/d)Bereitschaft zur Schichtarbeit Früh- und...

  • Holzmechaniker / Tischler (m/w/d) für die Industrie

    vor 9 Stunden

    Rietberg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PM HR Vollzeit

    Ihre BenefitsÜbertarifliche Vergütung nach iGZ/BAP - bis 18,51 EUR/Std zzgl. Fahrtkostenübernahme, sollten Sie eine längere Fahrzeit habenWillkommensbonus - Sie erhalten zu Beginn eine Prämie in Höhe von 500 EuroWeitere Vorteile:TOP Arbeitgeber - Wir wurden im Jahr 2024 und 2025 als TOP Arbeitgeber ausgezeichnetAuf Wunsch Telefoninterview, anstatt...

  • Maler und Lackierer m/w/d für die Industrie

    vor 7 Stunden

    Rietberg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PM HR Vollzeit

    Ihre BenefitsÜbertarifliche Vergütung nach iGZ/BAP - 17,00 - 18,00 EUR/Std zzgl. Fahrtkostenübernahme, sollten Sie eine längere Fahrzeit habenUrlaubsgeld sowie Weihnachtsgeld, nach Absprache auch vermögenswirksame Leistungeneinen unbefristeten ArbeitsvertragÜbernahmemöglichkeiten aufgrund langjähriger Kundenbeziehungen und Ihrem EinsatzTOP...