1st-Level-Support (m/w/d)

vor 1 Woche

Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im First Level Support im Raum Ettlingen

Ihre Aufgaben

  • Klassifizieren und priorisieren von Service-Requests
  • Anfragen und Störungen der Endanwender analysieren und beheben
  • Sie bearbeiten technische und anwendungsspezifische Fragen und übernehmen die Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per Telefon und Email etc.
  • Im Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets
  • Ausarbeitung und Pflege von Dokumentationen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
  • Erste Berufserfahrung im Support von Vorteil
  • Idealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS)
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
  • Begeisterung für IT und neue Technologien

Ihre Benefits

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Attraktives Gehaltspaket
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Flexibles Arbeiten / Homeoffice
  • Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
  • und vieles mehr

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken

Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how Mehr über uns erfahren Sie unter

Ihr Kontakt
Frau Rebecca Rösch

it--

DIS AG
IT

Frühlingstraße 10

76131 Karlsruhe

Telefon

  • Leitung Technical Support and Services

    vor 2 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Vivavis Vollzeit

    Datum: Standort:EttlingenUnternehmen: VIVAVIS AGDie VIVAVIS AG steht für die digitale Zukunft der Versorgungswirtschaft. Als IT-Systemhaus bieten wir eine einzigartige Verbindung aus Software- und Hardwarelösungen. Dabei richten wir uns konsequent an gesetzlichen Vorgaben und individuellen Anforderungen aus – in Deutschland und international. Unsere rund...

  • Pharmazeut (m/w/d) im Praktikum nach § 4 AappO

    Vor 6 Tagen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland W. Spitzner Arzneimittelfabrik Vollzeit

    Ihre AufgabenEinblicke in Probenahme, Untersuchung und Freigabe von Ausgangsstoffen, Extrakten, Arzneiformen und FertigarzneimittelnSie machen Bekanntschaft mit den Besonderheiten von Phytopharmaka und HomöopathieIm Rahmen von Projekt- und Routinearbeiten lernen Sie moderne Analyseverfahren kennen und werden mit verschiedenen Aspekten von GMP vertraut...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationsbearbeitung in Teilzeit ab 17/h

    vor 24 Stunden

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur Vollzeit

    Deine AufgabenBearbeitung von Anfragen im 2nd-Level-Support und im Ticketmanagement.Überwachung von Transaktionen auf Unregelmäßigkeiten im BetrugPrüfung und Verifizierung von VerdachtsmeldungenIdentifikation von Missbrauchsmustern bei KarteninhabernErstellung von Berichten, Durchführung von Tests und Dokumentation der MaßnahmenDein...

  • Senior Commercial Finance Business Partner

    vor 2 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Bruker BioSpin Vollzeit

    Bruker is enabling scientists to make breakthrough discoveries and develop new applications that improve the quality of human life. Bruker's high performance scientific instruments and high value analytical and diagnostic solutions enable scientists to explore life and materials at molecular, cellular, and microscopic levels. In close cooperation with our...

  • Head of Program Management BPA BBIO Group

    Vor 3 Tagen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Bruker Vollzeit

    OverviewAbout Bruker Corporation – Leader of the Post-Genomic EraBruker is enabling scientists and engineers to make breakthrough post-genomic discoveries and develop new applications that improve the quality of human life. Bruker's high performance scientific instruments and high value analytical and diagnostic solutions enable scientists to explore life...

  • Software Developer BPA BBIO GROUP

    Vor 3 Tagen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Bruker Vollzeit

    ÜberblickAbout Bruker Corporation – Leader of the Post-Genomic EraBruker is enabling scientists and engineers to make breakthrough post-genomic discoveries and develop new applications that improve the quality of human life. Bruker's high performance scientific instruments and high value analytical and diagnostic solutions enable scientists to explore...

  • Software Developer BPA BBIO GROUP

    Vor 3 Tagen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Bruker Vollzeit

    OverviewAbout Bruker Corporation – Leader of the Post-Genomic EraBruker is enabling scientists and engineers to make breakthrough post-genomic discoveries and develop new applications that improve the quality of human life. Bruker's high performance scientific instruments and high value analytical and diagnostic solutions enable scientists to explore life...

  • Software Developer BPA BBIO GROUP

    vor 1 Tag

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Bruker Corporation Vollzeit

    ÜberblickAbout Bruker Corporation – Leader of the Post-Genomic EraBruker is enabling scientists and engineers to make breakthrough post-genomic discoveries and develop new applications that improve the quality of human life. Bruker's high performance scientific instruments and high value analytical and diagnostic solutions enable scientists to explore...

  • Software Developer BPA BBIO GROUP

    vor 1 Tag

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Bruker Corporation Vollzeit

    OverviewAbout Bruker Corporation – Leader of the Post-Genomic EraBruker is enabling scientists and engineers to make breakthrough post-genomic discoveries and develop new applications that improve the quality of human life. Bruker's high performance scientific instruments and high value analytical and diagnostic solutions enable scientists to explore life...

  • Software Developer BPA BBIO GROUP

    vor 1 Tag

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Bruker Vollzeit

    ÜberblickAboutAbout Bruker Corporation – Leader of the Post-Genomic EraBruker is enabling scientists and engineers to make breakthrough post-genomic discoveries and develop new applications that improve the quality of human life. Bruker's high performance scientific instruments and high value analytical and diagnostic solutions enable scientists to...