Teamleiter/in Service

zur Unterstützung unserer Servicecenter in Gerstetten und in Aulendorf

PIRTEK ist weltweit der führende Anbieter für den mobilen 24/7 HydraulikService. In Deutschland und Österreich steuern 96 Service Center rund 340 mobile Werkstattwagen zur Minimierung von Stillstandzeiten unserer Kundschaft. Unsere Mitarbeiter fertigen und montieren vorrangig Hydraulikschlauchleitungen auf Baustellen, Betriebshöfen und in Industriebetrieben. Dabei werden alle Prozesse, wie beispielsweise die komplette Auftragsabwicklung, digital gesteuert.

Die Unternehmen rund um Inhaber Marcus Ströhle und seinem Team zählen zu dem Kreis der Top 100 Mittelstandsunternehmen in Deutschland und sind stets auf der Suche nach motivierten und qualifizierten Mitarbeitern für unsere Standorte.

Als Teamleiter Service sind Sie verantwortlich für den reibungslosen Ablauf des organisatorischen Tagesgeschäftes und kümmern sich um die notwendige Infrastruktur und Administrationsabläufe.

Sie priorisieren die Anfragen und stellen sicher, dass unsere Servicetechniker mit allen Informationen zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort sind. Wenn Sie Organisationsgeschick besitzen und schnell komplexe Anfragen bearbeiten können, einen kooperativen Führungsstil haben und sowohl mit Kunden als auch mit Mitarbeitern auf Augenhöhe kommunizieren und bereit sind, auch selbst mitanzupacken, dann suchen wir genau Sie. Ihr Dienstleistungsgedanke und der Wunsch, unseren Kunden die bestmögliche Unterstützung zu bieten zeichnen Sie aus.

Ihr Aufgabenbereich

• Sie sind für die Auftragsannahme, telefonisch und im Center sowie für die Auftragskoordination der Servicetechniker mittels MSTO-Systems (mobiler Servicetechniker online) verantwortlich
• Führung der Servicetechniker hinsichtlich Auftragsabwicklung und Kundenakquisition/-betreuung
• Einteilung des Bereitschaftsdienstes, sowie Vorbereitung und Abstimmung der Urlaubsplanung
• Führung der Überstunden- und Urlaubsliste
• Thekenverkauf, Herstellung von Schläuchen, ggf. Montagearbeiten
• Lagerwirtschaft (Bestandsführung, Bestellungen, etc.) mittels DV- Warenwirtschafts- Systems
• Gewährleistung von Sicherheit, Ordnung und Sauberkeit im Betrieb
• Lieferscheinprüfung und Angebotserstellung
• Bei Bedarf Übernahme von Tätigkeiten der Servicetechniker (Auftragsabwicklung vor Ort)
• Sonstige im Zusammenhang mit dem Geschäftsablauf erforderliche Tätigkeiten

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische/technische Ausbildung, z.B. Techniker oder Meister (m/w/d)
• Sie haben erste Führungserfahrung und haben eine HandsOn Mentalität
• Sie zeichnen sich durch kundenorientiertes und unternehmerisches Denken und Handeln aus
• Sie haben Freude an persönlicher Weiterentwicklung und an Herausforderungen
• Teamfähigkeit, Flexibilität, selbstständiges Arbeiten mit Eigenmotivation sowie hohes Verantwortungsbewusstsein zählen zu Ihren Stärken

Wir bieten Ihnen

• Eine familiäre Unternehmenskultur eingebettet in eine internationale Organisation
• Umfassende Einarbeitung, Weiterbildung und persönliches Coaching
• Einen sicheren und unbefristeten Arbeitsvertrag
• Ein marktgerechtes Gehalt
• Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
• Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
• Zuschuss auf unternehmereigene Ferienimmobilien
• Zuschuss auf eigenproduzierte und hochwertige Lebensmittel
• Mitarbeiter-Rabatte und Firmenevents sowie weitere Benefits

Kommen Sie in unser Team

Wir freuen uns schon darauf, Sie kennenzulernen

Schicken Sie uns Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrer Verfügbarkeit an - oder bewerben Sie sich direkt über unser Onlinebewerbungsformular

Unser Team ist gerne für Sie da und beantwortet auch Ihre Fragen.