Teamleitung IT Service Management

vor 2 Wochen


Arnsberg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TRILUX Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

TRILUX SIMPLIFY YOUR LIGHT
steht für den schnellsten, besten und somit einfachsten Weg zu einer maßgeschneiderten, energieeffizienten und zukunftsfähigen Lichtlösung. Die Menschen bei TRILUX machen unser Unternehmen zu dem, was es ist. Als mittelständisches und unabhängiges Familienunternehmen denken wir in Generationen und messen uns nicht an kurzfristigen Erfolgen. Wir glauben an Zusammenarbeit – denn nur gemeinsam können wir unseren Innovationsvorsprung weiter ausbauen und die Erwartungen unserer KundInnen übertreffen. Zur Fortsetzung unseres internationalen Wachstums suchen wir engagierte, eigenverantwortlich arbeitende MitarbeiterInnen, die an dieselben Ziele glauben wie wir.

Sie wollen Teil dieses Teams werden? Dann bewerben Sie sich jetzt, als

Stellenbeschreibung

Teamleitung IT Service Management (m/w/d)

Unternehmen
TRILUX Group Management GmbH
Standort
Arnsberg
Eintritt
ab sofort
Arbeitszeit
36 Stunden / Woche

UNSER ANSPRUCH
Die Group IT stellt die stabile und sichere Infrastruktur für unsere gesamte Unternehmensgruppe bereit. Wir verantworten zentrale IT-Services wie Netzwerke, Server, Cloud-Plattformen und Workplace-Lösungen und schaffen damit die Grundlage für moderne Arbeitswelten. Unser Ziel ist es, durch zuverlässige Technologien Effizienz, Sicherheit und Innovation im gesamten Konzern zu ermöglichen.

IHRE HERAUSFORDERUNGEN
Als IT Service Manager (m/w/d) für den Bereich IT Service übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Steuerung und Weiterentwicklung unserer IT-Serviceprozesse. Gemeinsam mit Ihrem Team sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf und Betrieb sowie für eine hohe Servicequalität in einem modernen, dynamischen Umfeld.

Darüber hinaus erwarten Sie weitere spannende Aufgaben~

  • Führung und Weiterentwicklung des IT-Service-Teams
  • Sicherstellung eines effizienten Helpdesk-Betriebs
  • Betreuung und Verwaltung der Clients und Smartphones im Unternehmen sowie eigenständige Administration der Telefonie
  • Umsetzung und Optimierung der IT-Service-Prozesse
  • Monitoring von SLAs, KPIs sowie Erstellung von Service-Reports
  • Kommunikation mit internen Stakeholdern und externen Dienstleistern

IHRE STÄRKEN

  • Abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Umfeld, idealerweise in leitender Funktion
  • Fundierte Kenntnisse im Betrieb und in der Weiterentwicklung von Helpdesk-, Client-, Telefonie- und IT-Serviceprozessen
  • Erfahrung mit ITIL-Prozessen und ITSM-Tools
  • Ausgeprägte Führungs- und Sozialkompetenz

  • Motivation, Förderung und Koordination des Teams

  • Analytisches Denkvermögen, hohe Serviceorientierung und strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise

  • Kommunikationsstärke in Deutsch und idealerweise auch gute Englischkenntnisse


  • Arnsberg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Brillen ROTTLER GmbH & Co. KG Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    ROTTLER macht glücklich - Auch DichBereichere unsere Crew und gestalte die Zukunft unserer IT-Systemlandschaft. Mit Deinem Blick für Prozesse und Applikationen sorgst Du für reibungslose Abläufe und treibst die digitale Weiterentwicklung unseres Unternehmens voran. Analyse, Prozesse und Teamgeist – klingt gut? Wir freuen uns auf DichDeine BenefitsWerte...


  • Arnsberg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TRILUX Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Sprühst Du vor Ideen, die die Welt erhellen? Begeisterst Du Dich für innovative Produkte und Projekte? Dann ist eine Ausbildung in der TRILUX Gruppe das Richtige für Dich. Bei uns hast Du die Chance, wertvolle Ausbildungsjahre in einer innovativen Zukunftsbranche zu absolvieren. TRILUX SIMPLIFY YOUR LIGHT steht dabei für den einfachsten und sichersten...


