Telemedizinische Pflegekraft/ MFA

Mit FORMEL SKIN bauen wir Deutschlands führende Plattform für telemedizinische Behandlungen auf. Unser Team aus erfahrenen Ärzt:innen & Apotheker:innen arbeitet daran, Patient:innen individuell, sicher und wirksam zu versorgen – schnell, einfach und digital.

Unser Ziel ist es, evidenzbasierte Medizin für alle zugänglich zu machen. Genau wie wir einen inklusiven Service aufbauen, möchten wir auch einen inklusiven Arbeitsplatz schaffen. FORMEL SKIN ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Daher begrüßen wir Bewerbungen von Menschen jeder Herkunft, Identität, Religion, sexuellen Orientierung, jeden Alters oder Familienstands – sowie von Menschen mit sichtbaren und unsichtbaren Behinderungen.

Wer sind wir?
Möchtest Du gemeinsam mit uns neue Maßstäbe in der Medizin setzen? Dann werde Teil von
*FORMEL SKIN*
und gestalte mit uns die Zukunft der telemedizinischen Versorgung.

Unser Start-up hat seit 2020 über eine Million Online-Konsultationen durchgeführt und so das Leben unzähliger Patient:innen nachhaltig verbessert. Wir entwickeln innovative Lösungen, die Patient:innen einen schnellen und direkten Zugang zu individueller, ärztlicher Behandlung ermöglichen - sicher, effizient und digital.

Aufgaben

• Patientenbetreuung & Triage: Du bist erste medizinische Ansprechperson für unsere Patient:innen, beantwortest Anfragen zu Nebenwirkungen, Behandlungsschritten oder Symptomen - schriftlich oder telefonisch.
• Therapiebegleitung: Du begleitest Patient:innen aktiv entlang ihrer Behandlung, gibst Sicherheit und erklärst komplexe Themen verständlich.
• Qualität & Sicherheit: Du erkennst klinisch relevante Signale, priorisierst korrekt und leitest bei Bedarf Rücksprache mit oder Weiterleitung zu Ärzt:innen ein.
• Wissensvermittlung: Du unterstützt beim Erstellen medizinischer Informationsmaterialien und Anleitungen, um unsere Patient:innen bestmöglich aufzuklären.
• Prozessentwicklung: Gemeinsam mit dem Medical Team gestaltest Du Abläufe effizienter, entwickelst neue Kommunikations- und Betreuungsprozesse und bringst Deine klinische Expertise aktiv ein.

Profil

• Abgeschlossene medizinische Ausbildung, z. B. als Pflegefachkraft, Gesundheits- und Krankenpfleger:in oder MFA
• Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung im klinischen Umfeld, idealerweise mit Patientenkontakt oder Triage-Erfahrung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit – Du erklärst medizinische Sachverhalte klar, empathisch und lösungsorientiert
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Freude an telemedizinischer Arbeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C2+) und gute Englischkenntnisse
• Empathie, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit Patient:innen
• Interesse an digitalen Gesundheitslösungen

Wir bieten

• Gestalte die digitale Medizin von morgen: Arbeite an der Schnittstelle von Medizin, Technologie und Patient:innenbetreuung
• Flexibilität & Eigenverantwortung: Hybrides Arbeitsmodell (2 Tage Office / 3 Tage Home Office) und moderne Tools
• Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten: Kontinuierliches Feedback, Einblicke in ärztliche Entscheidungsprozesse und medizinische Weiterentwicklung
• Impact: Deine Arbeit hat direkten Einfluss auf das Wohlbefinden tausender Patient:innen - täglich
• Team & Kultur: Offene, wertschätzende Zusammenarbeit in einem interdisziplinären Team aus Ärzt:innen, Pflegekräften und Digital Health Expert:innen

Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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