IT-Betriebsmanager im Delivery Vendor Management

vor 2 Wochen

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BWI GmbH Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

Stellenbeschreibung

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Die Abteilung Shared Delivery Enabling ist Teil der Shared Service Delivery (SSD) und stellt das Eingangstor für Angebotsanfragen und Umsetzungsaufträge an die leistungserbringenden Einheiten der Delivery dar. Wir übernehmen die Steuerung der Leistungserbringung und stellen eine einheitliche Sichtweise auf komplexe Themenstellungen der Delivery her.

Wenn zur Leistungserbringung externe Partner hinzugezogen werden, wird dies bei komplexen Vorhaben durch das Delivery Vendor Management Team verantwortet. Dabei übernimmt es nicht nur die Generalunternehmerschaft für dedizierte Themenfelder, sondern ist auch für die Beschaffung, Integration in die BWI Prozess- und Toollandschaft sowie die fachliche Aussteuerung der jeweiligen externen Partner zuständig.

Benjamin Drabinski

Recruiter

IHRE AUFGABEN:

  • Steuerung eines Teams von IT-Specialists und Förderung eines produktiven Arbeitsumfeldes
  • Koordination aller vereinbarten Serviceleistungen sowohl für interne als auch externe Leistungserbringer
  • Verantwortung für das IT-Budget im definierten Aufgabenbereich mit Sicherstellung eines effektiven Ressourceneinsatz, der Optimierung und Kostenminimierung
  • Koordination des Personaleinsatzes zur Erfüllung der vereinbarten IT-Service Leistungen
  • Kommunikation innerhalb des Teams, zum Auftraggeber und zu möglichen externen Dienstleistern bzw. Unterauftragsnehmer
  • Sicherstellung der proaktiven Kommunikation zu ungeplanten Ereignissen und Eskalationsinstanz gegenüber den Stakeholdern
  • Anforderungsmanagement entsprechend der vereinbarten Prozesse

IHR PROFIL:

  • Abgeschlossenes fachbezogenes Studium oder vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens sechs Jahre Berufserfahrung in den genannten Aufgabenbereichen
  • Sehr gute Kenntnisse im IT-Betriebsmanagement und der Steuerung externer Dienstleister
  • Erfolgreiche Erfahrungen in der Steuerung von komplexen Vorhaben sowie managen von Zielkonflikten
  • Profunde Kenntnisse von ITSM-Prozessen und deren Umsetzung
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein, ausgeprägte Teamfähigkeit sowie Kosten-, Qualitäts- und Servicebewusstsein
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

WIR BIETEN:

  • Langfristig sicherer Arbeitsplatz
  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
  • Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
  • Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen
  • Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge

  • Service Delivery Manager

    vor 1 Tag

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DATAGROUP SE Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    DG-DI-1221DATAGROUP deutschlandweit oder HybridDATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Sie ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem...

  • Trainer/in Service Delivery

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Carglass® Germany Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Carglass in Deutschland ist Spezialist für die Reparatur und den Neueinbau von Fahrzeugglas. In Deutschland beschäftigt Carglass rund 2.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon sind über 1.600 speziell geschulte Carglass- Monteure. Etwa 250 Mitarbeiter arbeiten in der Hauptverwaltung in Köln, rund 170 Mitarbeiter sind im Customer Contact Center (Call...

  • Head of Product Delivery

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland aufinity Group Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    DAS ERWARTET DICH BEI UNSEin Scale-up mit Geschwindigkeit, ein Markt mit riesigem Potenzial: Als Head of Product Delivery (m/w/d) übernimmst du Verantwortung dafür, dass Aufinitys Produktentwicklung strukturiert und on-time läuft. Du gestaltest die Delivery-Architektur eines der schnellst wachsenden deutschen Fintechs, das den internationalen Autohandel...

  • Trainer/in Service Delivery

    Vor 5 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Carglass Germany Vollzeit 45.000 € - 75.000 € pro Jahr

    Carglass in Deutschland ist Spezialist für die Reparatur und den Neueinbau von Fahrzeugglas. In Deutschland beschäftigt Carglass rund 2.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon sind über 1.600 speziell geschulte Carglass- Monteure. Etwa 250 Mitarbeiter arbeiten in der Hauptverwaltung in Köln, rund 170 Mitarbeiter sind im Customer Contact Center (Call...

  • Consultant IT Contract

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Complion AG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    COMPLION ist ein unabhängiges Beratungshaus mit besonderer Expertise in den Themenfeldern IT-Compliance, IT-Security und Datenmanagement. Unsere Auftraggeber:innen beraten wir bei der Einführung von Organisationskonzepten zur effektiven Steuerung ihrer IT-Organisation, bei der Sicherstellung der Lizenz-Compliance, bei der Wirtschaftlichkeitsverbesserung...

  • Head of Product Delivery

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bezahl Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    DAS ERWARTET DICH BEI UNS Ein Scale-up mit Geschwindigkeit, ein Markt mit riesigem Potenzial: Als Head of Product Delivery (m/w/d) übernimmst du Verantwortung dafür, dass Aufinitys Produktentwicklung strukturiert und on-time läuft. Du gestaltest die Delivery-Architektur eines der schnellst wachsenden deutschen Fintechs, das den internationalen...

  • Windows System Administrator

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Micro IT Global Vollzeit 69.600 € - 115.200 € pro Jahr

    We are looking for a Contract/Freelance Windows System Administrator to join our client at The European Aviation Safety Authority (EASA) in Cologne, Germany.12 Month contract offering both onsite and offsite work: €500 per day onsite and €300 per day offsiteYour duties will include the following:Capabilities to develop and follow structured approaches...

  • IT-Supporter User-Helpdesk

    vor 1 Tag

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine AufgabenAnnahme, Bearbeitung und Priorisierung von Incidents und Service Requests nach ITILUnterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) an Schulen und bei Geschäftskunden remote via Ticketsystem, Telefon und E-MailSicherstellung einer störungsfreien Funktionalität aller IT-Anlagen und Software-Applikationen in Zusammenarbeit mit der 2nd Level...

  • IT Operations Manager

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Deine AufgabenIm Team "Platform Operations Center" bist Du zuständig für IT-Strukturen und Services im 2nd-LevelVerantwortung für den Betrieb der IT-Infrastrukturen unserer KundenLeitung und Motivation eines Betriebs-Teams von Experten im Windows, Linux und NetzwerkumfeldPlanung, Durchführung und Überwachung von IT-Projekten im...

  • Product Manager Smarcel Backend Services

    vor 1 Tag

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Innovative Robot Delivery Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Über unsInnovative Robot Delivery (IRD) ist ein in Deutschland ansässiges Startup (gegründet 2021), das Robotik- und Automatisierungstechnologien für die Paket- und E-Commerce-Logistik entwickelt – mit Fokus auf die letzte Meile.Unser interdisziplinäres Team aus erfahrenen Fachleuten aus den Bereichen Logistik, Robotik und Softwareentwicklung arbeitet...