  • Arnsberg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TRILUX Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Für unser Team am Standort Arnsberg suchen wir ab sofort Verstärkung:UNSER TEAMAls Leitung des Transportmanagements sind Sie am zentralen Logistikstandort Arnsberg verantwortlich für die taktische und operative Steuerung nationaler und internationaler Transportaktivitäten von TRILUX. Sie stellen sicher, dass die Ware pünktlich und effizient und unter...


  • Arnsberg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Wepa Hygieneprodukte GmbH Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Sie möchten Ihre Arbeit neu gestalten und in einem dynamischen Umfeld arbeiten? In einem europaweit tätigen Familienunternehmen, das Ihnen interessante Aufgaben und Herausforderungen bietet? Sie teilen unsere Unternehmenswerte Respekt, Engagement und Nachhaltigkeit?Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir freuen uns auf Ihre BewerbungIm Zuge einer...


  • Arnsberg, Deutschland P-CATION Consulting and Solutions GmbH Vollzeit

    P-CATION ist ein junges, innovatives Unternehmen mit dem Schwerpunkt intelligenter IT-Lösung. Wir sind Spezialisten für Individualsoftware, Business-Intelligence-Produkte und Enterprise Management System Lösungen für mittelständische Unternehmen und Konzerne. Wir vereinen mehr als ein Jahrzehnt Erfahrung aus unterschiedlichsten Branchen, wie...


  • Arnsberg, Deutschland Westnetz GmbH Vollzeit

    Elektroniker Betriebstechnik als Teamleitung für Operativen Messstellenbetrieb (m/w/d) Du.Bitte bewerben Sie sich umgehend, wenn Sie aufgrund des großen Interesses für diese Stelle in Frage kommen.Mit uns? Du.Mit uns? Für unser Team Operativer Messtellenbetrieb Ost, Standort Siegen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung.Deine...


  • Arnsberg, Deutschland Westnetz GmbH Vollzeit

    Techniker ElektrotechnikSie erwägen, sich auf diese Stelle zu bewerben Zögern Sie nicht, scrollen Sie nach unten und bewerben Sie sich so schnell wie möglich, damit Sie nichts verpassen.- Teamleitung Personalführung / Arbeitssicherheit (m/w/d) Du.Mit uns? Du.Mit uns? Für unser Team Operativer Messtellenbetrieb Ost, Standort Siegen, suchen wir zum...

  • Sales Manager

    vor 4 Wochen


    Arnsberg, Deutschland GOLDBECK Facility Services GmbH Vollzeit

    GOLDBECK realisiert zukunftsweisende Immobilien in Europa.Sind Sie der/die richtige Bewerber/in für diese Stelle Lesen Sie sich die Rollenübersicht unten durch.Wir verstehen Gebäude als Produkte und bieten alle Leistungen aus einer Hand: vom Design über den Bau bis zu Services im Betrieb.Aktuell beschäftigt unser Familienunternehmen mehr als 13.000...


  • Arnsberg, Deutschland ray facility management group Vollzeit

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  • Arnsberg, Deutschland Brillen Rottler GmbH & Co Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    ROTTLER macht glücklich - Auch DichBereichere unsere Crew und gestalte die Zukunft unserer IT-Systemlandschaft. Mit Deinem Blick für Prozesse und Applikationen sorgst Du für reibungslose Abläufe und treibst die digitale Weiterentwicklung unseres Unternehmens voran. Analyse, Prozesse und Teamgeist – klingt gut? Wir freuen uns auf DichDeine BenefitsWerte...

  • Leiter ILS-Management

    vor 2 Wochen


    Arnsberg, Deutschland Searchtalent Vollzeit

    Die Dynamit Nobel Defence GmbH, als mittelständischer Systemhersteller für Hochtechnologieprodukte für den militärischen Gebrauch, erweitert unter der Marke „DND Digital“ das Portfolio um digitale Zukunftslösungen für taktische Kommunikation und C4ISTAR-Services zur vernetzten Operationsführung. Ziel der neuen Business Unit ist es, die für die...


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  • Arnsberg, Deutschland Liberty Woman Vollzeit

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  • Arnsberg, Deutschland LIBERTY Damenmoden GmbH Vollzeit

    Sie sind begeisterungsfähig, haben eine offene und kommunikative Persönlichkeit und eine positive Ausstrahlung? Verkauf liegt Ihnen im Blut? Sie sind Quereinsteiger? Das Rentenleben ist doch nicht so abwechslungsreich wie gedacht? **Dann werden Sie Teil der LIBERTY WOMAN-Family!** **Wir bieten Ihnen** - Einen sicheren Arbeitsplatz in Teilzeit mit ca....