IT Helpdesk Agent

vor 1 Tag


Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Micro IT Global Vollzeit 45.000 € - 75.000 € pro Jahr
IT Helpdesk Agent

Location: Freiburg

Fluent German required

Our client is looking for an IT Helpdesk specialist, fluent in German to join their team. When joining our client, you will not only have the opportunity to make a positive impact on the lives of refugees but also to grow professionally in a supportive and inclusive environment. Join them today and contribute to their mission of providing exceptional care for those in need.

You will be part of a dynamic group that operates in Switzerland, Austria, Germany, and Italy. With a strong team of more than 1500 dedicated colleagues. Our client strives to provide exceptional care for over 10,000 refugees residing in more than 100 accommodations on a daily basis. By joining the team, you will play a crucial role in ensuring the seamless well-being of people at risk and in need of help.

What awaits you:

• An appreciative culture that values your contributions, offering you a supportive and inclusive work environment. You will have the opportunity to take on meaningful responsibilities and enjoy a diverse range of tasks.

• They prioritise professional and personal growth, providing ample opportunities for you to shape your career development through a comprehensive selection of further education and training courses. Investing in your potential.

• Performance-related salary that recognises your dedication and skills. In addition, based on your length of service, you will be eligible for a prorated 13th salary, further enhancing your financial rewards.

Your main duties:

• As an integral part of the team, you will be responsible for providing 1st and 2nd level support for Windows 10, Office, and Active Directory. Your technical expertise will ensure smooth operations and efficient troubleshooting.

• You will play a key role in setting up and managing locations nationwide. This includes conducting needs analyses, configuring workstations, installing and setting up printers, as well as creating comprehensive documentation for each site. Your meticulous attention to detail will contribute to the effectiveness of operations.

• With your proficiency in telephony systems, both VoIP and mobile, you will provide 1st and 2nd level support, ensuring optimal communication channels for team members.

What you bring:

• Demonstrate a solid foundation in IT support.

• Experience with Microsoft infrastructure environments and providing effective technical solutions.

• Solid communication and consulting skills

• Experience in managing technical issues and identify the most appropriate resolutions, ensuring minimal downtime and disruptions.

  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Continum AG Vollzeit 40.000 € - 70.000 € pro Jahr

    Zur Verstärkung unseres Teams steht eine Karriere offen für eine/n engagierte/n Mitmacher/in alsService-Desk Mitarbeiter*in (m/w/d).IT-Probleme schrecken Dich nicht ab, sondern wecken Deinen Ehrgeiz? Du behältst auch im größten Ticket-Wirbel einen kühlen Kopf und ein Lächeln auf den Lippen? Perfekt – dann haben wir genau den richtigen Job für Dich...


  • Müllheim i. M. (bei Freiburg), Deutschland AUMA Riester GmbH & Co. KG Vollzeit

    AUMA Riester GmbH & Co. KG -- IT-Consultant User Helpdesk m/w/d – Hardware & Clients []() []() AUMA – ein innovatives, mittelständisches Familien­unternehmen mit Hauptsitz in Müllheim i. M. – entwickelt, produziert und vertreibt seit über 60 Jahren elektrische Stellantriebe und Armaturen­getriebe für die verschiedensten Branchen wie z. B. Wasser-...


  • Freiburg, Deutschland Neumann IT Systems Vollzeit

    Achtung dieses Angebot richtet sich nur an Selbstständige, Freelancer Unternehmer und Kleinunternehmer. Details: 1. VMware 2. Windows Server (Exchange, Windows Srv. Standard) patchen, bestenfalls auch SQL Server KnowHow 3. Microsoft AD Kenntnisse 4. Veeam Backup 5. optional: Softwareverteilung mit Matrix42 6. optional: Hardware patchen (Server,...

