Technischer Kundensupport Wärmepumpe

Vor 2 Tagen

Kasendorf, Bayern, Deutschland ait-deutschland GmbH Vollzeit

Technical Services CSC

Kasendorf

Vollzeit

Aufgabengebiet
  • telefonische Unterstützung unserer Partner bei Inbetriebnahmen und Störungen
  • schriftliche Abwicklung von technischen Anfragen
  • Bearbeitung von Reklamationen
  • Zuarbeit / Bearbeitung bei eingehenden Beschwerden
  • telefonische und schriftliche Kommunikation
  • Erstellung und Verwaltung von Unterlagen auch Planungsunterlagen
  • Unterstützung und Durchführung von Kundenschulungen
Profil
  • Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im SHK Bereich
  • einschlägige Erfahrungen im Kundendienst (SHK)
  • Erfahrungen bei der Planung von Heizungsanlagen
  • Sicherer Umgang mit MS-Office
  • Kenntisse von Microsoft Dynamics wünschenswert
  • muttersprachliche Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
  • hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Kommunikative und teamfähige Persönlichkeit
  • selbständige, ergebnisorientierte und gut strukturierte Denk- und Arbeitsweise
Wir bieten
  • Unbefristeten Arbeitsvertrag mit guten Entwicklungsperspektiven
  • Spannendes und sehr breites Aufgabengebiet
  • Angenehmes Betriebsklima "Du statt Sie"
  • flache Hierarchien
  • variable Arbeitszeiten - anteilig mobil möglich
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Gesundheitsförderung, Mitglied i-gB, Mitglied JobRad
  • Mitarbeiterrestaurant AG-bezuschusst
  • Individuelle Förderung durch Fort- und Weiterbildung

Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte an

09228 /

ait-deutschland GmbH

Human Resources / Recruiting

Industriestraße 3

95359 Kasendorf

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Personalreferentin

Matthias Kreuzer

Ausbilder

Jessica Marx

Ausbilderin

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