Kundenbetreuung Onlinebanking

Deine To-Do's

• Deine Hauptaufgabe ist es, Servicegespräche für Kunden von Partnern anzunehmen und zu bearbeiten
• Du überprüfst die Anrufer, hilfst bei der Nutzung des Systems und löst Probleme, die sie haben
• Alles, was du machst, dokumentierst du im Ticketsystem
• Du unterstützt auch Kunden beim Online-Banking
• Wenn Kunden technische Probleme mit Zahlungssystemen haben, bist du da, um zu helfen

Deine Qualis:

• Abgeschlossene Ausbildung oder relevante Erfahrung in einem kaufmännischen Beruf sind erforderlich
• Erfahrungen und Kenntnisse im Online-Banking sind von Vorteil
• Du hast Freude am Umgang mit Kunden und bist lösungsorientiert
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und soziale Kompetenz zeichnen dich aus
• Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit wird vorausgesetzt

Deine Benefits:

• Attraktive durch GVP-Tarifvertrag, Zulagen und Branchenzuschlägen
• Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag bei einem der TOP-Personaldienstleistern in Deutschland (FOCUS SPEZIAL und LÜNENDONK-LISTE)
• Langfristiger Einsatz bei renommierten Kunden
• Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Zukunftssicherheit durch mögliche Übernahme in den Kundenbetrieb

• Empfehlungsprämie - Für Dich und ganz nebenbei 300,- EUR
  
  Ständig vergeben wir Jobs in Vollzeit, auch für Berufs- und Quereinsteiger: Staplerfahrer, Helfer oder Fachhelfer in Produktion – Lager – Metall - Elektro - Montage - Verpackung - Logistik. Sicher Dir unsere Prämie, wenn Du aus Freundes- oder Bekanntenkreis eine Jobempfehlung gibst.