  • IT-Berater (m/w/d)

    vor 1 Woche


    Freiburg im Breisgau, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    Was Sie erwartet: IT-Ansprechpartner für Sales- und Konstruktionsanwendungen Betreuung und Weiterentwicklung unserer IT-Lösungen inkl. Cloud Mitarbeit im Helpdesk und Change Management Koordination externer Dienstleister – auch international Was Sie mitbringen: eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein Studium im Bereich IT gute Prozesskenntnisse im...

  • IT Systemadministrator

    vor 4 Wochen


    Freiburg im Breisgau, Deutschland Kontech Vollzeit

    Job Kennziffer: SCH-2219-03 Schwerpunkte: Verantwortung f r den reibungslosen Betrieb der zentralen und dezentralen IT-Infrastruktur Administration der im Unternehmen eingesetzten aktuellen Technologien Sicherstellen der Verf gbarkeit der weltweiten Infrastruktur-Services unter Einhalten der geltenden Standards und Service Level Agreements Ausarbeiten und...

  • Sales Manager

    Vor 3 Tagen


    Freiburg im Breisgau, Deutschland FREICON GmbH & Co. KG Vollzeit

    Mit monitos bietet ITSM by FREICON eine eigenentwickelte IT-Service-Management-Lösung an. Die monitos ITSM-Suite übernimmt das IT-Infrastruktur-Management inklusive Überwachung, die IT-Dokumentation als CMDB, das Asset Management und die Konfiguration des Schwachstellen-Managements. Die Informationen der CMDB werden dem User-Helpdesk samt...

  • Sales Manager

    Vor 2 Tagen


    Freiburg im Breisgau, Deutschland FREICON GmbH & Co. KG Vollzeit

    Mit monitos bietet ITSM by FREICON eine eigenentwickelte IT-Service-Management-Lösung an. Die monitos ITSM-Suite übernimmt das IT-Infrastruktur-Management inklusive Überwachung, die IT-Dokumentation als CMDB, das Asset Management und die Konfiguration des Schwachstellen-Managements. Die Informationen der CMDB werden dem User-Helpdesk samt...

  • IT Mitarbeiter

    vor 2 Wochen


    Freiburg im Breisgau, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    IT Mitarbeiter - Service Owner Linux (m/w/d) - bis zu 70.000,- JB Sie sind ein echter IT-Allrounder und kennen sich mit Windows aus? Für unseren Kunden in Freiburg suchen wir einen IT-Mitarbeiter - Service Owner Linux (m/w/d). Das klingt interessant für Sie?  Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen zu. Das...

  • Sales Manager

    vor 2 Wochen


    Freiburg im Breisgau, Deutschland FREICON GmbH & Co. KG Vollzeit

    Mit monitos bietet ITSM by FREICON eine eigenentwickelte IT-Service-Management-Lösung an. Die monitos ITSM-Suite übernimmt das IT-Infrastruktur-Management inklusive Überwachung, die IT-Dokumentation als CMDB, das Asset Management und die Konfiguration des Schwachstellen-Managements. Die Informationen der CMDB werden dem User-Helpdesk samt...

  • Sales Manager

    vor 3 Wochen


    Freiburg im Breisgau, Deutschland FREICON GmbH & Co. KG Vollzeit

    Mit monitos bietet ITSM by FREICON eine eigenentwickelte IT-Service-Management-Lösung an. Die monitos ITSM-Suite übernimmt das IT-Infrastruktur-Management inklusive Überwachung, die IT-Dokumentation als CMDB, das Asset Management und die Konfiguration des Schwachstellen-Managements. Die Informationen der CMDB werden dem User-Helpdesk samt...

  • Sales Manager

    vor 3 Wochen


    Freiburg im Breisgau, Deutschland FREICON GmbH & Co. KG Vollzeit 52.500 € - 67.000 €

    Mit monitos bietet ITSM by FREICON eine eigenentwickelte IT-Service-Management-Lösung an. Die monitos ITSM-Suite übernimmt das IT-Infrastruktur-Management inklusive Überwachung, die IT-Dokumentation als CMDB, das Asset Management und die Konfiguration des Schwachstellen-Managements. Die Informationen der CMDB werden dem User-Helpdesk samt...